Вопрос к руководству! Почему я должен пропускать вперёд себя людей, которые пришли за своими заказами, если все они зашли в аптеку после меня (и взяли номерки после меня)? Уже не в первый раз прихожу и вынужден ждать по 20-30 минут, пропуская вперёд всех, кто заходит после. Система ставит всем интернет-заказчикам приоритет выше, тем самым дискриминируя меня и мои права (купить в порядке очереди). В других аптеках такого беспредела не наблюдаю - там все стоят в порядке нормальной очереди. Мало того, что у вас цены не дешёвые, так ещё и эта дискриминация прав. Считаю законным жаловаться на вас во все инстанции, если вы не исправите ситуацию, которая длится уже годами.
Александра Иванникова
Level 4 Local Expert
February 14
Скидки по картам и возможность оплатить часть бонусами Спасибо.
Бывают очереди, но всегда работает несколько окошек. Подскажут, предложат альтернативу, посоветуют витаминки.
Show business's response
ミステリーショッパー
Level 27 Local Expert
December 24, 2024
Не первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда приезжаю за лекарств ом, а его нет, но есть другое, в 10 раз дороже. Говорят, что прайсы не обновляются, но сами же недостоверную информацию о наличии и отправляют.
Владислав Шабалин
Level 3 Local Expert
November 5, 2024
Отвратительная система талонов с приоритетом на онлайн заказы которая в совокупности с дай бог двумя рабочими кассами из пяти вполне может привести к тому что вы прождете с обеда до закрытия.
2
Не важно
Level 4 Local Expert
February 24
Почему аптека похожа на поликлинику и консультирует дольше, чем прием врача?
Пришел, очередь, движется быстро. И тут пришло ОНО - забрать интернет-заказ.
Сначала ОНО прошло впереди всех, т.к. интернет заказ. Но вот почему ее начали консультировать по всем ее тупым вопросам? Отдать заказ и послать в общую очередь!
Человек 10 было обслужено 2-мя касс ами за 5 минут и 20 минут вся очередь ждала, пока этой дуре ответят на ее вопросы?
На 2-й кассе тоже тормознутая объявилась, но там причины не знаю
Если вдруг аптека изъявит желание разобраться - 20 февраля, 19:30-20:00
Мария С.
Level 6 Local Expert
July 3, 2024
Сегодня утром 3 июля 2024 года меня обслуживал самый адекватный и клиентоориентированный сотрудник на свете. Я, признаться , в шоке) также дама подсказала аналоги дешевле и голос даже успокаивающий у сотрудника. Спасибо ей большое
1
Show business's response
Ната Калугина
Level 8 Local Expert
August 16, 2023
Хожу в эту аптеку с самого ее открытия, Персонал компетентен, вежливый, д оброжелательный. Всегда отвечает на все вопросы. Работают быстро и слаженно. Можно померить давление.
2
Show business's response
Александра Григорьева
Level 6 Local Expert
August 17, 2023
Прекрасный персонал, внимательный, отзывчивый. Чисто и уютно. Хорошее место положения. Всегда есть скидки и большой ассортимент.
1
5
Света К
Level 11 Local Expert
July 9, 2024
Хорошая аптека, большой выбор. Всегда приятный и отзывчивый персонал
Show business's response
Елена Плотницкая
Level 11 Local Expert
January 28
Люблю эту аптеку, фармацевты очень доброжелательные
Show business's response
Михаил С-Пб
Level 10 Local Expert
August 26, 2023
Быстрое обслуживание, благодоря терминалу по выдачи талонов очереди,нет непонятной суеты. Хороший выбор лекарственных препаратов. Адекватный ценник. Знающий персонал. Возможность интернет заказов.
3
2
Анастасия Г.
Level 4 Local Expert
September 20, 2024
Вежливые и грамотные фармацевты, широкий выбор препаратов.
