Kavkaz
92 reviews
November 23, 2024
Хороший отель. Брали на завтраках и ужинах. Завтраки сытные,ужины разнообразные,не повторяются,вкусно и сытно. Номера чистые,есть всё самое необходимое, персонал вежливый и доброжелательный!!! Цена соответствует качеству. Рекомендую.
1
1
July 21, 2023
Хороший отель, эконом класса. Отдыхал с 13.07.-20.07.23. Понравилось. Номер #2, не большой, но вполне уютный. Всё необходимое есть. Душ, туалет. В номере холодильник, чайник, кондиционер. С учётом, что целый день на экскурсиях и приходишь только переночевать, самое оно... Завтрак, очень даже не плохой. Вкусно и есть выбор. Персонал вежлив и приветлив. Вообщем для эконом класса очень не плохо. Рекомендую. И да, проблема с душем существует))) То быстро, то медленно , то горячо, то холодно... Просто нужно подольше настраивать))) В остальном, отлично. А ещё ресепшен в другом отеле))) но меня не напрягало .
May 16, 2024
Проживала в отеле с 14.04.24 по 27.04.24 во 2 номере. Хороший отель. Номер небольшой и уютный. Есть холодильник, чайник, кондиционер.
С водой правда иногда были проблемы, течет то теплая, то ледяная. Персонал вежливый, ежедневная уборка номера. Ресепшен в соседнем отеле Espero , и завтраки там же. Завтраки, кстати, так себе. Очень не понравились.
Недалеко от отеля находится источник с минеральной водой.
2
1
July 17, 2023
Плюсы: хороший, свежий ремонт в номерах.
Есть все необходимое: полотенца меняют регулярно, моющие средства в порционных упаковках предоставляют каждый день, постель меняют раз в три дня, мебель нормальная, есть фен, кондиционер, холодильник и чайник, убираются.
Очень хорошо работает персонал, особенно администратор Луиза.
Минусы: подача воды, о которой много написано в интернете... на самом деле все не так катастрофично. Помыться можно, но вода идёт не идеально.
Ребята, поставьте вы в номера по паре кружек и чайных ложек!! И уберите с мансарды ваш диван от версаче с надписью "не обдирать! штраф 1000 р!"🤣
Там обдирать нечего))
Доработайте завтраки и в целом питание: здесь есть два слабых звена: шеф-повар, и ингредиенты)))
Как вы понимаете, первое- серьёзнее!
В целом на свои деньги "Кавказ" хорош!))
1
February 24, 2023
Номер небольшой, но чистый, с ремонтом и хорошей мебелью. С водой пр облем не было, уборка на высоте, полотенца меняют каждый день. Местоположение прекрасное - в шаговой доступности от курортного парка с минеральными источниками и красивыми локациями. Доехать до соседних Кисловодска, Пятигорска не составляет труда и больших затрат. Отель соответствуй цена-качество.
3
April 6, 2024
Хороший отель,кормят нормально,в шаговой доступности минеральный источник и грязелечебница С емашко,воздух чистый,для отдыха Лепота
1
October 14, 2023
Номера на 3 этаже - ужасные
Обслуживание- за 5 ночей меняют только полотенца и мыл. принадл., белье нет.
Еда ( завтраки) - есть можно, голодные не уйдёте.
Чистота - в номере её нет, т.к. пол не пылесосят и не протирают.
Персонал - не знаю какой, мы его не видели,кроме одного раза при заселении.
Удобства в номере - это большая кровать, (но не матрас и не постельное), только размер кровати и всё. И спас чайник ( конечно если у вас есть с собой кружка или стакан). Есть розетки, даже 4 штуки и все не в удобном месте, не там где надо.
Совет: если вы едите всё таки в это место, то зайдите сначала в отель Эсперо, там находится администратор ( чтобы не бегать с чемоданом туда-обратно).
3
October 18, 2023
Отдыхали с 8-19 октября 2023 года. Номер не плохой, уборка каждый день, постель и полотенца меняли 3 раза. Питание однообразное (на завтрак омлет, сосиска, колбасы, сыр, творог. На ужин 3 вида салата, курица с карт офелем или овощами и так каждый день). Но!!! В номере холодно! На нашу неоднократную просьбу решить вопрос с отоплением батарее становились чуть теплее, но не надолго. Отопление регулируется прямо в корпусе, но видимо экономят так. Белье не сохнет. В итоге купили обогреватель и грелись! Поэтому в осенне-зимний период не советую. Либо будьте к этому готовы. В остальном Ессентуки прекрасны.
