Отправлял посылку авито доставкой , хорошее отделение почты, спокойно, уютно, быстрое обслуживание, внимательный, вежливый персонал. А главное - рядом от дома. Надеюсь, появятся ещё заказы, буду почаще заглядывать.
1
ООО "ЮрБи" к.
Level 4 Local Expert
April 27
Добрый день. Часто пользуюсь услугами почтового отделения связи России на Бернгардовке. Выражаю огромную благодарность сотруднику , Татьяне Анатольевне Кармаковой (Босаргиной) за ее внимательность, тактичность и отличную работу. Всегда приветлива, улыбчива, доброжелательна. Быстро и качественно делает свою работу, успевает отвечать всем на вопросы, советовать по делу. Желаю всем сотрудникам почтового отделения счастья, процветания, достойной заработной платы и мирного неба над головой!!!
2
Полина Протасова
Level 9 Local Expert
October 24
Я получала посылку в мае, после жалобы персонал поменяли видимо, и было очень приятно общаться. Со мной поздоровались и попрощались, чего никогда не было в смену пожилой женщины, которая еще и умудряется хамить.
Затем, когда я оформляла курьера, ранее трубки не брали и не отправляли курьеров, а в мае даже позвонили и предупредили что могут опоздать и тд.
Итог: октябрь, я прихожу отправить посылку, а днем ранее мой молодой человек в этом же отделении получал посылку. Так вот, снова ни здравствуйте ни до свидания. Передомной была женщина и аж два работника стояли и обслуживали ее, хотя один оператор бы справился с этим. На просьбу к второму сотруднику «можете принять посылку» она посмотрела так, как будто сейчас жутко занята и сказала подождите. Хотя просто стояла и болтала.
Так же во время обслуживания но одного комментария - да я приняла ваш заказ, можете идти и тд.
Зато во время обслуживания меня взрослая женщина позволяла себе еще и на матах общаться и стоять обсуждать последние новости) это вообще как.
У вас такая зарплата маленькая что никто работать не хочет? Или у женщины привелегии?
Объясните пожалуйста. Уже столько жалоб и никакой реакции?
2
лиля б.
Level 3 Local Expert
July 5
Огромное спасибо сотрудникам за максимальную ориентированность на клиента, оперативное решение сложного вопроса, вежливое обслуживание. Да и просто человеческое отношение. Теперь в это отделение приятно заходить, и к слову не увидела очередей совсем. Спасибо!
1
2
Ютта Шитт
Level 2 Local Expert
June 8
Разбирают посылки по 2 дня. Ушло отправление со Всеволожска 6 и только 8 вечером она доступна к получению. Больше не буду пользоваться этим отделением . А еще приложение работает само по себе: приезжаешь в отделение получать, а ничего не отдают, приходите завтра, оказывается что бот прислал сообщение что посылку можно забрать.
3
1
ирина огнева
Level 3 Local Expert
November 3
3 ноября отправляла ценные письма в отделении связи 188641 по адресу Бернгардовка, ул. Победы, д. 14. Прекрасное обслуживание, вежливые операторы. Выражаю благодарность оператору Корпакова Татьяна. Быстро приняла письма, посоветовала купить продукты
Александра Мусина
Level 2 Local Expert
March 30
Почтовое отделение изменилось в лучшую сторону большая разница, что было в прошлом году. Пространство приобразилось, обслуживание отличное, большая благодарность.
1
1
Анастасия Анисимова
Level 6 Local Expert
February 26
Может, так достучусь...
Важное письмо уже больше месяца курсирует между этим отделением и сортировкой. То оно готово к выдаче, а через день уже снова отправлено на сортировку, откуда через несколько дней снова возвращается сюда. СДЕЛАЙТЕ С ЭТИМ УЖЕ ЧТО-НИБУДЬ, выдайте его адресату наконец! Я отправляю письма по всей стране, и первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией.
