OTP Bank

Rating 3.9
171 rating
Rate this place

54 reviews

Level 3 Local Expert
March 4
Очень благодарен главному специалисту Маргарите _ настоящий профессионал своего дела: доброе, внимательное отношение и к клиентам, и к стажеру-сотруднику. Быстро и эффективно решает вопросы нас - клиентов. Спасибо!
1
Level 2 Local Expert
March 15
Осталась довольна; рекомендую банк. Со стороны консультанта: доступно все объяснила, все прозрачно; уважительное отношение к клиенту; Со стороны офиса: комфортно; долго ждать в очереди не пришлось; легко добраться.
Level 2 Local Expert
March 25
Всё хорошо Спасибо большое за помощь Сотрудникам банка спасибо за понимание Быстрое обслуживание Вежливое обслуживание Понимающий персонал Красивый филиал Спасибо
Level 16 Local Expert
March 18
Практически сразу был принят специалистом банка. Компетентные сотрудники, очень внимательны к клиенту. Вопрос был решен полностью. Стало уютно и комфортно в офисе после ремонта! Спасибо!
Level 4 Local Expert
March 24
Выражаю благодарность Ольге за вежливое, доброжелательное и качественное обслуживание! С удовольствием буду постоянным клиентом отделения!
Level 4 Local Expert
March 17
Понравился банк. Была очередь, но она прошла очень быстро. Обслуживание внимательное, дружелюбное, квалифицированное . Буду дальше сотрудничать с ними.
Level 11 Local Expert
March 19
Самый ужасный банк, который я видел, некорректная работа системы, оставляет желать лучшего!!! Какие то несинхронизированные ошибки системы, которые становятся чаще, из-за которых люди теряют свое время для выяснений обстоятельств, причем если ты не обратился в офис к менеджеру, то в приложении пратически сделать ничего не сможешь!!!!
Level 3 Local Expert
October 28, 2024
Отличная организация, и доброжелательные сотрудники, сразу понятно, что сотрудники профессионалы своего дела. С радостью ещë буду обращаться с каким-нибудь возникшим вопросом🤗
1
Level 4 Local Expert
March 19
Очень хороший банк, сотрудники спокойные, общительныйе очень приятно в такой отмосфере и решению нужных проблем 👌👍Спасибо
Level 3 Local Expert
March 6
Оставила ночью ( онлайн) заявку на кредит. Утром уже позвонили, ответили на все мои вопросы и через час, я получила кредит. Ранее, я офрмляла покупку в рассрочку и только отпБанк предложил выгодные условия. Отдельное спасибо сотруднице Анне.
Level 4 Local Expert
March 13
Нет минусов, я все описала в ответах, все отлично, работают быстоо, со знанием дела, вежливое обслуживание, рекомендую всем данный офис банка,
Level 2 Local Expert
March 6
Я очень рад что был в этом банке специалист который мне помог вежливый сотрудник рекомендую решили вопрос быстро банк мне очень понравился.
1
Level 6 Local Expert
March 13
Я часто обращаюсь в этот банк. Мне очень нравится обслуживание! Быстро решаемые вопросы по кредиту! Операторы молодцы! Спасибо большое!
Level 4 Local Expert
November 1, 2024
Сервис на хорошем уровне, вопрос был в получении дебетовой карты Премиум, так сотрудники еще и кредитную карту продали. Пользуюсь активно, коплю КЕШ бэк.
1
1
Level 9 Local Expert
March 24
Быстро решили вопрос, вежливо и уверенно, спасибо стажёру за отлично сделанную работу 😊
Level 4 Local Expert
March 19
Очень внимательные специалисты, вежливые, предоставляют всю информацию о продукте и даже больше😉,очень рекомендую!
Level 4 Local Expert
October 22, 2024
Был в отделении, все быстро и по делу. Страховку не навязывали, рассказали все подробно. Быстро обслужили.
1
Level 2 Local Expert
March 13
Обслуживание на высшем уровне.Отношение к клиентам отличное.Очень быстро и профессионально все делают.
Level 17 Local Expert
March 6
Мне понравилось отделение. Очередей нет, все вопросы решены оперативно и по существу. Рекомендую.
Level 7 Local Expert
June 3, 2024
Был в офисе, но мне не очень понравилось. Деньги принимают только наличными. Закрыл кредит, спрашиваю операторов,:Всё, больше ничего не должен"Ответ:Да, Всё, через день выдадим документ о закрытии. "Через день приходит уведомление что я ещё должен. За смс уведомление. Пришлось снова идти, оплатить и только потом получить документ. Вообщем мне не понравилось, не знаю как вам
Level 3 Local Expert
March 11
Огромное спасибо сотрудникам ОТП, быстро, качественно, а главное с улыбкой
1
Level 3 Local Expert
October 28, 2024
Хороший банк, грамотный персонал, решили вопрос быстро, буду рекомендовать этот банк знакомым!)
1
Level 2 Local Expert
March 19
