Самая худшая почта что я как да либо встречал .Персонал вредный ,грубый ,неодыкватный . Ждал посылку ,она уже пришла пришел за ней она лежала у них на глазах самая большая коробка ,они не отдали так как была не оформлена .через пол часа как я уехал за город приходить уведомление заберите посылку .Эта посылка была вожна мне в этот день .Нелюди !!!
2
2
Aleksandra B.
Level 4 Local Expert
December 2, 2024
Муж с отцом пошли отправлять посылку. Оператор был крайне не любезен, кроме того, он не спросил клиентов, какой тип отправления они хотят выбрать, а молча пробил им самый дорогой - EMS, пользуясь их неосведомленностью в данном вопросе. Таким образом оператор вынудил их потратить зря около 1000 рублей, что было совершенно ненужной и неоправданной тратой. Мы очень разочарованы отношением сотрудника и политикой данной организации в целом.
Виталий Б.
Level 2 Local Expert
September 26, 2024
Отвратительно! 26.09.2024 в первой половине дня пытались отправить 4 обычных заказных письма. Оператор необоснованно отказался их принимать и пытался навязать услугу отправки 1-м классом (стоимость отправки при этом значительно возрастает), тем самым нарушив п.2,ст.16 Закона о защите прав потребителей. В итоге письма так и не были отправлены.
6
1
Евгений Мартьянов
Level 8 Local Expert
August 26, 2024
Обычное отделение почты. Из хорошего, могу отметить нормальную работу службы, а не как в старых анекдотах. Или мне так просто повезло, не знаю
Из плохого же, можно отметить дряхлый внешний вид помещения (касается как наружней отделки, так и внутренней)
1
Marina B.
Level 5 Local Expert
November 19, 2024
Работники данного отделения оформляют страхование имущества каждый месяц без уведомления клиента об этом. Суммы разные, то 95, то 90 рублей. А информируют, что это комиссия за электроэнергию. Без оплаты страховки платёж за свет просто не берут. Нагло нарушая закон потребителя.
Это- Б.
Level 5 Local Expert
September 16, 2024
все очень медленно сотрудник как будто нарочно так медленно все делает, чтобы люди уходили, единственное, что нормально дак это сам пункт, но обслуживание ужасное
3
1
Кристина Суворина
Level 4 Local Expert
November 28, 2024
Очень медленно разносят данные письма и квитанции !
Письмо было отправлено 20 ноября , в итоге сегодня 28 уже и так письма нет , пришлось идти самому !!!
Ужасная работа персонала .
Сергей Ваганов
Level 3 Local Expert
June 18, 2024
Кардинально изменился уровень работы в этом заведении в лучшую сторону со времени моего последнего посещения год назад. Особенно понравилась предварительная запись через интернет на удобное время. Незнаю как в другое время работы, но при мне было два человека за 5 минут что я там стоял.
1
1
Виола
Level 3 Local Expert
January 18, 2024
Зареклась ходить в отделение связи. Если есть необходимость получать посылки, пользуюсь "Пятерочкой" или постаматами. Но Али почему то часто только на почту отправляет. В прошлом году там прошла все муки ада. Во-первых, не носят извещения на посылки. Говорят - некому! Я так случайно чуть не пропустила срок получения. Во-вторых, там были несметные очереди. Придешь на почту- они работают всего 3 часа в день и очередь занимают на улице за час до открытия. Получить посылку надо в общую очередь, а это час, полтора стоять. особенно если кто отправлет письма штук по 10, или оплата квартиры . Причина- компьютеры работали через пень колоду, все время зависали. очередь в основном из бабушек, которые забывают за кем занимают, из за этого скандалы постоянные. Вобщем, в 22-23 году зареклась пользоваться почтой. Персонал меняется, никто долго не работает, берут черт-те кого, работать не умеют.... Писала 2 жалобы, но ни ответа ни привета.
3
Ирина Хлопанова
Level 3 Local Expert
April 30, 2024
Я пользуюсь услугами отделения 61 давно. Было такое безобразие, я даже писала жалобы неоднократно. Пришла новая команда ребят, которые смогли в короткий срок наладить работу. Приятно приходить. Всегда приветливы и настроены дружелюбно. Можно получить всегда консультацию., совет. Успехов ВАМ ребята.
2
3
Константин С.
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Как ни странно, именно это отделение почты отторжение не вызывает, работники вежливы, очередей не было ни разу. Так держать!
Таисья
Level 3 Local Expert
January 3
Почта хорошая. Мужчины которые выдают посылки, вежливые. Конечно, само помещение почты, желает лучшего
Чьё Чья
Level 5 Local Expert
March 27, 2024
В последнее время работы почты радует, тьфу-тьфу. Работает без выходных, много новых сотрудников, доброжелательные ребята. Стало меньше очередей и нервотрепки. Спасибо!!