3
1
iLaron
Level 7 Local Expert
May 10
Я не знаю что с этим отделением, но то у них сортировка нагнулась и трек номер не верно показывает местоположение посылки, то у них обрабатывают склад то еще что нибудь, крч жесть. Отправить еще спокойно но забрать что то проблематично
3
Никита
Level 7 Local Expert
July 17
Был. Хорошие специалисты работают. Иногда без настроения. Но нужно понимать и входить в положения!
venefica silvae violae
Level 6 Local Expert
August 5
Молодые сотрудник замечательные,но когда попадаешь в смену женщины с короткой стрижкой -караул. Вечно у нее все не работает, компьютер и программа .Искать посылки ей лень. В ее смену очередь даже на улице стоит. Ну не хочет человек работать,пусть не работает. Величина заработной платы меня не волнует. Человек согласился на условия -работай!
Полина Бузо
Level 6 Local Expert
July 19
Самое ужасное почтовое отделение.
Мало того что не умеют общаться, очень грубо общаются. Так еще и посылку не выдали. Хотя отмечено что посылка принята - первый раз с таким сталкиваюсь.
Женщина в возрасте ужасно грубит. Ей вообще что люди стоят в очереди, будет общаться со своими подружками, потому что хочет. И не реагирует на очередь вообще.
Как вообще можно допускать в работу такого сотрудника?
Была бы возможность поставить -5 звезд, я бы поставила.
3
Ella
Level 10 Local Expert
October 30, 2023
Почта России всегда ассоциируется с небольшой очередью, человека 3 перед тобой, когда думаешь, что они сейчас быстренько пройдут и твоя очередь, минут за 15 должен справиться, но не тут-то было. Собственно, всё совпадает. Это почтовое отделение не ломает стереотипы🤷♀️
Екатерина Кострова
Level 8 Local Expert
May 8
Девушки стараются, есть конечно кто «устал» но и много приятного, понимающего персонала .
Tatiana Z.
Level 2 Local Expert
December 5, 2022
Отправляла 3 больших посылки. Понравилась работа оператора Пакалевой Дианы. Очень хорошо все упаковала и быстро оформила. Плюс вежливый и доброжелательный человек. Приятно. Спасибо!
4
2
Елена Алилуева
Level 10 Local Expert
January 4
Приятный персонал. Всегда улыбаются и отвечают на все вопросы. Обслуживают быстро и вежливо.
1
1
Николай Алексеев
Level 9 Local Expert
January 19
То ли везло в последние пару раз, то ли действительно стало лучше...как минимум женщина в окне #2 была дружелюбна и приветлива и очереди не было.
3
aleksandr komarov
Level 2 Local Expert
May 28, 2023
На аликспресе нет выбора по этому адресу
Как большие так и медкие пакеты . На кону 23 года (( пишу по осортиментас пункт выдач )) думаю на эта обратят внимание 🐁📌 2022 году было все хорошо и всегда там забирал запчасти для модели .
1
1
Юлия И.
Level 15 Local Expert
December 27, 2021
Это почтовое отделение - воплощение боли и страдания. С коллективом, безусловно, все в порядке, и Татьяна Анатольевна Кармакова работает отлично, вдумчиво, тщательно походит к каждому клиенту, обязательно спрашивает о последних новостях и переживаниях. Но вот с посетителями - беда! вечно стоят в очереди часами, не ценят работу почтальонов, ругаются, во время ковида набиваются в почтовое отделение толпами, что-то выясняют, так наваливаются на бедных почтальонов, что компьютер не выдерживает!!! Люди! прекратите ходить в это прекрасное почтовое отделение! Дайте служащим Почты России перевести дух!!!
8
8
Виталий Степанов
Level 8 Local Expert
June 19
Очень долго надо ждать, работает одно окошко для выдачи заказов!
Роман TYLO
Level 14 Local Expert
May 4, 2023
Хорошее, небольшое отделение. Персонал отзывчивый и понимающий. Сами позвонили мне, посылка пришла к ним, отправитель указал не верный индекс. Предложили приехать если мне удобно или переслать до моего отделения, Огромное спасибо за такое отношение!!!!