Сотрудник банка очень старался , но ваш сервер меня выбил из личного кабинета и сказали что надо ждать два- три дня.
Level 7 Local Expert
March 18
Очереди не было. Специалист провела мой вопрос от начала и до конца. Желаемый результат был достигнут.
Level 7 Local Expert
November 7, 2024
Зайдя в банк, сразу уловила атмосферу дружелюбия позитива и гармонии. Хотя проблема была серьезная я сразу поняла что мне помогут. И помогли! Спасибо персоналу, имя к сожалению не помню. Как заходишь прямо.
1
Level 4 Local Expert
November 7, 2024
Спасибо сотрудникам за оперативное решение моего вопроса.
Level 5 Local Expert
March 24
Пунктуально, профессионально, комфортно
Level 6 Local Expert
March 6
Вежливые сотрудники, отличный сервис .
Level 3 Local Expert
March 11
Все вопросы были решены быстро и четко
Level 4 Local Expert
March 4
Отличный банк, компетентные сотрудники.
Level 3 Local Expert
March 11
Быстрое решение, вежливый персонал.
1
Level 3 Local Expert
March 25
Остался вполне всем доволен
Level 3 Local Expert
March 12
Нам всё понравилось.
Level 11 Local Expert
December 21, 2021
Такая оценка обслуживанию , сотрудники банка умалчивают о некоторых важных моментах страховки , брала кредит наличными , начисление на дебетовую карту ! Я досрочно погасила кредит , спросила про задолженности перед банком на что сотрудники ответили долгов нет! Но! захожу в личный кабинет ,и опа я должна за обслуживание дебетовой карты ! Хотя я ей и не пользовалась ! Ну ладно думаю заплачу, так опять проблема приехала в банк оплатила долг за пользование карты , думаю все расторгну договор ! Так нет!!!!! нужно через час подойти написать заявление о закрытии дебет карты !!! Только после этого вам закроют карту!! Вот это правила !!! Не советую этот банк на первомайской ! Сотрудники не компетентны
4
Level 3 Local Expert
March 5
Всё отлично 👌
Level 4 Local Expert
March 4
Долгое ожидания
Level 3 Local Expert
October 30, 2021
Довольно неплохой здесь выбор вкладов. Можно подобрать действительно самый оптимальный по процентам, срокам и т.д. Удобный калькулятор на сайте. Открытие вклада быстрое, без бюрократии. Менеджеру банка спасибо за подробную консультацию
1
Level 3 Local Expert
March 5
Всё понравилось
Level 2 Local Expert
March 5
Удобный банк.
Level 2 Local Expert
March 19
Отличный банк
Level 5 Local Expert
March 24
Все хорошо!
Level 20 Local Expert
January 26, 2023
Обслуживание хорошее, персонал тоже. Клиентов не много. Очередей нет. Процентная ставка низкая.
Level 9 Local Expert
July 19, 2024
Грубый персонал
1
Level 9 Local Expert
December 29, 2019
Никогда больше не обращусь в этот банк. Во первых, персонал очень плохо разговаривает с клиентами(высокомерно, предвзято, не хотя), если переспрашиваешь, то девушки повышают тон и даже не пытаются объяснить по другому и понять клиента. Во вторых, банкомат самого банка берет процент за погашение кредита, если сумма превышает установленной. Кассы в филиале нет, чтобы принять всю сумму сразу. В третьих, погашенный кредит сразу на счёт не поступает, только в день погашения кредита назначенный банком. Банк не ориентирован на работу и привлечения новых клиентов.
21
Level 8 Local Expert
May 7, 2020
Был в свое время хороший банк. Брала кредит. Выплатила свовевременно. Проценты были маленькие. Произвела 2 платежа предложили еще мне нужно было срочно диван. Дали. Все во время проплатила без задержек и нарушения. Через некоторое время обратилась Отказали.
5
2
Level 2 Local Expert
November 20, 2020
Ужасный банк , навязывают страховки, чтоб вернуть страховку нужно куча документов отправить да еще и заверенные у нотариуса. Не берите в этом банке кредит .
10
Level 4 Local Expert
October 24, 2019
Меня бесит что невозможно дозвониться, нажмите 1 если хотите заблокировать карту и 2,если хотите узнать о заурытом кредите. И всё! Потом сброс. А если у меня другой вопрос? Сделайте уже что нибудь!
15
November 14, 2019
Оставил заявку на кредит. Перезвонили, уточнили данные, сказали перезвонят. Прошёл месяц. Звонят говорят приходите. Пришёл, сверил анкету. Ответа нет. Прошло ещё 2 дня. И за это я должен ставить 5?
8
Level 19 Local Expert
January 26, 2020
По крайней мере банк более лояльно относится к своим клиентам. Не самый приятный банк на моей практике. Но и не самый плохой как оказалось
4
3
Level 2 Local Expert
September 11, 2020
В собственном банкомате снимает комиссию в сто рублей при внесении платежа большие проценты не советую обращаться в этот банк
8