Какие положительные отзывы? 27.08.2019 в 19.15
Посетил ваш салон, вы считаете это нормально когда Администратор сидит в наушниках и слушает музыку ? И в таком виде встречает гостей??
буркнула Здравствуйте! Ну, ок.
20 минут гулял по салону, смотрел авто, ко мне ни кто не подошёл. Я уже сам подошел к администратору в наушниках попросив позвать менеджера, и что ? Еще 15 минут простоя. Слова извинения, все менеджеры заняты , хотите ждите хотите нет. Те за 30- 40 минут ни кто не мог освободится? Ну ладно! Если вам не нужны клиенты. То Пока.
В других салонах, просят: подождите, присядьте, вот вам буклет и тд. как то пытается потянуть время. Объяснить ситуацию, если такое отношение в начале то и качество после продаждое будет такое же.
Спасибо большое, сервис рулит .
Андрей В. Терехов
Level 10 Local Expert
July 28, 2020
Удивляет этот дилер!
Начнём с того, что живу в этом районе около 10 лет. Модельная линейка KIA, не сильно вдохновляет, но... Разговор идёт о конкретном дилере.
Имел 4 подхода «к спортивному снаряду».... В первый раз заинтересовал большой внедорожник от KIA Mohave. Куда ехать?! Конечно, в ближайший салон! Приехал... Поинтересовался наличием авто на тест-драйве. Получил ответ на авто ездит руководство, и, как следствие, машины нет!
Второй подход увенчался приблизительно тем же.
На третий раз, приехал за конкретным авто KIA Optima, менеджеры были слегка не адекватны! Купил авто в Аларме.
Четвёртый подход состоялся сегодня, 28.07.2020.
Optima, «запросила» ТО, ну, уж чего проще, позвонил, записаться. Получил исчерпывающую инфо по планируемым работам. Поинтересовался, смогут ли мне обновить «навигацию», получил ответ, что обновлять нечего, а то, что, вместо ЗСД «летишь» по морю, ну, так это, не страшно.
Обращаю внимание, что Аларм моторс предлагал сделать обновление, ещё в 2019 году...
Об’явленный ценник за ТО-3 оказался выше, чем у конкурентов!
А, кроме того, т.к. авто зарегистрировано на юридическом лице, необходимо предоставить доверенность от юрлица, с оригинальными печатями и подписями.
В самом требовании доверенности нет ничего не обычного, сделайте копию, и приобщите к материалам по авто, так нет, ещё нужно предоставить паспорт, СТС...
В общем, только что, не попросили «ключ от сейф, где деньги лежат»!
И, это организация, куда я планировал «принести денег»!
Расчёт за ТО, планировался произвести «наличными»...
Вывод:
Забыть о существовании! Исключить из планов, когда нибудь обратиться! Даже «под дулом пистолета» не заходить, просто посмотреть!
Продолжайте в том же духе развивать бизнес Товарищи!
vitaliy-adhe
Level 24 Local Expert
July 19, 2019
Очень достойно. Можно порекомендовать. Отличные интерьер и обстановка. Сюда все едут со всего города. - удобное место расположения. И много машин в наличии - приехал и тут же уехал уже на новой машине