Игорь Киселев
Level 16 Local Expert
May 18, 2023
Я офигел когда пришел отправлять посылку, а второй раз офигел когда пришел получать посылку...в общем я офигел... очереди нет, никто не орет, никто не ломится никуда, зашёл и получил, ушло на все про все пять минут, может и правда у них там что то поменялось в лучшую сторону.
NataWolf
Level 6 Local Expert
February 4, 2023
Пакалева Диана- отличный оператор! Как нам повезло, что она к нам пришла работать! Внимательна, доброжелательна, приветлива, профессиональна) Спасибо ей, желаю успехов в работе !
1
2
Ксения Вайсман
Level 9 Local Expert
March 12
Всё время какие-то проблемы с отделением,в особенности получения посылок.То зависает система,то посылка не дошла.
Динар Ф.
Level 3 Local Expert
November 30, 2021
Очень нравится это почта , особенно Татьяна Анатольевна, Кармакова, очень приветливая , любезная, и шустрая , коллектив очень дружный , Спасибо Вам , и главное терпение Вам !!! Компьютеры долго грузятмя но это не ваша вина , Самая добрая и вежливая Татьяна Анатольевна Карпакова
1
8
Евгения Степанова
Level 3 Local Expert
March 23, 2023
Давно пользуюсь услугами этого отделения, сейчас всё быстро и оперативно что по отправке что по выдаче посылок,успехов в работе и так держать 👌
Александр
Level 7 Local Expert
November 23, 2022
Персонал довольно отзывчивый. Основные очереди в районе 15:00, но после с очередями все в норме. Посылки отдают быстро, но лучше не мешаться.
Валерий Цай
Level 3 Local Expert
December 3, 2022
В последнее время обслуживание в отделении значительно улучшилось. Постоянно работают 2 окна (иногда даже 3), очереди минимальные, появились вежливые и приятные сотрудники.
1
Чекалина Светлана
Level 17 Local Expert
February 2, 2023
В последние годы стало приятно ходить. Чисто, светло, очереди неочень долгие, иногда даже вообще нет. Один минус- режим работы. Никак в рабочие дни не успеть.
2
Анна Б.
Level 3 Local Expert
September 16, 2022
Такого некомпетентного, ленивого, неуважительного обслуживания не встречала давно, думала, что такая манера общения с посетителями осталась в далёком советском времени. Три раза пыталась получить посылку, которую надо было оплатить наложенным платежом. В четверг пыталась это сделать около девяти утра и примерно в 14.45. Оба раза мне нелюбезно ответили, что наложенный платёж не работает, на вопрос, нельзя ли позвонить, перед тем, как ехать в отделение (т.к. живу далеко), суровая дама в очках процедила: "Нельзя". На следующий день в пятницу та же дама сказала, что в полшестого наложенный платёж не работает. На вопрос "когда же он работает", был получен ответ: "Утром". К сожалению, утром я работаю, а моей посылке, очевидно, придётся отправляться обратно. Увы.
8
Светлана Галинская
Level 4 Local Expert
July 25, 2023
Последнее время это отделение радует отсутствием очередей и профессиональными , доброжелательными сотрудниками.
4
Мухаммад Ибодов
Level 6 Local Expert
April 15, 2023
Очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень люблю слушать музыку скачать бесплатно
3
Наталья Колкова
Level 3 Local Expert
June 29, 2023
Очень удобно расположен. График подходящий. Обслуживают быстро и вежливо.
Евгений Хаустов
Level 9 Local Expert
August 15, 2023
Очень понравилось получать посылки : быстро, с вниманием, всё замечательно!!!
Виктор Виктор
Level 9 Local Expert
May 16, 2023
Иногда приходят заказные письма, которые нужно получить лично. Незабываемые впечатления и атмосфера. Как же хорошо!(понимаешь, когда выходишь оттуда ) .
1
gosha gurbanov
Level 5 Local Expert
September 27, 2023
Всё хорошо и отлично только поменяли бы компьютера наверное старые долго загружается
Светлана Киренкова
Level 9 Local Expert
February 9, 2023
Уже лучше, по сравнению с тем что было до этого. Но все же дальше расти надо. И руководство должно щадуматься над зарплатами сотрудников. Может тогда и все остальные проблемы с почтой россии иссякнут
Илькин
Level 7 Local Expert
June 18, 2022
Увы, сколько раз не приходил сюда, а всегда одно и то же. Хамство, медлительность и некомпетентность.