2
July 13, 2023
Удобное местоположение. Чисто, уютно. Полотенца меняют каждый день. Уборка и смена постельного белья по надобности. Из минусов, нет в корпусе кулера с водой, микроволновки. Ресепшен находится через корпус, что не очень удобно если есть вопросы. В целом впечатления от проживания только положительные.
3
February 28, 2023
Ю. М. А. Самарская область. 🔥. Отдыхали с 26.02-5.03.23. Отель приличный, персонал очень вежливый! Номер чистый, уютный, тёплый! 👍👍👍 Мы прилетели отдыхать, посетить экскурсии, а никак не сравнивать, как я почитала отзывы других куриц, если что то не понравилось, дома пускай сидят. Всё отлично, мы с мужем если ещё прилетим в Ессентуки, путёвки возьмём только в отель Кавказ 🔥🔥🔥👍👍👍
4
2
July 18, 2023
Отдыхаем в отеле в данный момент июль 2023г Номер при заселении был чистым, дальше не убирали, смена полотенец - ежедневно и это единственный +.
А теперь про -:
- хамское отношение администраторов
- вода с перебоями и холодная и горячая: 1 минуту бежит и 1-2-3 минуты нет, причём везде душ, раковина, бачок унитаза
- розеток в номере только 2: одна на за трюмо, другая в туалете у мусорки, "очень и очень удобно"
Завтраки однообразные: каша, сосиски, колбаса, сыр плавленый в пакетиках, омлет, вареные яйца, творог, сметана, кекс, иногда появляются фрукты, но очень и очень мало. Тарелки плохо промывают, приходится вытирать салфетками. Но если вы не придира голодным не останетесь.
В номере из посуды - 2 кружки, 2 вилки, одна тарелка, один большой салатник! И одна чайная ложка. Странный набор для залеления 3 человек...
Есть чайник, который приходиться держать на полу из-за расположения розетки и холодильник в шкафу, где сломанна дверь и задние стенки.
Есть кондиционер, но мы не включали.
3
July 19, 2023
Плюсы: расположение недалеко от Курортного парка и смена белья и полотенец. На этом плюсы данного заведения заканчиваются.
Минусы можно перечислять бесконечно)
1) Самая первая причина, по которой я настоятельно НЕ рекомендую данный отель - перебои с водой. Для того, чтобы элементарно принять душ требуется полчаса. Вода живёт своей жизнью. Сначала начинает течь 30 секунд. Потом заканчивается и нужно 2-3 минуты ждать, когда она снова появится.
Администратор находится в другом здании и ей совершенно фиолетово, что у всех постояльцев нет воды. На наш вопрос она сказала "Если что, я пущу вас помыться к нам в корпус." Отличное предложение! Учитывая, что от этого корпуса до нашего отеля нужно идти 3 минуты по оживленой улице)
2) Горничные. К вам когда-нибудь на отдыхе тарабанила (именно тарабанила со всей силы, а не стучала) в дверь горничная в 7.30 утра? А мне да. Совершенно хамское отношение со стороны персонала, ни вежливости, ни гостеприимства. Как будто ты живёшь бесплатно у родственников и уже надоел.
3) Условия проживания. Номера изрядно уставшие. Сломанные дверцы шкафа-купе, холодильник, который едва морозит, отсутствие ночных штор или жалюзи, чтобы не просыпаться от солнца в 6 утра... В общем, если вы решите заселяться сюда, рекомендую хорошенько подумать, подходят ли вам такие спартанские условия.
Кстати, будьте готовы к тому, что будете тащить свой чемодан на 3 этаж по крутой лестнице без лифта до своего номера.
5
November 16, 2023
Отель рекомендую, очень удачное местоположение, рядом ЖД станция, парк, аллея, источник, персонал был очень любезным, кормили вкусно
January 13, 2023
Всё классно! Уборка в номере каждый день, полотенца меняли каждый день! Тихо, спокойно! Из окна виден Эльбрус, как на ладони! Персонал приветливый! Отель находится в курортной зоне, источник с минеральной водой в шаговой доступности!
3
2
March 26, 2023
Отель тихий, уютный. Всё есть для комфортного проживания, холодильник, чайник, посуда. Убираются каждый день, постельное белье меняется каждые три дня. Персонал вежливый, всегда интересуется, что нужно и чего не хватает для приятного отдыха.
