OTP Bank
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Школа № 107
360 m
22 reviews
November 22, 2022
Даже 1 много для этого банка. Брала в Камышине товар через них оформила кредит в 2010 году на 6 месяцев под 148% годовых😡Пришла в последний месяц уточнила сумму долга на день оплаты, чтобы закрыть кредит полностью. Оплатила и даже справку взяла, что долга нет. Они на следующий месяц поставили просрочку по процентам 0.38 копеек, и после выставили штраф 300 рублей за просрочку. И сегодня в 2022 году, я об этом узнала из бюро кредитных историй👿 сказать, что дебилы - это ничего не сказать. Писала в банк, звонила 4 дня и пыталась выяснить как сформировал ась задолженность и т.п. Но на сегодняшний день, я просто оплатила этим тварям, так как мои нервы мне дороже. И за каждое слово подписываюсь. Специалисты тупые. Написала отзыв про весь банк! А не про данное отделение. Хотя прочитав отзывы понимаю людей. Этих отделений осталось меньше, чем когда то их было. Надеюсь, что банка вообще не будет.
August 9, 2022
Сам банк конечно не дай бог с ним связаться. Но вот персонал именно в этом отделении выше всех похвал. Один из лучших в Волгограде. Но повторю банк отстой не связывайтесь.
March 27, 2021
Обратилась в банк, срочно нужны были деньги на ремонт, которые я вернула досрочно спустя 1.5 мес после оформления займа. Сейчас понимаю, что лучше бы я обратилась в нормальный банк, типа ВТБ, СБЕР, АЛЬФА. Условия конечно мягко говоря ужасные. Помимо старховки, тебе навязывают юридическую конструкцию по телефону, которая стоит 5тр, на которые ты попадаешь. Вернуть возможно можно это сумму, но для этого им нужно отправить заверенную нотариусом копию паспорта. Если честно я не рискнула, т.к из за 5 тыс можно попасть неизвестно насколько, отправляя свою заверенную копию. Сотрудница Татьяна как сорока, тарахитит безумолку, при этом не отказываяя себе в резкости в общении. И вообще, сотрудникам запрещено (насколько я знаю) пользоваться телефоном на работе. Зато их второй сотрудник, который был недавно стажеров, этих правил видимо не знает. Попросила подождать, пошла на телефон отвечать, который трезаонил безумолку на все маленькое отделение. Пришёл парень платить кредит через терминал, попросил помощи, никто к нему так и не подошёл,все безумно заняты. Сервис конечно отвратный. Это одна из причин, почему я никогда не вернусь в этот поганый банк. Ладно условия навязывают свои, это банк понятно всё, так вы по сервису соответствуйте! И сотрудникам было бы неплохо знать этику общения с клиентом. И неважно, что это кировский район, люди сейчас очень сильно приучены к сервису, и малейшее его отсутствие сразу влечет гору негатива.
4
1