На сайте для ряда услуг указано «предварительная запись не нужна, прием по талону в порядке очереди», по факту приходишь - отстояв 20 минут в очереди за талон - сотрудники говорят, что без предварительной записи талон не дадут. Показываешь страницу на сайте - что запись не нужна, разводят руками и отправляют обратно на сайт. Записываешься через сайт,- почему нельзя просто прийти к своему времени? Зачем при наличии записи ещё стоять в очереди и получать талон, чтобы потом опять стоять в очереди. В отделении нет ксерокса и принтера, при том что у каждого работника в каждом окне есть свой МФУ, но никто не поможет отксерить даже один листок,- отправляют в «дом быта». Компьютеры тоже работают через раз, и к ним огромная очередь. В офисе душно и постоянно воняет общепитом. Сотрудники отправляют из кабинета в кабинет, из окна в окно, толком не понимают сами куда направить людей и что нужно делать.

Valerie

Level 8 Local Expert

Сотрудница МВД по району Котловка , которая выдает загран паспорта , очень грубая . Первый раз оформляли загран обычный ребенку , хамила , в итоге делала ее руководитель . Второй раз приехали делать паспорт нового образца , она отказалась , якобы их камера маленьких детей не фотографирует . Серьезно ??? При этом наше заявление на госуслугах не отменила . Просто послала нас домой с таким аргументом . Надеюсь, что примут меры . Загран ребенку мы оформили в другом месте , не в своем районе .

Расим У

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение, Хамское поведение сотрудника, на вопросы не отвечают, разъяснений не добьешся. Ставила не миграционный учет племянника, приходили 4 раза, каждый раз находили ошибку отдавали документы , говорили записывайтесь заново и приходите, за две недели посетили МФЦ 4 раза, можно было сразу посмотреть все документы, указать на ошибки и вопрос можно было бы решить за одно посещение.