Otdeleniye pochtovoy svyazi Yekaterinburg 620142
312 reviews
October 25
Лучшее отделение почты в городе. Самый продвинутый персонал.
Но хотелось бы расширить рабочие часы, сделать рабочим воскресенье. Улучшить систему эл.очереди.
August 1
Когда слышишь, надо идти на почту, понимаешь, что можешь застрять в очереди, не получить ответ на свой вопрос, да или чего неприятнее проблема останется... Но тут на Фрунзе, работает замечательный добрый человечек Татьяна, которая спокойно обрисовала проблему, её решение, помогла заполнить документы. Спасибо за каждого такого внимательного, доброго сотрудника с большими сердцами.
August 21
Одно из самых медленных. Сотрудники оооооооооооооооооооочеееееееееееееень меееееееееееедленнннноооооо делают все. Делают все возможное, чтобы вы подольше постояли в очереди и не упустят возможности вам нахомить
July 19
Пришёл отправить заказное письмо, сижу уже час, передомной ещё 6 человек, видимо ещё час ожидания, на отправку и получение писем работает один сотрудник! Зато на выдачу всяких доставок ещё специалист......!?
Почта сама себя убивает!
April 7
Обслуживание небыстрое, поэтому лучше сюда приходить, когда есть время для ожидания, иногда до 30 мин доходит. Персонал вежливый. Понятно, что работа у них рутинная, поэтому я не придираюсь. Само здание нуждается в ремонте, побольше бы мест для ожидания и окон. Или чтобы два окна на выдачу работал и два на отправку.
1
2
May 10
Не первый раз посетила это почтовое отделение. Была в субботу днем и рано утром в будний день - обслуживание очень быстрое, народу в это время не было, поэтому буквально пару минут своего времени потратила, доброжелательные сотрудники проконсультируют
2
2
July 29
С июля работают до19ч. На пункте 3 окошка. Работают в основном 2. Но в принципе по времени нет больших очередей, хотя раз на раз не приходится...
July 12
Работа со скоростью черепах, невозможно долго. Не понимаю, в чем смысл очереди, если получателей пропускают вперед, а на отправление люди стоят и ждут по часу
1
August 8
Очень жаркое , душное помещение, всегда очередь и медленное обслуживание, вынужден периодически сдавать заказы в данном отделении. Да поможет нам Бог!
November 12
Отвратительное отделение. Из 3 окон работает только одно и то зависает по 15 минут на клиенте. Остальной персонал просто плавает за окнами
1
February 12
Самое оперативное отделение из всех, что посещала в городе. Не видела у других, чтобы при заторе разделяли поток в окна на отправку и получение, чтобы "очередь" разгружалась как тут.
Молодцы! Спасибо за их терпение, труд и ответственное отношение к работе.
Заметила, что максимально устойчивы даже с конфликтными посетителями, сохраняют компетентность.
Респект!
1
2
February 24
Пришла получить посылку на месте работников нет. Спустя полтора часа пришли. Одна женщина, работает оооочень медленно. Не удивительно, что очередь едва двигется.
И конечно, технические условия оставляют желать лучшего. Кто-нибудь, кто отвечает за почты России, почему нельзя использовать электронные документы?! Уже всё работает на госуслугах, но не почты. Мне тупо отказали в услуге из-за того, что я не могла предоставить документ в бумажном виде.
Как итог, часа два потраченного в пустоту времени.
А ведь ещё возвращается потом туда...
3
October 21, 2023
Повежливее нужно что бы персонал у вас работал в этом отделении, берите пример с адреса волгоградская 47б ,там сотрудники все вежливые , помогут всегда , и объяснят что и как сделать, как запечатать товар, или просто могут дать скотч что бы замотать товар, а тут по данному адресу ,совсем другой настрой у персонала, сервис есть но минимальный совсем от слова .
