Всегда пользовалась этой Аптекой и была очень и очень довольна, до вчерашнего вечера, когда пришла в аптеку по адресу Московский проспект 25/1 за таблетками. Время было уже под закрытие, около 23.00. И попала под невероятное хамство и нежелание продать препарат, который я всегда покупала без рецепта. Фармацевт который меня обслуживал в грубой форме потребовала у меня рецепт, на что последовал мой ответ что я всегда его брала в этой аптеке без него. Никогда не спрашивал никто. В итоге мне не было ничего продано и я ушла с ещё большей головной болью. Сослалась она на то что это сильнодействующий препарат и без рецепта не продаст. Считаю недопустимым отказывать клиенту нуждающемуся в помощи да ещё и в такой грубой форме. Жаль что не было тех милых женщин которые всегда меня обслуживали с невероятным вниманием и желанием помочь, угодить, заботились и рекомендовали лекарства, продавали то что я просила и сколько надо мне. Я имею карту аптеки Озерки и всегда оставляю немало денег в ней, и считаю что уж можно было и продать. Теперь не знаю что и думать про такое обслуживание и эту аптеку
луша иванова
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
Нет доступной среды совсем!!!, на моё обращение за помощью маломобильному-никто даже не обратил внимание, обратилась к заведующей организации-тоже никто не среагировал, сослались на Бизнес-Центр, в котором находится аптека!!!При чём тут бизнес-центры и доступная среда аптеки? Почему Вас ни маломобильные клиенты ваши, ни репутация Вашей сети не волнует?
Лиза✌
Level 4 Local Expert
September 13, 2024
Очень понравилось, мне всё вежливо подсказали, персонал милейший. По ценам не показалось что слишком высоко, так как я покупала преимущественно в целом недорогие товары