5
Anastasia Maslova
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Ужасное отделение ! На сайте обман ! Закрываются не в соответствии с указанным графиком работы ! Бесчеловечные сотрудники
3
марго смирнова
Level 3 Local Expert
September 28, 2023
Крайне редко посещаю это учреждение, но вот пришло заказное письмо на имя сына,явно налоги на недвижимость, транспортные средства. Сын попросил получить, так как он работает,приходит поздно, имеет один выходной-воскресенье. Паспорт предоставила и сына и свой,но молодой человек-оператор, отказал в получении данного письма,объяснив, что должен сам прийти. Я стала возмущаться, так как с таким никогда не сталкивалась, вскоре влетела, да, да его сменщица, это заведующая, этого филиала.Тут и началось не лестный разговор со стороны этой
неприятной молодой женщины.Пришлось уйти ни с чем. А я пожилая женщина, да еще меня оскорбила.Это отделение-филиал, как угодно всегда имел массу нареканий и при этом ничего не изменилось.
3
1
светлана
Level 5 Local Expert
December 22, 2024
Рядом с домом ,спокойные,вежливые ребята там работают
Вадим
Level 9 Local Expert
November 23, 2024
Худшее отделение. Один уставший сотрудник обслуживает километровую очередь. Время ожидания минимум час.
1
Tori Slovasu
Level 6 Local Expert
December 16, 2024
Отправляла документы заказным письмом с описью, оформлял САМ начальник почтового отделения и при этом умудрился переврать наименование организации, таким образом, что на другом почтовом отделении организация не может получить моё заказное письмо! Вот и не знаю, скандалить туда ехать, или как?
1
Евгений Кукушкин
Level 4 Local Expert
May 6, 2023
Пользуюсь часто.Обслуживают быстро, персонал вежливый. Но в дни когда пенсионеры оплачивают коммуналку лучше не ходить, очень много народу, собственно как и в других отделениях. Проверено неоднократно.
2
2
Руслана Махова
Level 5 Local Expert
February 2, 2023
Расположение удобное, сразу за парком, очереди почти нет, обслуживание быстрое, работники приветливые. Посылку получила быстро. В зале чисто, нормально.
3
1
Ксения
Level 5 Local Expert
December 30, 2022
Три окошка для приёма, это очень удобно. Спокойный и отзывчивый персонал. Быстрое обслуживание. В помещении чисто и просторно. Очередей мало
3
2
Зоя Касаткина
Level 9 Local Expert
June 3, 2024
Получила посылку быстро, вежливый, внимательный специалист. Спасибо
1
Наталья Дерябина
Level 5 Local Expert
May 17, 2023
В этом почтовом отделении никогда не была. Поэтому ни хорошего ни плохого об обслуживании сказать не могу. Но последнее время перестали приносить жильцам квитанции ЖКХ (в мае - конкретно за отопление). Большая просьба руководству данного отделения разобраться с этим вопросом.
4
Александр
Level 8 Local Expert
July 25, 2022
График удобный. Не часто сейчас в почтовом отделении не в центре увидишь такой режим работы. Сотрудники молодцы, помогут даже если это не входит в их обязанности. Как то раз китайцы напутали адресс при отправке моего мелкого пакета, но сотрудники не развели руками, вызволили нужное отделение и дослали пакет куда нужно, хотя были не обязаны. Персонал отличный, девушки добрые и отзывчивые, помогут всегда. Вердикт - не бояться заказывать, все найдут и всегда помогут.
3
Лайка
Level 15 Local Expert
June 21, 2023
Ужасное отношение к клиентам, начиная от начальника, которого уже нет, благодаря нашим жалобам, заканчивая дамами в окнах! Клиентоориентированность..хотя навряд ли эти ,,сотрудники,, знают значение этого слова-равна нулю
4
1
Светлана Богданова
Level 3 Local Expert
October 5, 2023
Сегодня в обед на почте громова 28
Молодой человек отказался принимать квиточки на оплату у бабушки.так как требовал чтобы она купила страховку на квартиру.
3
2
А. П.
Level 10 Local Expert
February 22, 2023
Пару раз в месяц захожу забрать мелкие посылки с Али. Довольна всегда)) Иногда приходится стоять в очереди дольше десяти минут, но это обычно происходит в те дни, когда пенсионеры решают оплатить коммуналку. Что поделать.
Спасибо сотрудникам отделения, всё круто всегда
2
Руслан Суздалев
Level 6 Local Expert
August 22, 2024
Обыкновенное почтовое отделение
1
Настя Ражева
Level 6 Local Expert
December 14, 2024
Работает очень короткое время
Анна Харчева
Level 7 Local Expert
November 6, 2023
Всегда помогут оплатить квитанции, предлагают лотерее и выдают выигрыши, очень чисто, очередей почти нет.
1
2
ольга к.
Level 2 Local Expert
April 7, 2024
Надо было отправить посылку , все прошло быстро , культурно , без очередей .
1
1
Алексей
Level 11 Local Expert
September 11, 2023
График работы просто ужасный.
Пришло уведомление, а я так и не смог его получить, т.к. начинают работать с 11.00 заканчивают в 18.00.
Для кого работают - не понятно!