5
1
October 27, 2023
Я вчера случайно попала в это отделение! Проезжала мимо , Нужно было срочно (именно этой датой) отправить письмо! Через 40 мин мне нужно было забирать ребенка на другом конце города . Вошла , 4 чел , ну, думаю минут 15-20 и я лечу дальше! Зарегила талон, сфотографировала его, стала ждать … 15.. 25 минут… 30 … нет… она разговаривает с каждым посетителем, перед мужиками заискивает, подошла еще одна почтомадам , начала пропускать талоны с получением.. людей которые пришли гораздо позднее меня. а я стою с отправкой одного письма, в котором все заполнено … на 2-3 мин буквально … но неееет! Она видит, что я в бешенстве уже … продолжает вести разговоры о приложениях, картах и прочем… передо мной женщина с талоном 94, у меня 95…, она уходит…. И эта … нажимает кнопку с талоном 98 … парам-пам -пам… тут конечно я не выдержала и разнесла ее … хорошо, что талон сфоткала! 40 минут моей очереди , и она не захотела меня обслуживать! она просто молча удалила мой талон! Будьте внимательны! Там хамское отношение! Работать то они не хотят , строят их себя хозяев , особенно эта из 3 окна … такого я еще не встречала
8
July 24
Ужасное отледение
- Ожидание от получаса
- выходной в понедельник
- почти всегда работает одно окно на 15 человек в очереди
December 23, 2023
Все хорошо, электронная очередь делает своё дело, нет не разбирихи, работают хорошие специалисты, которые знают своё дело. Свой функционал выполняет. Очень часто отправляю товар, очереди то есть, то нет, когда как.
1
November 19
Часто не закрыто дно ящика на фасаде дома. Конверт выпал из ящика прямо в лужу. Отправила из ящика внутри почты. Доставлено адресату быстро.
1
December 19, 2022
Хорошее отделение почтовой связи, с прекрасным персоналом, всё сотрудники почтовой связи очень вежливые и всегда выслушают просьбу и всегда подскажут как быть и обязательно помогут в этой ситуации!!! Замечательная почта и прекрасные сотрудники !!! Спасибо им всем за всё!!!
4
1
June 9
Одно из моих самых любимых отделений Почты России и вот почему: утром мало посетителей, всегда работает два оператора, терминал с талонами сбоит редко, есть ручки и стулья.
1
September 3, 2023
В отделении почты работает электронная очередь, через это отделение отправляем/ получаем письма, посылки, бандероли, как Почты РФ, так и интернет-сервисов Авито, AliExpress и др. В отделении продаются лотерейные билеты, продукты, товары бытовой химии и т.д. Обслуживание по времени в среднем от 10 мин и больше, в зависимости от наплыва посетителей, это в основном, когда все сотрудники отделения почты на своих рабочих местах. Бывает приходиться по несколько раз заходить на почту так как либо программа не работает, либо посетителей много. В целом стандартное отделение, в основном выбираем его из имеющихся поблизости в этом районе.
2
1
April 29
Помещение ну очень маленькое , но 5 звёзд только потому что есть предварительная запись и сотрудники во всяком случае мне попадались добрые и отзывчивые
1
November 14, 2023
Хорошее отделение. В нем нет таких очередей и толкучки, как на Сурикова, 28. Сотрудники работают быстро и четко. Когда есть возможность выбора - еду сюда
1
December 14, 2022
Быстро, вежливо.
Почитала негативных отзывов, поняла, что я использую мобильное приложение Почты, поэтому чаще всего к назначенному врмени прихожу - э то раз.
Мне присылают все только в это отделение, потому что рядом с работой, в обед бегаю, и весгда звонят и говорят, что пришло письмо или посылка, это удобно - это два.
В мобильном приложении я также вижу часы пик, и стараюсь идти, когда там нет народу. Очень хорошее мобильное приложение, быстро отправляют письма, уведомляют, когда пришло, когда забрали, так что, хорошее отделение, Почта - стала приемлемой для работы, раньше, я как в ад, боялась войти даже туда.
1
March 28
Старенькое отделение, требующее не только ремонта, а и всеобщей модернизации. Крыльцо - «разбей лицо».
Совсем обратное можно сказать о сотрудниках,- профессиональные, терпеливые.
August 17
Ужасный и хамский персонал. Придумывают свои условия, не хотят ничего отправлять и тянут время
November 24, 2023
Всегда пустое отделение,до недавнего времени. С осени увеличение количества людей. И очереди. Персонал не очень справляется. Раньше были лучшими,теперь как все. Может не хватает сотрудников?
