Ozerki
195 reviews
October 2
хорошая аптека,цены норм,на д.р.дарят 300₽,что приятно,когда покупаешь лекарство за 5к..не болейте,если припрёт-совет сюда!!!
February 11
Отличное обслуживание- очень хороший персонал - четыре кассы , все работают, нет проблем с очередями, как ни приду всегда свободно и чисто , при условии что на минуту зима
September 30
Любимая аптека, цены ниже чем в других. Всегда посоветуют что взять
July 23
Очень приятные цены и обслуживание персонала
September 20, 2023
Бывал в этой аптеке по пути. Скажу честно, недостатки есть - большие очереди. Но приятные цены и хорошее отношение к покупателям перекрывают негативное впечатление.
November 27, 2023
Всё бы ничего, но чаще всего работает 2-3 кассы. Несколько окошек постоянно закрыты. Из-за этого чаще всего очереди. Персонал аптеки внимательный.
3
May 26, 2022
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность фармацевту Богданович А.В. по адресу 8-линия Васильевского острова, 37 за качественный подход и помощь в выборе медицинских препаратов. Сегодня обратилась по данному адресу и девушка помогла мне в покупке необходимых лекарств. Очень добрый и квалифицированный фармацевт, который любит свою работу. Спасибо.
2
1
June 4
Отлично место положение удобное центр города
June 26, 2023
Лекарства конечно которые нужны бывают не всегда,так это везде так.нам ьолезным всегда чего то не хватает.но иногда присылают смс с очень большими скидками идешь,берешь и тихо радуешься .
December 19, 2023
Молодые девушки продавцы не умеют общаться с клиентами, повышают голос и пытаются убедить что это они правы, и их ошибки или некорректного поведения нет.
Не уточняют фабрику производителя, приносят уже подписанный рецепт, а только потом называют цену и человеку деваться уже некуда. Потом кричат в голос что клиент виноват и не так назвал препарат. По-женски, пытаются снять с себя ответственность.
Богданович Анна Васильевна и еще одна девушка с черными не очень длинными волосами. Советую заведующей обратить внимание на отношение молодого персонала к клиентам и рабочему процессу. Сначала цена точно внятно, а потом подписывать рецепт и выдавать товар.
1
2
March 29, 2023
Очень хорошая аптека добрый отзывчивый персонал очень радует посещение Спасибо вам большое
June 17, 2022
Фармацевты всегда улыбчивы и готовы подсказать более дешёвый аналог.
Подобрала для себя лосьон для лица с их помощью -легкий, без запаха, как хотелось.
Очереди-редкость.Девочки быстро отвечают на вопросы и шустро пробивают товары.Очень чисто.
1
July 13, 2023
Очень хорошая аптека. Персонал ещё лучше. Огромное спасибо именно Алиеву.
1
1
December 17, 2021
Большинство окон выдачи в аптеке всегда закрыто, поэтому как не придёшь - обязательно постоишь в очереди. Но выбор здесь хороший. Наличие нужного количества можно уточнить через сайт или мобильное приложение. Неплохо, что принимают баллы Спасибо от Сбербанка - это сильно повышает ценность аптечной сети. Персонал вежливый, компетентный, могут подсказать и предложить аналоги, замены, дженерики, сопутствующие товары и т.д
1
November 13, 2022
Ставлю 2 звезды персоналу к которому я обратилась за одним препаратом, а они убедили меня взять другой, который по их мнению намного лучше, и качественней! Препарат не подошёл. На ветер выброшеные деньги 500р . Как мне объяснили другие девочки, у них стоял план.!
1
March 17, 2022
Касс много а работают две и очереди..особенно зимой ..вспотеешь пока стоишь.. а потом выходишь на мороз..))) А на вежливую просьбу откройте пожалуйста еще кассу ..ответили ..работать некому ..а самих там полная горница ..бегают как будто нам не видно сколько их там работают ..да это и легко проверить ..при желании !!!! Вряд ли пойду еще туда ..лучше куплю там где быстрее обслуживают..
3
1
January 16, 2023
ПЛЮСЫ
- работают до поздна,
- цены ниже среднего
- широкий ассортимент
- вежливый персонал.
