В настоящее время редко встретишь такое отношение к клиентам. Собралась очередь из пенсионеров, работает одно окно, два работника ходят только рычат на посетителей.
Не смогли отправить посылку два дня. Пришлось ехать в почтамп на Ленина, там с этой операцией управились за 20минут.
3
Рима К.
Level 3 Local Expert
July 17
Одна звезда- за мучения одной работницы на всё отделение!
Бесконечные очереди, бабушки с отсутствующими и покорными взглядами, несколько сидушек! Это просто кошмар! Под боком у администрации, которая, получается, и не бывает здесь никогда! Позорище!
Посещение почты- 1,5-2 часа жизни.
Кто-то за это должен ответить своим тёплым местом. Кто?
5
Алексей Рыжих
Level 20 Local Expert
June 29
Помещения не ремонтировали с прошлого века. По виду и общению персонала видно, что работать они не хотят. Хотя отделение располагается в главном здании города, заходить неприятно. Очереди. Простите, никого не хотел обидеть...
6
Ольга Вилкова
Level 5 Local Expert
October 31
Отделение находится в центре города, рядом с администрацией. Помещение почты требует глобального ремонта. Неужели наш МЭРне разу не посетил рядом расположеную муниципальное почтовое отделение. Позор нашему городу. отдаю должное работникам, которые работают в облупленном помещении.
МПО КРИСТАЛЛ
Level 3 Local Expert
September 25
Сотрудники отделения как всегда работают очень плохо. Сами же создают огромные очереди, с негативом к посетителям. Складывается мнение, что к ним приходят за подаянием))) Работников там не хватает из-за руководителя....
1
Александр Васильцов
Level 9 Local Expert
January 27
Сколько помещаю это отделение,у меня складывается впечатление, что про людей совсем забыли. Приходят,толпятся,ругаются без причины,да ещё рядом кусочек Почто банка,для чего в отделении почты филиал банка это что-то ненормальное и непонятно для каких целей это сделали. Ну возьмите и сделайте один большой филиал Почта банка. А это расщепление ни к чему хорошему не приведет. Клиенты банка слушают ругань клиентов почты и сосредоточится не могут. Я читаю что отделять надо отделение почты и филиал Почта банка. Это надо делать срочно.
4
1
Светлана Кирилова
Level 5 Local Expert
July 16
В этом отделении постоянные очереди. Не хватает работников. Спасает только возможность записаться в отделение на сайте почты России.
3
Алеша
Level 6 Local Expert
May 4
Вечная очередь, очень редко придешь-и не ждешь, совершенно не обязательно, если перед тобой 2-3 человека, что они будут обслужены через 15 мин.
Очень может быть, что придется за ними простоять час, а может быть и час пятнадцать)
4
Сергей Каримов
Level 9 Local Expert
December 12, 2023
Из всего уважения к людям которые там работают, ужас, не дай бог Вам придется связаться с почтой России, особенно в этом отделении. По возможности почту свою направляйте в отдаленные отделения. Длинная очередь там начинается наверное уже с трёх человек, потому что обслуживание каждого длится много времени. Плохо все, организуйте и автоматизирует по максимуму
7
Иван К.
Level 3 Local Expert
June 19
пришёл забрать письмо - отстоял в очереди полчаса, потеряли письмо и не смогли найти на складе.
просто превосходно💋
4
Андрей Красников
Level 10 Local Expert
March 19
Всё как везде, пока два окна работает всё хорошо как одно так очередь. Но от этого никуда не деться. Девчата молодцы! Стараются и работают быстро.
3
1
мария ф.
Level 3 Local Expert
September 5
Отвратительная почта, один работник кое-как работает. Очередь длинная, стоять приходится больше часа!
1
Юлия Н.
Level 5 Local Expert
February 2
Это самое лучшее отделение Почты, которое я когда-либо видела.Вежливый, грамотный персонал, удобное расположение
9
Галина К.