1
March 7, 2023
Обслуживание очень нравится, всегда всё объяснят и подскажут со временем ожидания мне везёт,редко, когда большая очередь.
Очень часто приходится отправлять посылки, радует график работы,удивлена,что работают в выходные и до 20ч.
3
2
September 16, 2022
Почтовое отделение... как везде) Есть электронная очередь - и это хорошо) Правда частенько электронная очередь не работает - и это плохо) Я всегда настраиваюсь на то, что это почта, и очередь будет по любому, поэтому минут 30-40 я здесь потеряю... При таком раскладе разочарования нет и нервы крепче) Зато когда с таким настроем заходишь, а там очереди нет - это же счастье какое-то))) Вчера мне совсем повезло - только взяла талон, тут же пригласили) Если бы не навязывали свой "гастроном" - было бы вообще замечательно! Собственно, немного не дотягивают до пяти звёзд, но заслуженная 4-ка! Спасибо сотрудникам за работу)
4
December 10
Даже звезды много - из-за хамского отношения и навязывания дополнительных услуг
1
June 18
Оперативно, без лишней тяги времени забрал груз, рекомендую всем приходить после двух трёх, тогда очередей нет
1
1
April 21, 2023
Добрый день! Постоянные очереди, восхищаюсь мужеством и стойкостью бабушек, проводящих многие часы в очередях в ожидании покупки газеты или лотерейного билета. Спасает возможность купить сухпаек, чтобы не окочуриться от голода в ожидании своего часа.
P.s. Варенье с сушками были вкусными, ну если мне не показалось в этом адище. Забота родной страны о своих гражданах вызывает восторг и восхищение ! Враги вокруг трепещут и завидуют
5
August 26, 2023
Пришла в субботу 26 августа, очереди нет. Нужно отправить 1 заказное от физического лица. Сидит кикимора и говорит "только 1 классом". На вопрос почему отвечает "потому что выходной."
Доехала до 144го отделения и девчонки вежливые и отправили без проблем обычное заказное.
Увольте эту мадам! Из за таких нерадивых сотрудников и хаят почту России!
5
July 19, 2022
Хорошее отделение, да, когда много народу, иногда приходится подождать. Но при этом сотрудники стараются, всё делают оперативно. Проблем никогда не возникало, конфликтов тоже. Бывает, что мало марок, не получается купить (я покупаю много, так как занимаюсь отправкой корпоративной корреспонденции), но я так понимаю, что это не зависит непосредственно от сотрудников. В отделе по работе с юридическими лицами очень приятные девушки, всегда с улыбкой, шутками и отличным настроением! Им огромный привет от меня!
1
November 20, 2023
Пришел в отделение, подождал очередь подходу она сканирует штрих код, я даю ей свидетельство о рождении а она говорит что не может его принят мол запрещено у нас, в итоге полтора часа в мусорку, очень не доволен
3
3
January 22
Заказ был через Алик, дата до 17 января, в итоге привезли 19.. как обычно ) хоть и ввели электронную очередь, но эт просто запомните свой номер в очереди, бумаги видимо нет на талоны )
1
December 7
Девочки все выдали отлично ,нов зале такая грязь это ужасно
November 1
Пользуюсь постоянно, хорошее обслуживание
March 1
Агрегат очереди не выдаёт талоны. Очередь большая отделение маленькое только три окна. И то не все работают.
2
1
September 19
Не связывайтесь с почтой, это минус из минусов!!!!
January 8, 2023
Хочется рассказать о безобразной работе и организации этой почты!Престарелые родители с Ярославля,послали нам подарок через почту,на новый год!,но чему-то ,нам даже не сообщили,что посылка пришла...ни по номеру телефона,ни квитанции!....через 2 недели посылку отправили обратно,мы даже не знали...а самое интересное ,с родителей еще спросили не мало денег за пересыл обратно!ЭТО ЧТО ЗА НАГЛОСТЬ!...Когда мы пошли узнавать в чем дело и почему не предупредили,что нас ждет посылка,нам сказали,что не было почтальонов!!!!! ЭТО ПРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ И КТО ДОЛЖЕН НЕСТИ МАТЕРИАЛЬНЫЙ УЖЕРБ?....испортили настроение всем,а все виной ,ужасная работа почты!и мы это так не оставим!
