Очередей нет, или быстро распределяется по кассам.
Обслуживают вежливо, подсказывают, что лучше, предлагают сопутствующие лекарства для комплексного лечения.
Персонал грамотный.
Ассортимент большой, есть лекарства, которые в других аптеках не найти. Если редкое что-то, бронируют в других Озерках или заказывают.
Show business's response
Анастасия С.
Level 3 Local Expert
November 27, 2024
Оплатила онлайн заказ в приложении «озерки», деньги списали, заказ не сформировался .Написала и позвонила в поддержку сказали подождать .
Через день попросила еще раз вернуть деньги ( отправила чек)оставила обращение, оператор ответила что ничем помочь не может , ждите и вот уже больше недели не могу добиться возврата !Товар соответсвенно тоже не отдают
Так себе сервис
Alexander B
Level 20 Local Expert
November 27, 2024
Раньше эти аптеки были очень прогрессивными по стилю обслуживания и ценам на лекарства. Теперь я только их приложением пользуюсь как справочным источником о лекарствах. Увы, остальное как то проигрывает другим аптекам.
1
Игорь
Level 6 Local Expert
November 19, 2023
Отличная аптека! Спасибо Ирине, грамотный специалист. Посоветовала и более правильное лекарство и более выгодное. Не хочу навязывать свое мнение. Но как по мне, так во Всеволожске, это самые лучшие "Озерки". Спасибо им!
3
Show business's response
Елена Скрягина
Level 11 Local Expert
January 31, 2023
Довольно часто пользуюсь этой сетью аптек. Всегда приятное впечатление от сотрудников, внимание и вежливость. Компетенция и аккуратность. Ассортимент достаточно широкий. Цены приемлемы,по нынешнему времени.
2
Aleks FED
Level 27 Local Expert
January 8, 2024
Хорошая аптека.
Редкое лекарство заказали через сеть, в других местах не оказалось.
Адекватные цены.
Заказ забрали в течение часа.
Удобный подъезд, с парковкой днём напряг.
3
Анна Балякова
Level 6 Local Expert
November 14, 2023
Отличная аптека! Огромное спасибо Паламарчук Татьяне Викторовне за оперативность и высокий профессионализм.
2
Show business's response
Karpova Tatiana
Level 10 Local Expert
April 22, 2024
Заказываю лекарство, заезжаю после работы, забираю, обслуживают быстро. Мне очень удобно
1
Show business's response
marusgen
Level 6 Local Expert
September 13, 2021
Самые лучшие и отзывчивые сотрудники из всех Всеволожских аптек! Всегда помогут, подскажут по ассортименту, если чего-то нет - обязательно предложат качественный аналог. Ассортимент большой, много хороших скидок. Единственный минус, то что очень мало сотрудников, руководству следовало бы решить эту проблему, потому что страдают и покупатели, стоя в очереди по часу, и сотрудники, работая по одному.
Фармацевтам большое спасибо за их труд!!
4
Владимир Пронькин
Level 6 Local Expert
July 15, 2024
У нас свои озерки-аптека, удобно, не надо ехать в центр или город. Всё рядом.
Петр Габуков
Level 11 Local Expert
June 5, 2023
Удобно. Электронная очередь. Ни суеты ни сутолоки. Хорошая сеть. Требуемые лекарства практически всегда в наличии. Списывают баллы по карте лояльности и "спсибы" сбера.
1
Татьяна П.
Level 4 Local Expert
December 16, 2021
Отличная аптека, разнообразный ассортимент, сотрудники-профессионалы! Очень удобный зал, оборудован скамеечками. Есть электронная очередь, к кассе вызывают индивидуально. Провизоры и фармацевты знающие, опытные и чуткие, всегда выслушают, помогут хорошим советом, подберут оптимальные препараты!)
3
Ольга
Level 6 Local Expert
December 24, 2024
Быстро. Четко. Дружелюбно.
Show business's response
...456789
Level 15 Local Expert
January 31, 2023
Очередь всегда по разному. Стоит автомат который выдаёт талоны на очередь. Фармацевты вежливы. Присутствует накопительные скидочные баллы. Расположена в удобном месте.
1
Елена
Level 14 Local Expert
August 11, 2022
В аптеке существует электронная очередь, что очень удобно: взял талончик и сиди жди своей очереди. Мне довелось произвести покупки лекарств. Персонал грамотен, профессионален, внимателен. Мне понравилось покупать у них. Воспользовалась их подсказкой и до сих пор очень довольна результатом.
3
Show business's response
Татьяна Яремчук
Level 5 Local Expert
January 19, 2022
Вежливый и грамотный персонал. Очень радует электронная очередь. Ассортимент лекарств достаточно большой. Постоянные акции радуют. Интернет заказ дешевле, чем в аптеке. А получение интернет-заказа без очереди- прекрасно.
