Самая убогая почта в Воронеже. Крайне редко сюда хожу, чтоб отправить посылку с Авито. Постоянно нет упаковок, никаких объявлений об этом нет! Узнаешь по факту, отстояв очередь в 20 минут, потому что сотрудники умеют работать! Пришлось покупать упаковку по месту, пытались отказать в обслуживании. Советую тем, кто идет что-то отправлять, вооружаться СВОИМИ пакетами и коробками!!! В шоке от некомпетентности сотрудников, неграмотные и непрофессиональные.
1
1
Татьяна с.
Level 4 Local Expert
October 16
В ПОЧТЕ нет конвертов!!! Пришла не в отделение, а как к ним домой. Сотрудницы мило беседуют между собой, обслуживать клиентов не торопятся, постоянно отвлекаются на разговоры и на смешки, обсуждают личные темы, которые я как посетитель слышать не должна. Время ожидания в очереди составило 30 минут (передо мной было 2 человека). Чистота и оборудованность помещения под вопросом. В чеке на отправку письма моя фамилия с ошибкой.
1
1
Юлия *
Level 9 Local Expert
September 18
Худшая почта, медленное и хамское обслуживание , ощущение что специально тянут время Обслуживания и создают длинные очереди! Постоянно отвлекаются на беседу между собой на посторонние темы.
Дополню отзыв - на данный почте отправляют заказные письма только 1 классом, обычным классом (который в два раза дешевле) почему то не отправляют.
Марок либо нету, либо крупным номиналом.
3
Надежда Помойницкая
Level 9 Local Expert
August 11
Очень вежливый персонал, быстрое обслуживание, все чистенько, отличное отделение
Галина Толоконникова
Level 13 Local Expert
September 13
Очень плохо организована работа почтальонов, особенно доставка. В отделение связи дозвониться невозможно, работают только с посетителями в зале. Закрывают раньше времени, хотя не закончили обслуживание всех посетителей. Требуется замена почтокого ящика по пер. Производственному.
1
Елена Никитина
Level 10 Local Expert
July 16, 2023
Удобное расположение почтового отделения, всегда в помещении чисто. Иногда бывают большие очереди. Персонал старается быстро всех обслужить. Работники почты всегда проконсультирует, если есть необходимость.
1
Агафья Пучкова
Level 5 Local Expert
September 3
Очень много минусов и 1 плюс выдают посылки во 1 всегда грязно во 2 я сегодня подошла в забрать заказ а мне не Здравствуйте ничего совершенно ничего ну ладно посылку не выдали 1 звезда персонал видемо с улицы набрали!
1
2
Алина Гулевская
Level 4 Local Expert
October 22
Ждала пол часа пока придет какая-то Юля, так я ее и не увидела. Коллеги звали ее, кричали, так и не пришла. Овратительное обслуживание, хамки одни сидят, работают медленно.
1
Ольга Т
Level 2 Local Expert
March 26
Отправляла через почту авито доставку. Сотрудники почты были вежливы, компетентны, работали четко и оперативно. Отправка была в субботу, очереди не было. Была приятно удивлена.
3
1
Ирина К.
Level 3 Local Expert
April 13, 2023
За последние 15 лет, сейчас самый приятный персонал, девушки очень позитивные, стараются быстро обслужить, стояла в очереди приятно было наблюдать их вовлечённость... стараются помочь клиенту....!!!! Ещё год назад...не хотелось идти за посылкой! Держитесь за такой персонал! Именно 38 отделение.лотерею предлагали, я думала точно выйграть! Но так и 100 руб выйграла!
5
1
Лия
Level 7 Local Expert
July 8
Не компетентрые сотрудники отделения почты. Не отправляют заказ до закрытия оставалось 7 минут. Не предавстовляют упаковку, поэтому такая оценка.