1
1
September 22, 2023
Очень удачное расположение. Рядом бювет, грязелечебница, парк. Обслуживаниее номера на 5+. Цена соответствует качеству. Завтраки стандартные, голодными не останетесь
2
2
February 19, 2023
Отдыхали с подругой с 12 по 17 число.
Долго искали вход в гостиницу. Спасибо добрым людям, подсказали куда идти. Ресепшен находится в соседнем отеле🤦♀️ Заселили позже установленного времени. Номера мрачные, тесные. Света мало. При двухместном размещении из посуды было 2 чашки, 2 вилки, 1! тарелка и 1 салатик. Жили на первом этаже. В номере жууутко холодно, с окна дуло. Постоянные проблемы с горячей водой. За 6 дней белье ни разу не поменяли. Полотенца меняли ежедневно, единственный +.
В номере куча муравьёв 😭 Что касаемо питания, отдельная история. Завтраки каждый день одни и те же. На третий день уже не хотелось. Дешманский плавленный сыр, который и есть противно. Если прийти к 8 покушаете тёплое, придете в 8:30 все холодное и тарелки почти пустые, при том, что завтрак до 10 часов.
Также в а-ля ресторане, если постоянные жители- тараканы. Цены за сутки не из дешевых ломят, но этому отелю и 1 не поставишь. Больше не ногой
4
1
October 20, 2023
Отель в два этажа с мансардой. У нас номер был на первом этаже. Пол со щелями (ламинат разошёлся местами). Номер был эконом. В принципе, не плохой. Кровать, телевизор, чайник. В ванной хорошо. Мыли каждый день. Полупансион. Кафе в отеле Espero. Шведский стол. Еда вкусная. Нам понравилась. Администратор Кавказа находится в Espero. Девочки очень внимательные и общительные. В общем - нам понравилось.
May 8, 2023
Отдыхали в этом отеле со 2.05.23 по 7.05.23,начну с самого начала,все началось с заселения ,это оказалось не так просто ! Администратора внизу нет ,он почему то в другом отеле ,и написан только адрес где он сидит ,с горем пополам нашли ,нас поселили на 3 этаж ,номер не плохой ,кровать удобная ,белье свежее ,в ванной есть запах сырости но не обратили особого внимания.Завтраки ели всего пару раз ,так как уезжали на экскурсии ,вполне норм ,есть можно .Казалось нам что все ок ,буквально пару дней ,пока нам не стало нужно помыться ,обнаружили что в душе вода течет буквально одну минуту и перестает бежать ,напора нет и то холодная то горячая ,помыться не реально ! Написали админу вечером ,что нам срочно нужно принять душ ,обещали что то сделать часа 1,5 ,не дождались ,легли спать ,утром уехали на экскурсию на весь день ,вечером ситуация не изменилась! Снова обратились к админу и нам предложили придти помыться в другой отель в сауну ,где нет даже фена ! Просто ужасно ! При чем сауну нам так и не включили ,хотя бы в качестве извинения за неудобства! Помылись просто в холодной кабинке ,а потом сырые шли обратно через улицу к себе в отель ,учитывая что погода была не жаркая ,а ветер и холод ! И именно поэтому я бы поставила минус 10 звёзд,так как ситуацию с душем так и не исправили,в другой номер не заселили,и на отдыхе мы не могли даже помыться элементарно !
4
October 13, 2024
Номер, питание, обслуживание - ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ. Не то что 4*, им и 3-х много.
1
April 30, 2023
Всё нормально,номер чистый , тишина, кормят нормально,у нас был только завтрак , на ужин ходили,всё свежее и вкусное,сотрудники вежливые,ресторан хороший.
3
May 28, 2022
Отличное расположение. Все рядом и бюветы и парк и рестораны и рынок и магазины.
Хор ошее питание. Европейское.всегда фрукты. Вежливый персонал.
Интерьер номера скромный, старенький. Но все работает. Убираются ежедневно.
Советую. Хорошее соотношение цена/ качество.
3
1
July 30, 2023
Номер чистый, шумоизоляция отличная, телевизор современный, мебель в номере не старая, удобная. Завтрак очень хороший и вкусный.
2
March 29, 2023
Если считать плюсы и минусы по отелю: впервые в отеле нет ресепшен, на входе лежит записка с номером, на который нужно позвонить, чтобы, заплатив курортный взнос 400 руб. с носа, в соседнем отеле взять ключи от комнаты и заселиться. В комнате тепло, тихо, слабая слышимость, полотенца, моющие средства меняют каждый день, мусор выносят. Розетки обнаружили за трюмо и в туалете на уровне мусорки. Шкаф в номере сломан, двери закрываются с натягом. Постельное есть отдельно на кровать и диван. Расположение отеля неудачное. Вроде вывеска видна с улицы, но нужно войти в общий вход с соседним домом, в котором идёт ремонт ( где-то с 8 утра до 10.30) дорога перекрыта, фонарей во дворе нет. Вывеска горит только в половину. Без включенного телефона часов в 7 вечера добираться трудновато. Не советую здесь останавливаться более 3-х ночей.