3
1
Show business's response
tatyana harakoz
Level 7 Local Expert
March 26, 2023
Очень долго стоять в очереди. Цены не дешевые. Скидок нет. Удобно заказать лекарства и забрать без очереди. Ассортимент большой.
1
Анна Локушева
Level 10 Local Expert
October 30, 2024
Сделала себе подписку на новинки, очень удобно получать уведомления.
Александра
Level 15 Local Expert
December 14, 2022
Мы сделаем 9 касс, чтобы из них работали 1 или 2. А люди толпились в очереди, когда на дворе зима и всё течёт с их ботинок на пол.
В помещении аптеки гадские лужи по колено, антисанитария и жуткие очереди.
Еще и девочки на кассах работают как ленивцы из мультфильма "зверополис" - ооочень медленно.
3
3
Alex неважно
Level 18 Local Expert
May 12, 2022
Расположение аптеки не очень удобно тем, что у аптеки нельзя остановиться, по правилам. Если только во двор по ямам. Сама аптека не плохая, но лучше товар заказать заранее и приехать забрать иначе очередь идёт не очень быстро. Но по ассортименту лекарств она не насыщена.
Гал
Level 10 Local Expert
February 2, 2022
Неожиданно дорого! Очень пожалела, что наступила на грабли и не сравнила цены на купленные лекарства с ценами на них же в других аптеках. Тиберал в Озерках стоит 1096 руб., а в других аптеках во Всеволожске можно найти его за 800 и за 960. Иными словами, в Озерках дороже почти на 300 рублей! Тержинан в Озерках тоже дороже, чем в других аптеках, хотя "всего" на 70 руб.
Проверяйте цены, в Озерках совсем не всегда дешевле и можно потратить деньги зря.
3
Павел Макеев
Level 13 Local Expert
August 6, 2024
Удобно, что рядом с домом, но ассортимент лекарств не всегда полный.
1
Maria Pletneva
Level 5 Local Expert
December 8, 2022
Вежливые фармацевты, всегда посоветуют оптимальный препарат! Спасибо. Хорошая аптека.
3
Елена Ващенко
Level 9 Local Expert
June 4, 2022
Аптека хорошая, я пользуюсь услугами, всегда вежливое обслуживание, хотелось бы, чтобы была справочная у вас там, бывает, что надо зайти и просто узнать о наличии препарата, чтобы не стоять в очереди зря.
3
Виктория Щ
Level 5 Local Expert
June 7, 2023
Хороший ассортимент, можно расплатиться бонусами, "спасибо".
1
1
Show business's response
Анна Антонова
Level 4 Local Expert
December 29, 2022
Отвратительная некомпетентная работа сотрудников. Терминал для очереди не работает, абсолютно хамским образом кассир прервала мое обслуживание, когда я отстояла свою очередь, уже у кассы и приняв мой заказ!! Тк зашёл какой то мужчина и с порога, игнорируя полный зал народу, со своей супругой с наглой ухмылкой стал возмущаться, что у него онлайн заказ и его необходимо срочно принять без очереди. Мы в каменном веке?? В аптеке полный бардак. Ушла и даже заходить больше туда не собираюсь.
3
3
Елена А.
Level 3 Local Expert
June 2, 2021
Очень часто покупала раньше лекарства в этой аптеке. Сегодня зашла купить детям сироп от кашля. Провизор с улыбкой предложила средство для защиты от солнца с хорошей скидкой. Я согласилась, так как начинается лето и данные средства просто необходимы детям. Каково же было мое удивление, когда я пришла домой и выложила покупки - срок годности истек аж 10 месяцев назад... Если честно даже не ожидала такой мерзости по отношению к чужим детям. Рекомендую всем проверять сроки годности всех лекарств!
3
Селиверстова Алена
Level 12 Local Expert
January 24
Обслуживание на уровне, ниже которого некуда. Полное разочарование.
Анн ф
Level 4 Local Expert
October 24, 2020
Аптека с хорошим ассортиментом, приветливыми, квалифицированными и расторопным провизорами.
Даже если не сделала заказ онлайн, то в общей очереди провожу не более 4-5мин, да то, если только у окошка застрял клиент "с осложнениями"))
Аптека работает круглосуточно. Регулярно проводятся акции типа "2 по цене 1" или "скидка 10% всем". Ещё одна милая приятность-- подарок от аптечной сети "Озерки" на день рождения.
3
Алла Шелковская
Level 6 Local Expert
January 18, 2023
Отличная аптека, многое есть в ассортименте, электронная очередь.