Level 6 Local Expert
March 7
Почтовые отделения не лучшее место для жителей города, хотя от сотрудников это не зависит. Сотрудников почты жалко.
4
1
Нина Веклич
Level 5 Local Expert
May 6, 2023
Чтобы получить заказное письмо, простояла 1,5 часа. Работало два окна и в каждом стояло очень мног народа( получали посылки, отправляли, и ещё платили за квартиру). Меня обслужили за 2 минуты, нужно все- таки сделать раздельно получение з.писем. Ну в общем обслуживание нормальное, работники вежливые.
3
4
Ксения К.
Level 7 Local Expert
May 6, 2023
Прошлый век:( ни ремонта, ни комфорта для пожилых людей (пенсионеры стоят по несколько часов за пенсией в очередях) а молодые и продвинутые по записи через седые головы без очереди получают). Нет работников, нет и слаженной работы!
5
2
Лена
Level 16 Local Expert
March 22, 2023
Отделение всегда переполнено, очереди, обслуживают медленно. Одновременно и торговля, как в сельпо, и посылки , пенсии. Люди злятся. ,пенсионеры нервничают, несколько раз просто не хватило терпения ждать, духота, теснота. Мебель, полки, прилавки как в 80-х, - 90-х. Очень некомфортно. Наверное худшее Отделение в городе
7
1
Юрий Никифоров
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Сегодня утром 23.11.22 случайно забежал и в зале один клиент. Сначала был приятно удивлен. Но, парень стоявший передо мной простоял 30!!! Минут. Оператор при мне уходила в поисках его письма 5 раз! На вопрос, почему остальные окна не работают ответ " все на больничном". Парень так и ушел ни с чем! Чтобы в рабочий день столько времени проводить в очереди это НЕПРАВИЛЬНО!
7
Ирина Ст
Level 6 Local Expert
January 16
Самая обыкновенная почта России. Со своими очередями, недостаточным количеством операторов и недовольными клиентами
4
1
Сергей Птуха
Level 5 Local Expert
April 17, 2023
Помещение не видело ремонта очень давно. Очереди! Нагрузка на персонал не соответствует зарплате, поэтому здесь никто надолго не задержыаются, в другие отделения по возможности переходят или просто уволняются.
5
1
Егор Титов
Level 6 Local Expert
July 26, 2023
Работников на такую низкую зарплату набрать та ещё задача, все медленно, видно что им самим уже все это надоело. Кондиционера даже нет, все остановилось в 70 годах прошлого века
4
1
Любовь Бычкова
Level 7 Local Expert
March 19, 2023
Самая худшая почта в нашем городе, что там творится какой-то ужас. Само отделение, как сарай, ремонта не было наверное с 1917года,обслуживание безобразное, люди стоят по 2,3часа в ожидании, когда их обслужат и это рядом с администрацией города. Короче говоря, всем плевать. 👎👎👎
8
Татьяна Вологжанина
Level 4 Local Expert
September 25, 2023
Когда не придёшь, всегда очередь, всё оплачиваю по Онлайт банку, а чтобы оплатить льготный проезд, надо отстоять очередь, как минимум полтора часа.
6
2
Ольга Федоровна
Level 2 Local Expert
August 11, 2022
8 августа оператор не принимал посылку для отправления, 10 кг. Посылка была упакована в картонной коробке и сверху полиэтиленовый прозрачный мешок. Всё закреплено прозрачным скотчем. Крепко, надёжно.
Эпопея длиласт целый час. Сначала не понравился пакет, потребовали овощной полиэтиленовый пакет. Сбегала купила. Потом не понравился зелёный цвет. Было заявлено, что обязательно надо сшить белый мешок из ткани белыми нитками.
На требование вернуть посылку, он спрятал её под стол, никак не реагировал. Когда я заявила, что что обращусь в полицию- сразу вернул.
Посылка не отправлена. Очень большие очереди. Не хотят отправлять поездом, самолётом дороже- сборов больше.