July 30, 2023
Отлично все Спасибо огромное!! Завтраки огонь. Находится в центре города все рядом в шаговой доступности.
1
October 31, 2024
Ужасно даже за эти деньги. Приехал ночью, искать было некогда.
1
January 10, 2023
Отдыхали с 4 по 7 января 23 года. Номера "уставшие", шторы не радуют глаз, вода горячая то есть, то нет, завтраки стандартные. Ресепшен в другом отеле. Понравилось - ежедневная качественная уборка и смена полотенец - благодарность горничным. Предоставляют шампунь, мыло, тапочки. Есть фен, чайник и элементарная посуда. Номер был с двумя балконами на втором этаже. Есть кондиционер.
3
1
October 20, 2023
Хороший, чистый отель, комфортное проживание, в номере есть всё необ ходимое. Нам очень понравилось.
1
3
February 6, 2023
Номера чистые, смена полотенец - ежедн евно. Из + это все. А теперь про -:
- хамское отношение администраторов
- вода горячая с перебоями
- в номере холодно, пол просто ледяной
- просили второе одеяло, так и не дождались, хорошо, что соседи поделились
- пододеяльник на одеяло ждали, ну наверное часов 10
- коридор гостиницы не отапливается вообще, везде щели, дует
- лейка не душа не регулируется, падает вниз и льет на стену, приходится держать душ в руке.
Завтраки однообразные: сосиски, колбаса, сыр, омлет, вареные яйца, творог, сметана. Но голодным не останешься. Из посуды в номере- 2 кружки, 2 вилки, одна тарелка, один большой салатник! И одна чайная ложка
3
1
June 12, 2023
Номер норм
Чистый
Завтрак на 4-ку
Очень тихое место, для спокойного отдыха после экскурсий и посещений достопремечательностей...
3
1
April 2, 2023
Все понравилось, уютно, удобно, просторно, два балкона, хорошее расположение, сервис отзывчивый, шумоизоляция норм,
January 10, 2023
приехали в эту гостиницу 5 января, на ресепшене ни кого, только номер телефона. Позвонив на указанный номер, администратор предложила нам самим найти ее в другом здании, мы с сумками побежали ее искать, нашли....взяли ключ, поднялись в номер и тут началось... за диваном в изголовье вывалилась розетка, не дай бог во сне рукой заденешь ее и прочувствуешь всю силу тока. Вечером напора горячей воды нет, если захочется принять душ, то удастся это сделать рано утром. Шведский стол ужасен, каждый день одно и тоже! Колбаса и сыр из светофора со вкусом "пластмассы" . Пару слов про администратора...ни один вопрос решить не может, все время отвечает одно и тоже " не мой вопрос, я это не решаю" . В общем не понравилась гостиница, в следующий раз поедем в другую.
3
March 13, 2023
Отель мягко скажем не очень. Завтраки шведский стол одно название: есть нечего! Каша сварена непонятно из чего, омлет есть не возможно, сосиски не доварены, колбасу есть не во зможно. И так каждый день. Ни яблока, ни мандаринки, ни овощей - ничего нет. Номер ужасный: ц окна ручка сломана ( и как бы так видимо и должно быть), унитаз сломан: под него в, качестве решения вопроса подложена туалетная бумага. С водой были проблемы, которые решили только после прихода на ресепшн и нескольких звонков. Персонал не приветливый, более того в день отъезда мой номер телефона дали таксисту (без моего согласия), чтобы он меня отвез. Собственно из плюсов только удобное расположение.
3
June 12, 2023
Отдыхала с ребёнком долго ждали заселения в номер. Хорошие номера, есть достаточно мебели для удобства. Полотенца меняют каждый день и мусор выносят. Но номер не убирают, пыли очень много.
1
June 3, 2023
В общем и целом отель не плохой, расположение удачное! Номера убирали, меняли полотенца каждый день! Единственный минус - вода!!! Она бежала, потом пропадала потом опять бежала😄а в остальном очень даже неплохо!! Бюджетный вариант 👍
May 14, 2023
Милый отельчик с хорошим расположением. Из минусов - ресепшн в соседнем отеле (это Эсперо), искать п ервый раз пришлось долго, и напор воды странный- то еле бежит, то резко в полную силу... Все остальное вполне устроило, были в начале мая 2023.
