Самый отвратительный сервис, который я когда-либо видел. Никому не рекомендую. Заказал одну позицию и сразу оплатил на сайте. Никакой обратной связи. На сайте заказ никак не отслеживается, на почту никакой информации не приходит, менеджер не перезванивает. Пришлось самому на следующий день звонить и узнавать статус заказа. Сначала несколько дней не могли найти мою оплату, хотя при оплате картой деньги приходят в течение 15 минут. Потом несколько дней не могли отправить. Все это время мне приходилось названивать и узнавать, как там дела обстоят. За это время мне уже пришла эта позиция от другого поставщика, который изначально закладывал намного больший срок поставки. Позвонил, чтобы отменить заказ, так как от транспортной компании уведомление не приходило, следовательно мой заказ так и не отправили. Менеджер не смогла посмотреть статус заказа и отменить его, для этого почему-то потребовалось связывать меня с руководителем. В итоге руководитель узнавал у коммерческого директора отправлен ли мне уже заказ. Что за бардак у них творится? Так комдир еще наврал, что заказ уже отправлен и отменить не получится, а по факту транспортная мне только на следующий день прислала уведомление, что груз принят к перевозке. В общем, больше никогда здесь не буду ничего заказывать и другим не рекомендую!
Show business's response
маша
Level 6 Local Expert
July 8
Грамотные сотрудники, которые могут предложить разные варианты для автоматизации. Работают со сложными задачами. Мы несколько раз обращались и прям довольны ими
Show business's response
Welcom Nail
Level 22 Local Expert
February 20
Компания высокого уровня по АСУ и КИП. Делают свои решения автоматизации и шкафы. Сервис техподдержки, качества Продукции и ассортимент только от серьёзных поставщиков. Однозначно рекомендую, благодарю!