1
Show business's response
Сергей Цихмейструк
Level 6 Local Expert
February 12, 2024
Здесь цена ниже чем в других аптеках этой же сети. Часто здесь поэтому покупаю. Делаю заказ в интернете, приезжаю, и забираю. Правда, один раз не собрали заказ, пришлось ждать.
3
1
Андрей Колосов
Level 8 Local Expert
August 15, 2023
Ассортимент большой, вежливые продавцы, но есть большой минус всегда там народ когда бы ты не пришел , все равно простишь минут 20 а то и более! Можно заранее конечно заказывать , но согласитесь когда банально идёшь домой с работы и нужно всего то перекись водорода купить например то будь готов просидет полчаса!
1
2
Михаил Бардилов
Level 5 Local Expert
September 24, 2024
Вечная очередь, из большого количества касс всегда работает одна
Александр Б.
Level 3 Local Expert
October 13, 2024
Максимально долгое обслуживание, 5 касс работают 2 и то не хотя
Никита Никита
Level 4 Local Expert
January 4
Ужасно все , 1 касса и 15 человек очереди , худшая аптека
Константин Зубков
Level 11 Local Expert
June 18, 2023
Хорошая аптека, часто покупаю там нужные товары, или заказываю онлайн, действуют скидки по карте что очень приятно,
2
Show business's response
Надежда Зайцева
Level 7 Local Expert
November 28, 2023
Захожу редко, не нравится заморочка с т алонами. Зайдешь узнать цену на конкретное лекарство, прийдется взять талон, отстоять или отсидеть очередь и уйти ни с чем, если цена не устроила. Потеря времени
3
Яна и Сергей
Level 12 Local Expert
August 19, 2024
Грамотные и доброжелательные фармацевты.
Show business's response
Катя Салаткина
Level 4 Local Expert
November 4, 2023
Очень вкусно кормят, правда бывают шумные соседи. А так всё здорово😄.
2
Show business's response
Анна Звонкова
Level 8 Local Expert
March 18, 2024
Внимательные сотрудники, всегда помогут и советом и консультацией
1
Show business's response
Вячеслав Сапожников
Level 7 Local Expert
July 20, 2023
Очереди проходят очень быстро, но если приходится ждать, то обычно это где-то не более 2-3х минут. Обслуживание на высшем уровне, ассортимент большой
3
3
Daniil Vishnyakov
Level 5 Local Expert
December 12, 2023
Хороша аптека!!! Минусов нет. Хорошее обслуживание, все соблюдают дресс-код.
2
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
August 28, 2022
Отличная аптека, иногда не работает электронная очередь, но всё в полне приемлемо. Очереди бывают очень редко, большой перечень припаратов.
2
1
Наталия Ст.
Level 7 Local Expert
December 15, 2024
Аптека, как аптека
Наталья
Level 8 Local Expert
February 26, 2023
Нормальная аптека. Цены разные. На что-то выше, на что-то дешевле. Правда ассортимент большой.
1
Марина
Level 9 Local Expert
September 6, 2024
Очень хорошая и не дорогая аптека!
sameco-cccr
Level 17 Local Expert
March 14, 2024
Цены на некоторые лекарства дешевле значительно.
1
КАТЕРИНА Бобина
Level 9 Local Expert
January 10, 2022
Отличная аптека!
Вежливый персонал!
Обслуживание уважительное!
Заказывала лекарства через интернет, можно расплачиваться бонусами спасибо.
3
Show business's response
Дарья Абулханова
Level 6 Local Expert
March 3, 2024
Зачем столько касс если они все равно виснут ? Всегда долгая очередь
3
2
Костя Генис
Level 8 Local Expert
November 6, 2022
Аптека не плохая, постоянно очередь есть не большая, не смотря на то что там 8 или 9 окон. Специалистов не хватает. И терминал не корректно работает. А в целом не плохая аптека.
1
2
Дмитрий -
Level 14 Local Expert
August 20, 2021
Очень странный формат аптеки. Вроде эконом, но цены как во всех аптеках города. Но терпите в очереди и ждите, когда вас вызовут к окошку. Окошко на уровне живота.
