Очень ценю это место: соответствует всем моим критериям:
- специалисты с соответствующим образованием и постоянным повышением квалификации
- специалист, с которым я занимаюсь, готов подключаться даже вне рабочего времени в мои кризисные моменты, когда нужна помощь здесь и сейчас, когда одолевают аффекты
- специалиста выбирала по образованию и методу. Мне подходит психодинамическая терапия. И конечно, по внутреннему чувству рядом с этим человеком. Вам также должен подходить темперамент человека, как он говорит его скорость реакции и т.д.
- ну и конечно, само место, для меня это ритуал - прийти туда. Нравится заниматься офлайн, особый настрой всегда: осознанное выделение времени и энергии для этого. Это дает особый фокус на терапию.
Для негативных отзывов хочется подчеркнуть - выбор специалиста - это ваша ответственность, пережить и не разрушиться, если специалист отказался с вами работать тоже ваша ответственность. И повод обсудить ваши реакции на это с вашим терапевтом.
1
Виктория Жарская
Level 2 Local Expert
September 2
Хочу выразить благодарность психологу Наталье Хатипоглу, занималась онлайн год. Спасибо Вам, работа с вами не прошла бесследно, у меня меняется жизнь и отношение к себе и окружающим меня людям в положительную сторону. На данный момент взяла паузу, потому что Наталья помогла мне отслеживать свои эмоции, реакции, и это так упростило мне жизнь, я стала свободна, открыта; снизился уровень тревожности, при необходимости обязательно буду обращаться ещё!)))
1
Софья Ш.
Level 5 Local Expert
August 27, 2023
Благодаря личному бренду Вероники Сидоровой, действительно появилась уверенность в профессионализме специалистов, уверенность в том, что мне помогут.
К выбору специалиста подошла тщательно, долго искала подходящего под мои запросы, и вот, наконец, нашла. Это был большой шаг для меня :) Очень волновалась, сессия была онлайн. Коннекта со специалистом не случилось, под конец она пару раз повторила: «В нашем центре ОЧЕНЬ много хороших специалистов, присмотритесь, подумайте». То есть в конце сессии, которая стоила 6к, специалист говорит мне поискать кого-то другого для работы :) спасибо конечно, но я выбрала именно вас и не спроста.
После сеанса осталось только разочарование, жаль потраченных сил и денег. Не рекомендую.
4
1
Алиса М.
Level 6 Local Expert
January 9
При всем уважении к Веронике… Промолчать уже сложно.
Я пробовала четырех специалистов команды Ответ. И каждый раз это новый интересный, но негативный опыт.
Например, психолог в наушниках во время очной сессии.
Или психолог, который откровенно удивляется и практически оценивает то, что происходит в моей жизни.
Сегодня, прямо сейчас, психолог просто не пришел на онлайн сессию (это уже второй случай).
Я ставлю большой знак вопроса о выборе специалистов. И больше здесь искать «свое» не стану.
4
Show business's response
Екатерина И.
Level 3 Local Expert
September 20, 2023
Не знаю, почему есть настолько категоричные отзывы, удивлена им. Мне очень понравилось знакомство с компанией и специалистом. Тихий офис с красивой спокойной обстановкой. Предлагают чай, воду, ощущения, что заботятся с самого входа и при том ненавязчиво… Кабинет сам приятный, было удобно общаться. Со специалистом повезло)) выбирала сама, и довольна..1я встреча прошла как знакомство и захотелось прийти дальше на 2ю и на 3ю… наверно кому как, тут не угадать заранее на 100%
2
1
Show business's response
Персона
Level 8 Local Expert
May 18
Как бы это странно не звучало – в "Ответе" нет ответа. Написала вотсап в рабочие часы – тишина. Позвонила – трубку не берут. Затем перезвонили, я задала свои вопросы, пообещали уточнить и позвонить/написать. И далее тишина весь день. После такого невнимательного отношения уже автоматически начинаешь разрчаровываться, ведь если что-то пойдет не так в процессе работы – вас точно так же проигнорируют. Действительно личный бренд Вероники создает иллюзию, которой сам центр не соответствует. И то, что даже страница на Яндекс картах не привязана к адресу офиса, вероятно сделано с целью усложить оставление обратной связи клиентами и ознакомлению с нею других.