Бардак. Буду обращаться на официальный сайт
5
Полина Весёлая
Level 7 Local Expert
May 22
Очень большие очереди, обслуживание когда как, тормозные программы на ПК
5
Сергей Дубинкин
Level 4 Local Expert
August 18
Вечно много народу, работают как черепахи
3
Анастасия Воробьева
Level 3 Local Expert
August 10, 2023
Здравствуйте ну до смешного дошло что же надо не могут письмо отправить, чтоб снова моя трудовая вернулась в наш город, и я могла её получить на почте ((((
6
1
Терпугова Елена
Level 10 Local Expert
January 1, 2023
удивляюсь, как в таких условиях работают люди работники почты, ремонта не было со времен СССР, сотрудникам почты благодарность за терпение при таком уровне загруженности и зарплаты, но с такими очередями нужно что то делать...
5
2
Александр Коваль
Level 4 Local Expert
November 17, 2022
"Блеск и нищета"- можно так назвать. Рядом два входа в одно здание. Слева почта - огромные очереди ожидания, замученные посетители. Справа - мэрия, депутаты, которые обязаны работать на благо жителей города, создавать условия. Чего стоят эти слуги народа, если они не способны видеть, что твориться у них под носом и решить данный вопрос?
14
Сергей Каштальянов
Level 11 Local Expert
December 16, 2022
Всегда часовые очереди. Конечно раз один! Оператор из трёх окон работает. Заказал получение в приложении. И в итоге пришлось доказывать что твое время получать по приложению уставшим людям, простоявший более часа в очереди из 7 человек! Годы проходят , а тут... Ничего не меняется. ((((((
8
Сергей С
Level 6 Local Expert
December 9, 2022
Хаос!! Один работник и начальник отделения, запись не работает.
Вынужден ходить в это отделение, т. к. живу в этом районе. На Курчатова всё спокойно можно отправить и предварительно записаться.
5
Петр
Level 10 Local Expert
November 7, 2022
Если сказать одним словом, то просто жуть, очередь всегда не меньше чем на час, работников явно не хватает, кто-то заболел, кто-то уволился, руководству почты России следует обратить своё пристальное внимание к этому отделению, но видимо не знают или не хотят знать, а мы посетители мучаемся, короче жуть.
7
Анастасия Хмелева
Level 15 Local Expert
November 1, 2023
Самая странная почта, с большим количеством выходных. Всегда огромные очереди.
8
Алеся Гордиенко
Level 5 Local Expert
March 6
Самое ужасное отделение Почты, сотрудников мало, очереди километровые
5
Valeriy Kuznetsov
Level 25 Local Expert
July 16, 2022
Отстоял очередь минут 15-20. Оказалось, что в этом окне работает женщина-инвалид и поэтому посылку она не может выдать. Информации, чтобы не занимать сюда очередь НОЛЬ. Помещение очень нуждается в ремонте и наведении порядка в организации работы. Постоянные большие очереди. Мест для ожидания минимум.
5
2
marianab2
Level 2 Local Expert
June 17, 2023
Долгое обслуживание,в одной кассе и посылки выдают,и проездные пополняют,и заказные письма оформляют.иногда стоишь по полтора часа.
5
2
Ольга Фольц
Level 2 Local Expert
January 14, 2022
Организация работы данного почтового отделения оставляет желать лучшего !!!!Зачем сократили отдел доставки!?!?!? Теперь, для того чтобы не получить корреспонденциию , нужно отстоять огромную очередь в душном помещении с плохой вентиляцией при большом скоплении народа!!! В условиях пандемии!!!! Компьютеры очень часто зависают, очередь движется медленно, пенсионерам негде присесть, в ожидании своей очереди!!! К персоналу претензий нет, девочки работают в предлагаемых работодателем условиях на пределе своих возможностей. Очень хочется, чтобы отзывы горожан читали не только мы, но и те люди, от которых зависит работа этого почтового отделения!!!!!
7
25957 Вотинцева
Level 3 Local Expert
March 18
Огромнейшие очереди!!! Не хватает сотрудников!!!!¡!!!!!!