Получал в этот раз посылку с Авито доставкой.
В правилах ясно написано, что есть 15 минут на проверку. Меня убеждали, что я ошибаюсь. Благо проверить я успел и продавец оказался добросовестным.
В итоге оператор, которая выдавала мне посылку не знала, что делать и постоянно спрашивала всё у оператора, которая уже давно тут работает и сколько себя помню, всегда хамовато общалась на повышенных тонах. Понимаю, работа тяжёлая, платят мало и так далее. Но хамство и некомпетентность тяжело чем-либо объяснить.
Спасибо, что хоть посылка пришла.
В следующий раз буду умнее и закажу в другое отделение, а лучше и не почтой России.
4
1
Галина Фоменко
Level 9 Local Expert
December 16, 2023
Так себе, почта застряла в прошлом. Народу мало, товара мало, зал , видимо маленькая, работницы нервные
2
2
Анна
Level 21 Local Expert
September 7, 2022
Полное совдепия. Ремонт сделали свежий, а персонал наверное следовало бы поменять. Обслуживание как в советские времена - очень долго, с хамством, с чувством, что они здесь начальники и пусть весь мир подождет... Расположение удобное, график работы в принципе тоже.
5
Даймон Д.
Level 20 Local Expert
November 12, 2022
1 (один) балл даже завышенная оценка. Работники хамоватые, обслуживают медленно. В отношении с клиентами видно неприкрытое пренебрежение, нежелание работать. Обслуживание в духе худших отделений связи советского периода в сельской местности. Искусственно создается очередь, даже если в отделе всего 1-2 клиента. Давно пора произвести ротацию устаревших и нежелающих работать кадров. Сами стараемся там не бывать и другим не рекомендуем!
3
1
Светлана С.
Level 6 Local Expert
March 27, 2023
Очень милые и доброжелательные сотрудники. Очередей почти никогда нет, обслуживают быстро.
Елена
Level 6 Local Expert
June 24, 2022
Расположение удобное , график работы тоже. Посылки приходят в хорошем состоянии. А вот персонал и обслуживание оставляет желать лучшего. Вечно неработающий интернет, коллометровые очереди. Вечно недовольные сотрудники , которые могут себе позволить нагрубить, находить. И работает только ко 1 окно для приёма посетителей
6
1
Светлана петровна Иванова
Level 6 Local Expert
June 30, 2023
Девочки работают хорошо быстро намного лучше стало после ремонта молодцы
1
vladimir plaksa
Level 2 Local Expert
April 27, 2023
Всё выдаётся и принимается быстро и профессионально. Спасибо сотрудникам.
1
наталья павлова
Level 14 Local Expert
July 11, 2022
Вроде и операторов много, но все очень долго.
Прошло несколько месяцев и ура, все изменилось в лучшую сторону!! Очередей нет, операторы улыбчивые, работают быстро.
РАИСА БЫКОВА
Level 6 Local Expert
July 9, 2023
Раньше это был целый квест. Сейчас более менее все стало хорошо. Нет огромных очередей
2
2
лилия клинкова
Level 4 Local Expert
March 19, 2023
Почтовые услуги
Понедельник -суббота
Обслуживание в последнее время радует, нет необходимости проводить много времени
Наталья Трипутина
Level 2 Local Expert
December 9, 2021
В предверии наступающего нового года,хочу поблагодарить сотрудника почты-Корпакову Татьяну.Она давно работает в этом отделиии почты,и несмотря на высокую загруженность,она всегда приветлива и компетентна.Хочу пожелать всем сотрудникам здоровья,терпения и благополучия.
1
5
Вячеслав
Level 10 Local Expert
December 24, 2023
Я думаю так во всех или многих отделениях, это медленные очень ОЧЕРЕДИ!!!