3
Мария
Level 12 Local Expert
September 21, 2021
Зашла в аптеку и не потому что заняться не чем, а потому что был необходим лекарственный препарат. С утра очередь один человек, ожидала семь минут, что ж бывает. Но когда "очередь" дошла до меня фармацевт потребовала номерок (как оказалось здесь электронная очередь) и без этого номера отказалась отпустить мне препарат, о том что здесь эл. очередь можно только догадаться и то выходя из аптеки,т.к. этот аппарат находится в таком месте куда совершенно не падает взгляд при входе. На основании какого нормативного акта мне отказались отпускать лекарственный препарат остаётся загадкой.
3
Анастасия К.
Level 15 Local Expert
October 19, 2022
Удобно, что можно получить номерок и не стоять в очереди , но всегда приходится ждать , цены не самы низкие в городе.
3
олег купавцев
Level 10 Local Expert
April 27, 2023
Очень быстрое обслуживание и широкий ассортимент
Show business's response
Елена Голоскова
Level 8 Local Expert
January 30, 2022
Квалифицированный персонал и соответствующее обслуживание. Очереди есть, но ожидание не столь долгое. А порой , достаточно быстро, можно получить товар.
3
елена шевалдышева
Level 4 Local Expert
December 17, 2021
Разочарована. Цены перестали быть ниже, чем в других аптеках. Нет выбора лекарства нашего производителя. В аптеках небольшого формата, например, в Кировске, ни разу не смогла купить себе нужного лекарства, ни нужных витамин. Дорогое, везде рекламируемое лекарства, лежит, берите пжл, и всё.
3
Рузалия Шакирова
Level 5 Local Expert
December 18, 2021
Обслуживание на высоте. Очередь по талонам. Всегда наличии все что нужно, сотрудники всегда консультируют и помогают в выборе. Рекомендую
3
1
Show business's response
Irina Kalinovskaya
Level 12 Local Expert
May 20, 2022
Прекрасная аптека, нашла то лекарство, которое невозможно было купить в других аптеках. Как по заказу. Очень порадовали цена и причитающиеся скидки по акции.
Если по живой очереди то долго стоять, вреред пропускают всех с заранее заказанными
1
Павел Ритор
Level 17 Local Expert
April 21, 2022
+Хорошие цены
+Большой выбор
+Удобное расположение
- Всегда очереди, не понятно почему.
Базару Нет
Level 7 Local Expert
January 29, 2024
Цены напорядок ниже конкурентрв
2
1
Anonymous review
August 3, 2020
От входа :современный дизайн ,удобная очередь ,наличие нужных препаратов всегда .И ещё очень грамотные провизоры ,это очень много значит , вежливые и доброжелательные ,всегда стараюсь попасть именно в Озерки
3
1
Михаил Медведский
Level 12 Local Expert
January 27, 2022
Удобное место. Рядом парковка. Электронная очередь всегда работает. Много рабочих окон почти всегда.
3
Show business's response
Дарья Шитова
Level 3 Local Expert
December 18, 2021
Ужасная аптека в плане обслуживания!!!!!
9 окошек и работает только 2-3, когда народу человек 20 сидит. Здравствуй, ковидные ограничения.
Из этих 2-3 касс, большая часть работает на интернет заказы, когда другие сидят и ждут по 30-40 минут свою очередь!!!!!!!!
21 век называется!!!!! Позор такой логистике
3
Арс Арс
Level 17 Local Expert
February 13, 2021
Озерки уже не те :) Раньше действительно цены были ниже, чем в других сетевых аптеках, но сейчас здесь дороже товары. Что заметно по количеству человек, раньше можно было пробежаться по магазинам рядом в ожидании своей очереди, теперь за 5-7 минут ожидания очередь подходит.
5
Котя
Level 9 Local Expert
May 30, 2022
Большой выбор препаратов, ближе к вечеру может быть не большая очередь. По ценовому диапазону почти одинакова с Лекоптторгом. Есть возможность заказать доставку в эту аптеку.
3
SergeyNoD
Level 5 Local Expert
July 22, 2022
"Мы сделали дофига касс но работать будут максимум две". Очередь +100500 человек в жару, абзац. И ценники выше среднего.
2
Марина Савельева
Level 3 Local Expert
January 12, 2021
Работает круглосуточно, удобно расположена. Вежливый и доброжелательный персонал. Наличие нужных лекарств и предметов гигиены.
3
Anonymous review
September 12, 2021
11сентября я пришла в аптеку на Всеволожском проспекте за лекарством, рассказала что мне надо ,мне посоветовали,нахвалили лекарство,я купила за немалые деньги,а когда пришла домой,оказался Бад.Даже не предупредили,не рассказали об этом.Скоко людей обманули? Кому это выгодно?
3
1
Григорий Цветков
Level 10 Local Expert
May 31, 2022
Мне нравится эта аптека!Очереди,практически,не бывает.На работу прихожу к 8ми,а аптека уже работает!Супер!