September 1, 2022
Кому из руководства аптеки пришла в голову мысль оптимизации,сделав электронную очередь!!! 4 кассы, две работают и ещё один консультант болтается по залу,в итоге за заказом из одного препарата простояла почти полчаса,вот это оптимизация!!!! Больше в эту аптеку ни ногой,а,если все аптеки данной сети перейдут на эл.очередь,то перейду в другую сеть,где нет очередей
1
December 14
Хорошее обслуживание
May 28, 2021
В последний год эта сеть аптек очень испортилась. Изначально она была самая бюджетная в СПб и в ней были все лекарства и хорошего качества. Сейчас в этой сетке практически все лекарства отсутствуют, а ценник взлетел до уровня самых дорогих аптек. Иногда бывают акции "-10%, -20%", тогда ещё цена более-менее приемлемая. Есть мобильное приложение, но поиск в нем работает не всегда корректно. Удобно то, что приложение показывает, в аптеке по какому адресу есть в наличии лекарство. Аптека конкретно по этому адресу чистая, просторная, персонал вежливый, там приятно бывать. Но, как я уже сказала, мало что есть в наличии и цена очень высокая.
3
January 28, 2022
Каргина Екатерина, продавец в аптеке "Озерки" на 8 линии - ужасный работник.
Мне нужен был полный комплекс витаминов В. Врач не сказал точное название, потому что в аптеках они разные. До этой аптеки обошла три, везде оговаривали, что в наличии есть только неполный комплекс (только три витамина В), или с дополнительными витаминами (калий, магний и пр.). Может, еще какие нюансы бывают, я не знаю.
В аптеке "Озерки" на 8 линии на мой вопрос "мне нужен комплекс витаминов В" Каргина Екатерина просто назвала мне три-четыре каких-то названия. На слух эти названия мне ни о чем не говорили (я не фармацевт, в отличие от Каргиной Екатерины, у которой так написано на бейдже). Так как за мной была большая очередь (до меня мужчина очень долго и подробно выбирал, видимо, знал уже, с кем связывается), я не стала подробно выспрашивать, что значит каждое название. Раз продавец не оговорила, что они какие-то особенные, значит это и есть просто "комплекс витаминов В" (не неполный, не обогащенный). Попросила тот, что подешевле. Купила.
Выйдя на улицу обнаружила, что продавец Каргина продала мне ровно тот неполный комплекс, о котором мне говорили в других аптеках. Для профессиональной квалификации Каргиной Екатерины они, видимо, одинаковые: что полный, что неполный. Зачем объяснять покупателю, который ничего в этом не понимает, что есть разница. Продать первый попавшийся, и все. А дальше - его проблемы.
Я вернулась и попросила вернуть мне деньги. Каргина отказалась наотрез это делать, поскольку я, типа, сама виновата, должна знать, что покупаю. "Я не обязана вам объяснять разницу" - это ее слова. Конечно. Она должна только пробубнить несколько названий, который для несведущего покупателя звучат как заклинания на незнакомом языке. Дальше самое смешное: она сказала "ну возьмите тогда вот этот", и дает мне обогащенный) Она не просто не объясняет разницу, она ее, видимо, сама не понимает.
В общем, деньги она мне так и не вернула (хотя это не такой трудоемкий процесс, мне пару раз в магазинах возвращали деньги). Но Каргина предпочла просто "послать" меня со словами "это ваши проблемы, надо было смотреть".
Витамины, какие мне нужно, я все-таки купила. Продавец в следующей аптеке подробно мне объяснила, что есть такие, есть такие, достала, дала посмотреть.
Так что "браво!" аптека Озерки на 8 линии - ваши работники "лучшие". Руководство, проведите хоть работу с ними, объясните, что к ним приходят простые люди, а не специалисты в фармакологии. Для того на кассе в аптеках они, фармацевты, и поставлены, чтобы квалифицированно работать. И к тому же, что это непозволительно, так общаться с покупателями при возникновении проблем.
Никому не советую эту аптеку пока там работают такие продавцы, как Каргина Екатерина.
4
June 27, 2023
Я писала куда не кинь.под колпаком мнение.дважды.ну сколько можно.у менч есть рецепт от бессоницы проверить можно.сплю.
April 16
Нет бесплатных пакетов, для меня это аптеки одной звезды
March 11, 2023
Аптека озерки мне нравится. На 8 линии. Работает с 7 утра, что удобно. А сейчас и мебель поменяли
1
April 29, 2023
Хорошая аптека - низкие цены, вежливые отзывчивые провизоры
1
September 7, 2023
Пока что самые низкие цены в сети Озерки. Более мение обученый персонал.
1
September 16, 2020
Захожу иногда в эту аптеку когда бываю в гостях у родственников, они живут рядом. Раньше любила сеть ‘Озерки’, ассортимент был достаточно широкий, а цены ниже чем во многих аптеках. Года 2-3 назад ситуация с ценами изменилась, теперь они ‘как у всех’. Много окон обслуживания, но всегда очереди. В целом ничего выдающегося, аптека как аптека.