5
Екатерина Петрова
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
Была пару раз и всегда очень много народу. Предпочитаю другую почту
5
Петр Р.
Level 2 Local Expert
March 16
По наделали сервисов автоответа, не дозвонится ни до кого...
4
Д.Ф.
Level 7 Local Expert
January 31, 2022
Отвратительное отделение связи! Худшее из тех, что мне довелось видеть. Извещения не носят от слова совсем! Что за график такой 3 дня в неделю - выходные ?! В рабочие 4 дня работают только до 19 ч. Как успевать после работы попадать на почту, если я работаю до 18 ч. Во всех нормальных городах почта работает до 20 ч.и без выходных. В субб. И вскр.-до 18 ч.У А эти прям устали, работнички!!!
6
Елена Крючкова
Level 9 Local Expert
January 12, 2022
Это видимо вина не работников, а самой организации работы в почтовых отделениях. Не хватает персонала, отсюда очереди. Простояла последний раз за заказным письмом целый час. Все грустно прям как то. Половина очереди, это пенсионеры, стоящие за пенсией. Не понимаю, зачем чамтм себе создавать сложности. Каждый месяц стоять в очереди. Существуют банковские социальные карты. У меня мама пользовалась. И никуда не бегала.
5
Елена Кривоносова
Level 6 Local Expert
September 3, 2021
Очень нуждающееся в качественном ремонте помещение . Даже стыдно что рядом с Администрацией города в самом центре столь запущенное, с облупившимися стенами действующее отделение связи. Это конечно позор! Мало стульев для пожилых, с больными ногами жителей города, получающих пенсии которые вынужденны выстаивать в медленно двигающейся очереди. Работники почтового отделения очень нервные,дерганрые почти все. Нет вентиляции- можно в обморок упасть!
7
Кира Емельянова
Level 2 Local Expert
January 11, 2022
Это просто треш. Вроде бы в 21 веке живём, а на получение посылки все ещё нужно тратить уйму времени! Очереди огромные, люди путаются и не знают в какую кассу им подходить, чтобы получить пенсию, посылку или заплатить за что-то, но сотрудники почты при этом никак не помогают. Информационных стендов от силы 3-4 штуки. Некоторые сотрудники хамят. Я, конечно, понимаю, что это сложная работа в эмоциональном плане, но это РАБОТА и выполнять её нужно качественно!
5
виктор тампалар
Level 11 Local Expert
June 11, 2023
Все как всегда,текучка персонала,никто за копейки не хочет работать. Ремонта нет и не будет. Очереди.
3
1
Галина Копытова
Level 5 Local Expert
November 30, 2022
Тройка еле- еле. Всё желает лучшего - время ожидания получения, отправки писем, посылок. Отдел продаж на первом месте, занимает много места.
4
Николай В.
Level 4 Local Expert
January 15, 2022
Просто отвратительно отделением никто не занимается. Огромное количество народу, работают два человека, не могут обслужить всех. Причём теперь вне очереди идут по записи, постоянная ругань. Неужели нельзя посадить оператора конкретно на выдачу посылок и заказных писем? Сегодня простоял в очереди час за двумя посылками. Решайте проблему, она стоит не первый год и ничего не делается.
5
Елена Виниченко
Level 7 Local Expert
September 2, 2022
Улучшить можно только набрав коллектив, даже ходить туда не хочется, потому что всё очень долго, по возможности стараюсь уехать или на Курчатова или на Ленинградский
3
Николай Сальников
Level 7 Local Expert
January 2
Хороший персонал. Жаль много пенсионеров
2
4
Татьяна С.
Level 2 Local Expert
January 6, 2022
Время ожидания 2,5 часа. Вместо 5 окон работают три, в двух из них выдают пенсии. В единственном окне отправка/получение отправлений. Начальница хамоватая дама, ругается с посетителями как ребенок из детского сада, не удивительно, что такой бардак в отделении. Этот человек не способен решать проблемы и руководить персоналом.