1
February 7, 2023
Всё плохо Ирина и Анастасия самые худшие администраторы которые только могут быть,хамки,которые не хотят работать абсолютно,.У нас одеяла не было ждали 2дня ещё и обхамли. А когда нас вьехало 13чел то Ирина распспиховалась и просто орала что так много человек и она одна и ничего не успевает.В отеле Кавказ ооочень холодно,нет одеял и пододеяльников,находится данный отель в жопе мира,от него всё далеко. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
3
1
August 18, 2023
Проигнорировали все плохие отзывы и забронировали отель Кавказ через тур-оператора Библио-глобус.Как оказалось-совершенно напрасно!!!При заселении получили ключи от номера в апартаментах «У источника» (сразу за отелем Эсперо), нам доказывали , что это «третий корпус Кавказа».В номере так же проблемы с водой,постоянно что-то не работает из бытовой техники, сам номер темный, расположен на первом этаже жилого помещения.Завтраки, которые проходят в отеле Эсперо на тройку не тянут: сырный продукт, самые бюджетные колбасные изделия, вчерашние салаты,элементарно хлеба свежего не было (подсохшие со вчера нарезки…).Около боулера с водой увидели огромного живого таракана.Мы не привередливы,бронируя отель-хотелось получить соответствие: в ваучере был «Кавказа», а не соседний дом.Отношение руководства отелей «Эсперо» и «Кавказ» к гостям совершенно не соответсвует даже трем звездам.Совет один-не связываться ни с одним из вышеперечисленных отелей, наслаждайтесь КМВ из других мест проживания.
June 27, 2023
Отель неплохой. Все понравилось Всем спасибо.(Меню на завтраки ,можно и разнообразить).
1
April 24, 2023
Большие проблемы с водой!!! Начинаешь умываться или мыться, а вода ... больше не бежит!
Заехали: не работал телевизор. Через день сломался чайник (новый выдали после обращения). Ложки для обуви нет (после обращения не выдали).
Из плюсов: близко к центру!
3
April 30, 2023
Даже одной звезды мало.
Русским языком написано заселение в 14 часов - выезд в в 11. Мы приехали ы третьем часу, номер был не готов. Сидели до 16 часов ждали, когда уберут наш номер. Зав трак с 8 до 10 вообще в другом месте🙈, не в этом отеле, не удобно. Дополняют отзыв позже.
2
1
September 9, 2021
Очень хороший отель. Полотенца меняют каждый день, тогда же и уборка номера. Все, что нужно, в номере есть. Брали номер с балконом, он великолепен. Питание - полный пансион в кафе отеля "Edpero". Из минусов: проблемы с розетками... Единственное, что не понравилось: цена на букинге дороже, чем при бронировании здесь же. Но цена выставлена, а мест не было :)
2
1
April 5, 2022
Ездим в отель 3 год подряд, все нас ус траивает, обслуживание, проживание, расположение. Процветания вам и решите пожалуйста вопрос с банковским терминалом в отеле, каждый раз как в первый раз-просят наличные. В остальном-все супер!
1
2
February 4, 2023
Бронировали двухместный номер с диваном для трех женщин, в итоге поселили на двухместную кровать с диваном. Попросили руководство разрешить данное недоразумение, но получили категоричный отказ. Очень плохой душ, просто замучились, напор "ноль".
3
October 8, 2021
Замечательный отель. Чисто, уютно, комфортно и месторасположение наилучшее 🤗 в следующем году остановлюсь снова у вас и всем знакомым буду советовать!!!
3
March 6, 2023
Хороший отель, чисто, уборка во время, вкусные завтраки, вежливый персонал.
January 22, 2023
Жили в январе 5 дней на 3 этаже,в номере холодно,пол ледяной,горячая вода то есть,то нет.Батареи были иногда холодные.Не хватает в номере у входной двери коврика,чтобы разуваться.
3
August 11, 2023
Все замечательно, приедем обязательно в следующем году.
2
3
March 18, 2023
Мне понравился отель, убирались каждый день, номер бы на верхнем эт аже, было тепло. Всё устроило.
1
2
March 21, 2023
Не плохой отель, убирают каждый день, полотенца меняют тоже каждый день. Завтраки очень-очень скучные и однообразные, кофе позорный.
2
1