6
Яна Белозёрова
Level 8 Local Expert
October 19, 2023
Это дикий ужас!!!! Стоишь в очереди часами, посадили оператора, которая совершенно не умеет работать, ужасное отделение, самое худшее в Ярославле!!!
4
мария кабальнова
Level 4 Local Expert
September 17, 2022
Это какой то ужас. Уж не знаю от кого это зависит от сменившегося вновь персонала или от руководства, который не может обеспечить ВСЕМ для полноценного рабочего дня своих сотрудников. График сменился, приходишь к открытию а почта не работает. А если работает то не работают компьютеры. Людям приходится за своей посылкой стоять 2.5 часа. Где это виданно!!!
2
лена филева
Level 4 Local Expert
October 7, 2022
На почте (почтовое отделение 61 г. Ярославль) заставили пройти регистрацию и стать клиентом Почта Банка под тем предлогом, что иначе я не смогу получать письма и посылки, т.к. они теперь одно целое (так сказали). Теперь шлют СМС с одобренной кредитной картой. Возмущена до глубины души, это называется "не мытьем, так катаньем", типа не хотите - заставим.
3
1
Вероника В.
Level 3 Local Expert
January 11, 2023
Пришла отправить посылку через авито доставку,работает один сотрудник,скорость никакая,очередь 12 человек,все нервничают.. очень много пожилых людей,которые пришли оплатить камунальные услуги! Почему при такой загруженности работает один сотрудник????
6
1
Red_Crab_ 76
Level 4 Local Expert
August 9, 2024
Стало намного лучше
2
3
андрей
Level 2 Local Expert
August 8, 2021
Доброго Всем. Коллектив 150061 поменялся, новые сотрудники более оперативные и вежливые, режим работы выровнялся на прежний уровень, что приводит к более напряженной работе персонала т к штат недоукомплектован. Просьба к руководству: по возможности укомплектовать штат 150061 т к постоянная текучка сбивает с ритма и расшатывает коллектив. Старание новых сотрудников в поднятии Авторитета 150061 оцениваю в пять звезд. С уважением Андрей.
3
Денис Булычев
Level 4 Local Expert
December 17, 2023
Всегда много народу, обслуживание отсутствует, можно пару часов там провести.
3
Юлия Покупкина
Level 2 Local Expert
August 8, 2022
Была в данном отделении сегодня. Коллектив 150061 поменялся, новые сотрудники более оперативные и вежливые, режим работы выровнялся на прежний уровень. Только, в помещении темно, лампочки почти всё перегоревшие
3
1
Виталик Г.
Level 3 Local Expert
July 12, 2023
Ужасное общения с клиентами , никого уважения и вежливости , сотрудники халатны и не относятся к своей работе ответственно
Грубят
3
1
олег ипатов
Level 2 Local Expert
January 16, 2024
Очень долго приходится ждать что бы получить заказ. Работают в одно окно.
5
Сергей
Level 9 Local Expert
October 30, 2023
Отвратительное отделение . Народу всегда много . Обслуживать некому . И работают медленно . В очереди до драки доходит если кто то хочет спросить что то без очереди . Ужас . Была бы возможность поставил -10 . Работают вообще с 11 часов а не как все отделения с 8 . Народ стоит по часу
4
татьяна емельянова
Level 3 Local Expert
March 21, 2024
Худшее что либо ,я не видела в работе этого почтового отделения .
3
Андрей Шаньгин
Level 4 Local Expert
February 28, 2024
Работа почты не поймёшь какая, вечные очереди и долгое ожидание!!!
2
1
Юля Н.
Level 3 Local Expert
May 8, 2022
Добрый день! Раньше и прада работа почты оставляла желать лучшего. Теперь персонал сменился: доброжелательные и активные сотрудники. Я частенько бываю на почте и у меня нет ни каких претензий к этому отделу. Молодцы!
3
2
Alina K
Level 7 Local Expert
February 12, 2024
Научите своих сотрудников элементарному этикету и должностным обязанностям
1
1
Дарья М.
Level 4 Local Expert
March 16, 2024
Уборка территории оставляет желать лучшего, это просто ужас
1
1
Сергей А
Level 8 Local Expert
June 21, 2023
Это не отделение, это ужас.. Хамство ожидание в 1+час это норма.. График как у всех рабочих, хрен получишь посылку.
3
2
алексейвладимирович копырин
Level 16 Local Expert
June 6, 2021
Почему поставил четыре. За последний год заходил пару раз всего, они поменялись, много времени не терял. Что творилось раньше, это кошмар! Я до сих пор, чисто интуитивно , при выборе отделения почты, выбираю другое, за которое я уже отличный отзыв оставил. Раньше, за тот час, что выстоишь в очереди, успешь в подробностях рассмотреть всю убогость почты России. Неграмотные и нерасторопные операторы, неправильный алгоритм работы-оплата горемычками услуг жкх, спартанская простота дизайна помещения(обратите внимание, как интеллигентно я это описал). Я очень надеюсь, что это все в прошлом!