Александра Ахмедьянова
Level 3 Local Expert
October 25, 2023
Пришла получать посылку, со штрихкодом. Мне сказали, что нужен паспорт, так как номер телефона не привязан и смс с кодом они отправить не смогут. Спрашивала можно ли в госуслугах показать паспорт, сказали нет. Хотя есть новый указ, Указ Президента Российской Федерации от 18.09.2023 № 695
"О представлении сведений, содержащихся в документах, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации, с использованием информационных технологий". Это является подтверждением личности. Ладно, я пошла за паспортом, пришла снова через 10 минут, в итоге паспорт они не смотрели, мне просто распечатали извещение и я самостоятельно его заполнила.. Я могла так же заполнить его, посмотрев свои данные в госуслугах. Хотя они мне сказали, что работают под камерами и придерживаются правил, а по факту никак не проверили мою личность с фактическим паспортом. Да и еще посылка пришла мятая.
1
3
Sonic K.
Level 11 Local Expert
July 11
Оцениваю в сравнении с другими отделениями почты. Сотрудники вроде бы вежливые. Правда, мою экспресс-посылку за 2 недели так и не отправили из Воронежа в Воронеж на соседнюю улицу. А в общем, нормально. Освещение в помещении на нуле. Для понимания насколько там темно, мне кажется, оно даже по требованиям роспортебнадзора не пройдёт. А в общем, для Почты России нормально
Тома Одинцова
Level 6 Local Expert
March 6
Менеджеры в данном отделении почты большие умнички ❤ знают свою работу, делают быстро, качественно)
Ну и отдельная благодарность именно почте, посылка доехала за 4 дня, вместо обещанных 10ти 🔥🔥🔥
3
1
Инкогнито 7452
Level 5 Local Expert
June 7
Не спросили каким вариантом отправить посылку. Отправили 1 классом без моего уведомления. Вопросы решить ни какие не могут
1
Anonymous review
December 19, 2023
Террриториально относимся к этому отделению около 12 лет.Некоторое время назад без слёз посещать почту не получалось,очереди,негатив,платёжки приходили через раз и через одну.Но!!!!В последние месяцы жизнь таки наладилась, платёжки приходят СКРЕПЛЕННЫМИ!!!И не соседские,а мои.Видя снегА и водоёмы на улице,платёжки перед НГ не ждала.Но!!!! опять радость-всё принесли. Уважаемые сотрудники почтового отделения 38,спасибо вам БОЛЬШОЕ!❤
Константин
Level 6 Local Expert
December 5, 2023
Для меня плюсом является удобное расположение. На этом плюсы заканчиваются. А вот минусов побольше. Всегда присутствуют очереди. Иногда больше, иногда меньше, но очередь стоит всегда. Может из-за того, что одно из окон постоянно не работает. Также помещение у этого отделения очень маленькое.
1
Евгения Рагулина
Level 6 Local Expert
January 31
Девочки в этом отделении необыкновенно вежливы и милы. По рабочим вопросам мне частенько приходится заходить отправлять письма и всегда, даже в конце их рабочего дня они находят силы улыбаться людям! Спасибо, продолжайте в том же духе!
1
Вячеслав
Level 7 Local Expert
November 22, 2023
18 ноября пришёл получать заказное письмо. Здравствуйте, в каком окошке можно получить заказное письмо? Отвечают в первом или в третьем. Окидываю взглядом прилавок, обозначение окошка нет. Спрашиваю опять, Так где первая или третья? Раздражённо отвечают, вы же возле него стоите это первое. Шучу, дайте гвоздик я вам хоть нацарапаю. Шутку не понимаю не надо там ничего царапать! В конце концов письмо мне выдали. А вот сейчас пишу вам эти строки и смотрю на фотографию отделения, а номера-то они уже приклеили на формате А4! Молодцы, быстро отреагировали. Горжусь, . Привет девчонки
1
Галина Белокопытова
Level 3 Local Expert
February 6
Девочки, почтового отделения по ко.Космонавтов,10. Большое Вам спасибо, всегда Вы вежливы и терпимы к нам, посетителям. Особенно Анна. Спасибо
2
2
Татьяна Шишова
Level 8 Local Expert
June 1, 2023
Какое-то время не пользовалась услугами почты, но на днях возникла такая потребность. Зашла в отделение и была приятно удивлена. Стало гораздо лучше - и в плане обстановки, и в плане организации деятельности сотрудников, и в плане самого сервиса! Быстро, чётко, без лишних телодвижений.