2
Тамара Ткачева
Level 3 Local Expert
November 28, 2022
Здесь очень профессиональный подход во всем, также хочется отметить, как тепло, уютно и красиво в пространстве офиса. Каждый поход к психологу - как праздник.
Но самое главное - это результат!
Спасибо всей команде, и отдельно Веронике Сидоровой за Ответ!
1
Linrum
Level 3 Local Expert
August 23, 2023
Пришла на первую консультацию и осталась в восторге! Решила купить абонемент сразу на 10 встреч. Отдельно хочу отметить обстановку - чувствуешь себя как дома, окружают теплом и заботой!
1
Анастасия Ш.
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Групповая терапия в пространстве Ответ по совершенно разным темам дала очень мощные инсайты как мне, так и мужу в дополнение к нашей личной терапии. Жду новые групповые занятия)
Также приобретала некоторые психологические продукты от Вероники, всегда на высшем уровне.
1
Show business's response
Арслан Невляев
Level 7 Local Expert
May 29, 2023
Не рекомендую. Лучше обратиться в Альтер, Мета или что-то ещё.
Во-первых, странный процесс получения ника психолога через скайп. Выбранный психолог сама не начинала диалог, пришлось представляться самостоятельно и начинать разговор первому, что странно. На первом занятии коннекта с психологом не возникло, было ощущение, что просто человек камеру включил и ему все равно. Также некуда оставить обратную связь. В Инстаграме на уточнение, можно ли вернуть деньги, занятие не понравилось, не было коннекта, в ответ пришло просто «Нет». Даже не спросили, что случилось, что не понравилось или что-то ещё. Рекомендую присмотреться к другим сервисам
7
Irina L.
Level 6 Local Expert
November 26, 2022
Домик души, иначе не скажешь. Именно тут я встретила своего, во всех смыслах этого слова, психолога. Неоднократно приобретала информационные продукты от специалистов, все на высшем уровне. Благодарность Веронике за организацию и воплощение такого чудесного проекта и красивого уютного пространства.
1
Новожилова М.
Level 7 Local Expert
January 17, 2022
Я выбрала психотерапевта Анну Беляеву на сайте, заранее оплатила сессию( обычно всегда оплачиваю по факту, но до этого покупала продукты сервиса ответ, поэтому моя лояльность была высока). Вечером за день приёма я заболела, о чем сразу же предупредила Анну. Это была бы моя первая сессия с психологом! У нас не было до этого отношений. После ее ответа я поняла , что не стану заниматься со специалистом, она отвечала абсолютно холодно, не пожелать выздоровления это просто невежливо, не предложила других вариантов, было ощущение, что она хочет избавиться от меня как от клиента. Анна сообщила, что оплаченная мною сумма просто сгорает( а приём стоит достаточно). Все. Это была бы наша первая сессия, я планировала и собралась заниматься, я искренне не понимаю смысла такой реакции. Более того, психотерапия очень тонкая вещь, делишься личными переживаниями, и ожидаешь от специалиста если не сочувствия, то как минимум интереса к клиенту, на этом строится работа. Я обратилась к администраторам, мне вернули деньги за сессию, когда я предоставила больничный и пункт их договора, по которому надо отменять сессию за 24 часа кроме форс- мажорных обстоятельств, к каковым явно относится болезнь в 2022 году, Однако никаких комментариев по поводу, на мой взгляд, холодных, граничащих с грубостью ответов психотерапевта Анны Беляевой администраторы не дали, напротив, написали, что ее ответ был верным. конечно, после этого я перестала быть их клиентом и буду искать специалиста на других сайтах, и, что очень важно, с отзывами. На сайте «ответ» нет отзывов о психологах, никакой обратной связи от клиентов.
18
15
Марина Анцик
Level 4 Local Expert
October 19, 2022
Мою оплаченную личную встречу отменили ничего мне не сказав. Узнала об этом уже когда приехала к назначенному времени, но оказалось меня там не ждали. Попросила соответственно вернуть мне деньги. Пообещали вернуть 2 дня назад, денег так и нет.