Препараты называешь поочередно, сотрудник уходит куда то за ними. Все получается оочень долго. Можно провести в данной аптеке минут 40/45 сидя в очереди в 2021 году... Но есть возможность пообщаться с людьми, узнать что то новое:)
4
Яна
Level 13 Local Expert
July 10, 2021
Разумные цены, дешевле, чем во многих аптеках стоят лекарства. Большой ассортимент. Но сейчас мало работает человек в аптеке, поэтому даже при небольшом количестве покупателей бывает долго ждёшь своей очереди. А так, хорошо!
1
1
Анна Седельникова
Level 7 Local Expert
September 12, 2021
Любимая аптека)
Одна из немногих с выгодным ценами
Находится недалеко от дома, всегда милый и приветливый персонал
1
Людмила Смирнова
Level 5 Local Expert
December 24, 2023
Теперь все дорого. Стала покупать все лекарства в интернете
3
Илья
Level 10 Local Expert
January 21, 2023
Провизоры в аптеке не следят за талончиками. Несколько раз передо мной вклинивались люди без талона и им спокойно продавали товар, игнорируя этот факт. Для чего там вообще талоны?
3
Дмитрий Дмитрий
Level 10 Local Expert
February 10, 2024
Одна из лучших аптек, заказываю в приложении
3
1
Jenny Lac
Level 10 Local Expert
April 12, 2023
Очереди ОГРОМНЫЕ!!! Фармацевты НЕ работают от слова совсем. В очереди из 5 человек можно просидеть 20-25 минут. Беспредел полнейший, 12 касс, из которых работают только 3, ну максимум 4! Не фармацевты, а улитки. Куда руководство смотрит не понимаю. Люди сидят жалуются и просят выйти фармацевтов работать, толку ноль. Самая кош марная аптека.
4
павел поклад
Level 5 Local Expert
July 2, 2022
Большой ассортимент,приемлемые цены,доброжелательный и квалефицированный персонал
3
Show business's response
Владимир Цыбин
Level 7 Local Expert
August 31, 2023
Посещал много раз обслуживание было хороше е.
1
Show business's response
Татьяна Малышева
Level 8 Local Expert
January 23, 2022
Когда эта сеть только появилась, то в ней были самые хорошие цены. Но сейчас эта сеть стала одной из самых дорогих. И очередь конкретно в этой аптеке движется крайне медленно. Из 4 окошек очень часто работает только 2
3
Жеткерген Абулханов
Level 6 Local Expert
January 19, 2023
Постоянно работает одна или две кассы, и всегда очередь из за этого, за чем с только иметь касс в количестве 9
3
Леонид
Level 6 Local Expert
June 20, 2022
Одна из худших аптек данной сети. Невероятно долго приходится ждать, даже когда отсутствуют очереди. Складывается ощущение, что персонал вообще не ориентируется в товарах.
3
mikkaelle Ч.
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Хорошая аптека, дешевле чем в других.
3
3
Show business's response
Игорь Николаев
Level 16 Local Expert
February 3, 2022
Большая современная аптека. Удивило и порадовало наличие электронной очереди. Заходишь, берёшь квиток и ждёшь когда назовут номер окошка к которому подойти. Цивилизация!
1
1
Вера Лахнова
Level 4 Local Expert
December 9, 2022
Очень много времени уходит на ожидание в очереди, касс много, но работают только 2 и очень медленно
3
1
Елена Моргунова
Level 13 Local Expert
April 26, 2022
Демократичные цены. Но стало неудобно, что не работает стойка выдачи талонов, поэтому приходится стоять в порядке живой очереди при получения заказ а.
1
1
Виктор Цветков
Level 9 Local Expert
March 28, 2023
Очень медленно! работает 3 кассы но в очереди просидел минут 15.Впереди было 2 человека
1
2
Татьяна Заярина
Level 8 Local Expert
September 4, 2022
Электронная очередь не работает, ди и зачем она, если только одна касса из 9 работает. Очереди минут на 20. Совсем испортилась аптека