4
1
December 18, 2023
Ну в целом конечно хорошо, спасибо. Мне моё родное отделение все равно больше по душе. Но это явно лучше, чем главпочтамт.
1
May 11, 2023
К сотрудникам претензий нет, они делают все что в их силах.
Вечные проблемы с работой программ.
Постоянно куча людей в очереди.
С этим надо что то делать, или не делать. Но ходить на почту это как в поликлинику: пока не приспичит, желания не появится
April 10
Понравилось, что рядом с работой и работало два окна, быстрая проходимость.
June 5, 2023
Ожидание как на всех почтах, как будьте ленивцы работают, не здравствуйте не до свидания, лица всегда кислые, когда работает электронная очередь как то радует, но работает восновном только одна касса
3
1
October 27, 2022
Многие комментаторы или ангажированные или цинично врут . Вопрос за чем ? Видимо хотят скрыть недостатки и чтобы бардак и болото продолжалось до бесконечности .
Был я в этой почте и до ремонта и до услуги электронной очереди . Всегда много народу . Люди стоят часами . Причина одна - не умение организовать работу . Рядовые сотрудники тянут своё рабочее время ( сидят на ставках ) . Что изменилось после ремонта ? Стало чуть чище и всё . Электронная очередь работает не всегда . Больше не работает . Очереди огромные (на часы ) основная масса людей стоит . Сидеть 6 мест . Один зал пустует , всегда закрыт , как говорится " всё для людей ". Если читают комментария руководители "Почты" , то это вам : 1. Если не можете организовать работу без очередей , то поставьте дополнительно 10 - 15 стульев (очереди по 20 и более человек ) , 2.
откройте дополнительные окна , по выдачи и приему посылок и корреспонденций . Помещения есть и позволяют это сделать . 3. Дополнительные окна можно организовать в режиме "аврал " , как кассы в магазине . Нет людей , сотрудницы идут выполнять другую работу . За такую работу , как сейчас и одной звезды много . Ноль - такая оценка . Но это относится не к рядовым сотрудникам , их вина в том , что у них нулевое начальство .
3
2
December 20, 2022
Не была в этом отделении почты года три. Раньше приходилось стоять в очередях. Сейчас была приятно удивлена. Если даже есть очередь, по талончикам она движется очень быстро. Работники все отличные, обслуживают очень доброжелательно. Продукты и хоз мелочевка мне не мешает.
January 29
Умудряются создать очередь из 3 человек. Работают долго, очередь электронная, но талон не дают, сельская почта
1
1
February 20, 2023
Огонь, электронная очередь, как правило её просто нет.
Продаются тортики мороженки и пельмени а так де многое другое.,. В первый раз вижу что в наипочте что то продавали... Ну может это я древний..,
нареканий нет
3
August 9, 2022
Время работы отделения позволяет получить услуги работающим людям как в первую смену так и во вторую. Персонал доброжелательно объяснить нюансы заполнения каких-либо документов.
Серьезная проблема отделения - отсутствие кондиционеров. В жару просто невыносимо находится внутри и приходится выбирать другие постаматы, пусть с доплатой, но без обмороков.
3
2
March 28, 2022
Не Почта, а преисподняя.
Никому не советую это место.
Скорость работы 0 из 10.
Качество сервиса 0 из 10.
Очереди постоянно длинной в жизнь. Работают не спеша, в отделении сейчас 21 человек стоит и 1 оператор. Подошла вторая, работает не спеша, как будто специально просит с клиенте по 2 раза трек номера, переспрашивает, диктует снова в другом порядке цифры.
Это какой то ужас. Я лучше буду получать в почте другого города, чем ещё раз приду сюда, в почту, которая по-пути домой.
Каждый раз провожу здесь по 1-1.5 часа за посылочкой. Посылки быстрее идут, я дольше в очереди стою, чтоб получить их.
5