Remote service for entities with installed app/no web interface
Trust management
Depository service
Internet acquiring
Additional features:payments to charities, payment of fines stsi, payment of education, payment of communal services, payment of cellular communication, payment of internet access, payment of phone, payment of ip telephony, transfer to a brokerage account
Оформил перевыпуск пластиковой карты через приложение с получением в этом отлелении. 7 августа получил сообщение, о том, что карта готова и я могу ее забирать. 24 августа отложил свои дела и поехал за картой, в отделении мне сказали, что карты уже давно к ним не доставляют, на мое замечание, что не плохо было бы об этом предупреждать, я услышал "а кто вас должен предупреждать?" При обращении в колл-центр сотрудник нес какую-то ерунду и что-то выяснял минут 20, закончив тем, что составил обращение, по опыту предыдущих обращений, в итоге я получу бестолковый шаблонный ответ. С таким отвратительным обслуживанием в данном банке сталкиваюсь не в первый раз, поэтому рекомендую не связываться с ним!
4
1
Show business's response
Владимир Акопджанов
Level 14 Local Expert
October 28
Мой любимый банк! Очень лояльные и современные. Очень активно идут вперед. Президент банка Чижевский Илья создал в банке семейную обстановку, которая передается и пользователям банка. Будущее вперели! 💚💚💚💚💚 ОЧЕНЬ СОВЕТУЮ!
2
Show business's response
Дмитрий Владимирович
Level 7 Local Expert
October 29
Вынужден написать отрицательный отзыв. Не дают людям работать и осложняют валютные переводы. А именно валютные контролеры. Дозвониться не возможно. Отклоняют переводы и пишут, недостаточно информации указано в платежах. Какой именно информации? Не считают нужным написать в двух словах. Ощущение, как будто специально. Другого объяснения нет. Отклоняют платежи и даже не дают рекомендации, как правильно заполнять. Запрашивают перевод транспортного счёта где всего в строки оказанных услуг. Оформление документов, авто перевозка с точки а в точку б, на Английском. Жалко великую державу когда "свои" не помогают своим в развитии в трудное время. Главное, получить денежку в конце месяца. Рейтинг 3.5 , 3.7 подтверждает, что клиенты не довольны.