4
October 20, 2021
Увидел в метро рекламу "не променяли парадную на подъезд и Озерки не променяем". Я что то не понял, при чем тут подъезды и негатив к Столице? У вас тут в питере самомнение просто зашкаливает, не смотря на то, что сами в болоте живете, на улицах канализацией воняет, дома разваливаются, все сеткой перевязаны. Думаете, что после такой рекламы я, москвич, пойду в вашу аптеку? Нет уж. Живите в своём как бы помягче выразиться, загрязненном парадном и продолжайте раздувать щеки от обшарпанного имперского величия
2
8
May 13, 2023
Персонал вежлив, однако желание получить процент от продаж заставляет фармацевтов жертвовать интересами покупателя (страждущего больного)
1
January 6, 2023
Очень профессиональный персонал, порекомендуют, расскажут про все акции.
May 19, 2021
Сама аптека хорошая. Но как-то пришел покупать рецептурный препарат, рецепт был на 56 таблеток, мой препарат поставляется упаковками по 28 или по 56 таблеток, сроком на 2 месяца. То есть на 2 упаковки. Всегда брал по 1 упаковке на месяц. Девушка на кассе стала со мной спорить, повышать голос, что я могу купить только сразу 56 и в итоге я ничего не купил, пришлось идти искать в другой, где я без проблем купил упаковку на 28, мне отметили отпуск на рецепте и все нормально.
Так что вы, ребят, либо объясните, что рецептурные препараты это не оскорбинка и план продаж по ним пытаться выполнять не стоит, либо ещё разок объясните персоналу правила отпуска таких препаратов.
3
December 15, 2021
после ремонта стало хорошо и удобно. Персонал приятный и готовый проконсультировать по выбору лекарства.
1
July 3, 2022
Хорошая аптека сравнением с другими аптеками тут дешевле и персоналы вежливые советую всем тем кто экономит свои деньги
2
August 18, 2022
Препарата нужного не было, хотя на сайте информация была другая. Сделали заказ - он прибыл через 5 дней, когда уже отпала всякая необходимость.
June 9, 2023
Хорошая аптека, продавцы очень приветливые
May 15, 2023
Милые доброжелательные неравнодушные фармацевты!
1
January 5, 2023
Не весь товар в ассортименте, но предлагают альтернативу в других аптеках, бронируют товар
1
December 27, 2023
Очень хорошее отношение, внимательное
3
1
December 11, 2021
Как и во всей сети аптек, здесь всегда много посетителей. Почти всегда здесь находишь нужный препарат. В случае отсутствия фармацевт предложит равноценную замену.
3
September 22, 2021
Я люблю покупать в этой аптеке лекарства. Предлагают по акциям, советуют лекарства -заменители, очень вежливый и быстрый персонал.
3
December 3, 2022
Отлично 👍 позванил вечером заказал лекарство. На следующей день готова пришла смска. Сууупер
1
1
April 25, 2023
Отличная аптека с отличным персоналом!!!
1
January 2, 2021
Пришла в эту аптеку 31 декабря 2020 года купить необходимые мне таблетки.
Стоимость составила 135 рублей.
На дисконтной карте было накоплено 126 рублей.
Однако чтобы СПИСАТЬ баллы с карты, погасив ими часть суммы, нужно не просто ПРОДИКТОВАТЬ номер, а сообщить "4 последние цифры номера, с которого вам щас позвонят на ваш телефон".
Фармацевт три раза отправляла запрос а звонок. Ни одного раза звонок не прошел. Телефон, привязанный к карте, был включен и исправен. Другие звонки проходили.
В результате мне пришлось заплатить за таблетки своими деньгами, на что я не рассчитывала, из-за чего мне не хватило на сладости к новогоднему столу. Спасибо аптеке Озерки за испорченный новый год.
2
3
December 9, 2021
Мне нравится. Хорошие цены, ассортимент. Красивые девушки работают, а это также очень важно для аптеки, ведь эмоциональная составляющая важна.... Мне все улыбаются...
3
January 16
большой выбор лекарств, но очень большие очереди
January 25, 2020
Удобное расположение. малые и быстрые очереди. Если накапливается народ. открывают дополнительные окошки без напоминания со стороны. Быстрое, вежливое обслуживание. Хороший ассортимент. Цены вполне на уровне.
2
2
May 19, 2022
После ремонта стало все медленнее. Цены стали менее привлекательными и работающих окон 1-2.раньше было 5-6.
1
December 21, 2022
Забегала с мамиными рецептами, всё ок! Ассортимент не меняется, полки, по прежнему, полные, заказы принимают. Походу, санкции не работают.
March 10, 2021
Один из самых не удобных филиалов. Внутри крайне мало места и всегда (когда я бывала) тесно и людно. В остальном, хорошая аптека, как и все Озерки.
3
December 8, 2022
Отлично но бывает очередь как везде