1
Андрей Лукин
Level 3 Local Expert
May 5
Находится в шаговой доступности, нет очереди, можно купить продукты , удобно получать посылки
2
Виолетта Прилепа
Level 5 Local Expert
January 23
Я просто вне себя. Оплатила доставку,ни ответа ни привета! Позвонила поддержку.Составили претензию, отослали в отделение. Никакой обратной связи!!! Не могу дозвониться в отделение - трубку не берут. Если нет у вас курьера,работать некому. Позвоните!!!! Верните деньги за доставку,сама приду ,заберу.Почему такое отношение?!!!.
2
1
Ирина Мещарекова
Level 12 Local Expert
January 9
Расположение удобное. Не нравиться, что всегда очередь. Помогают работники друг другу не очень охотно. Чтобы получить письмо приходиться ждать пока впереди стоящие получат и распакуют свои посылки
3
Никита Г.
Level 7 Local Expert
October 8
Самое худшее отделение на районе, никогда не поздороваются в ответ, смотрят на тебя так как будто ты у них 1000р украл.
Пришел отправлять посылку через Авито доставку, говорят что у них упаковочные материалы только платные (хотя в правилах почты написано что через Авито должны предоставить все бесплатно) на что я им и указал, они вылупяв глаза начали смеяться
Одним словом хамки.
1
Денис Беляев
Level 6 Local Expert
May 19, 2023
Всю жизнь привязан к этому отделению и часто получаю у них свои ништяки с Алихи. Девчонки там вполне себе сносные, не то что моя бывшая. А вот витрина с макарошками и всякой чепушней, не совсем понятна. Кто вобще там что то покупает? Вместо витрин на почте должны быть, наверно, скамейки, чтоб народ мог присесть. А в остальном все отлично.
3
Алексей
Level 9 Local Expert
November 9, 2023
После уведомления о готова к выдаче , не возможно в течении часа +- получить посылку. Сотрудники почты ссылаются на технические возможности . Все так и будут хэйтить почту , когда по факту посылка на почте , в телефоне написано готово к получение но не выдают …
2
Алла Н.
Level 2 Local Expert
April 13, 2023
Очень хочется отметить добросовестную и квалифицированную работу почтальона Максима ( приносит пенсию по адресу Пешестрелецкая 79 а кв 79) Очень внимательный, уважительный и аккуратный . Большое спасибо!
3
1
MGRising
Level 4 Local Expert
January 3
Приветливые сотрудники, быстро доставили заказ, Анне отдельное спасибо, очень милая леди:)
3
Гарбузов Владислав Владимирович
Level 19 Local Expert
November 6, 2023
хотел отправить посылку, навязали карту почта банка, хотел по-быстрому отправить и всё, но оформление карты заняло долгое время, иначе бы меня просто не отпустили. так как сказали что нужно оплатить только картой почта банка
3
Vitaly
Level 16 Local Expert
August 28, 2023
Вечные очереди. Ооочень долгое обслуживание, при том что на отправку писем и тп сидит один человек, а на другие услуги 2 человека. Очереди к ним нет, очередь только в одно окно. Пока стоял в очереди облокотившись на стойку, почувствовал что то липкое. Одежда прилипла к стойке обслуживания 🤷♂️
341871 эсаулов
Level 5 Local Expert
March 3, 2023
Побывал я сегодня на почте и не удержался написать отзыв , что кстати не делаю никогда . Пришел я отправить документы родственнику и тут меня ждал сюрприз , я не встретил на почте бабулек да и не только их , там никого не было . Хотя был здесь год назад , и помню тот ужасный опыт в виде потраченного времени около 3 часов . Если бы не посылка для дочери я бы ушел и больше никогда не пришел в эту почту . Но видимо руководитель сменился и теперь можно вернутся и что то заказывать . Я так то живу в другом районе , но тут проезжал мимо и решил попробовать отправить . Теперь думаю буду заказывать посылки на эту почту. Там кстати я так понял сменились сотрудники . Надеюсь так теперь и будет . Респект руководителю!!!!
5
10000000$
Level 2 Local Expert
February 16
Ужасное отношение! Нет разменных денег!!! Не смогли полностью выдать д/с.сотрудница грубила наглым образом, хамила,пыталась заставить купить ручку, навязывала кредит
1
1
Gor Den
Level 7 Local Expert
August 16
Почта самая отвратительная нет оператора и некому разносить квитанции за услуги!
1
1
Светлана Ш
Level 4 Local Expert
April 24
Хорошее отделение, вежливый персонал и быстрое обслуживание
3
1
Валерия Т.
Level 22 Local Expert
September 20, 2023
Хорошее отделение почтовой связи. Регулярно хожу сюда за рабочей корреспонденцией. Сотрудницы с понимаем относятся к обилию юридических лиц по нашему адресу и тщательно выбирают письма.
the_vallleri
Level 8 Local Expert
September 27, 2023
Пытаюсь забрать посылку уже 3 дня. Говорят, что программа не работает и выдать ничего не могут. Спросила через сколько примерно можно будет забрать. Нормального ответа не было: "Как починят так и отдадим". Зато сидят и хихикают. Ни здрасте, ни до свидания
3
Наталья прядкина
Level 8 Local Expert
July 29, 2023
Всегда огромные очереди!! Грубый персонал! Не особо чисто! Обслуживание так себе!! Удобное место расположения!
4
Алексей
Level 13 Local Expert
October 21, 2023
Редко посещаю это заведение. Ремонт сделали культурнее стало. Персонал никуда не торопится, если много людей будет можно пол дня потратить на пребывание здесь.
1
1
Татьяна Малиашвили
Level 6 Local Expert
August 7, 2023
Очень хорошее отделение, чисто, аккуратно, работают очень хорошие и вежливые девочки.
3
Леся Соболевскся
Level 3 Local Expert
March 9
Очень приветственные девочки все быстро всегда все понятно объяснят
3
Елена
Level 7 Local Expert
September 11
Сотрудники приветливые,все нравится.
1
Дина Вавилова
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
Всегда быстро, внимательно и вежливо обслуживают. Спасибо всем работникам отделения!
2
Ольга Васильева
Level 6 Local Expert
July 29
Вежливо и быстро обслуживание.
Nadi Tress
Level 9 Local Expert
February 29
Нет сотрудников, всегда очередь , на все отделение работает один человек, может их и больше но я не видела, сколько бы раз не приходила
Надежда Иванова
Level 7 Local Expert
February 27
Долго, бестолково, не понравилось. Да ещё и письмо заказное обещали за 3-4 дня доставить, а прошло уже больше недели.
Ирина Минаева
Level 5 Local Expert
June 13, 2023
В последнее время работа этого почтового отделения радует: сотрудники по большей части доброжелательные, с очередями не сталкиваюсь, но, может, потому что записываюсь заранее, в зале чисто.
3
1
Наталья
Level 14 Local Expert
August 19, 2022
В данный момент, что то изменилось. Т.е. можно прийти утром, и не уаидеть ни одного посетителя, но бывает и наплыв. И всё таки, что то изменилось. Обслуживание, боле менее, приемлимое. Вобщем, не то, что было раньше. Новсе равно, оставляет желать лучшего.В данное время—незнаю, но буквально месяца3—4 назад, было что-то страшное! Очередь от дверей до самой дороги, обслуживание очень медленное,персонал грубый, необученный. На просьбы и жалобы не реагируют.
2
Евгений Васильевич
Level 8 Local Expert
August 28
Хороший и дружелюбный персонвл
1
Людмила Коровина
Level 7 Local Expert
June 2, 2022
Была всего 1 раз. Обслуживание понравилось, очередь образовалась, но дополнительные сотрудники распределили посетителей, быстро обслуживали. Был вопрос в плане отправки, но доступно все объяснили и помогли.Осталась довольна.