Я возмущена аптекой по адресу: Мурино, Менделеева д. 8.
Супругу невропатолог выписал рецептурный препарат « Прегабалин», но в данной аптеке 24.09.24 отказалась выдать по рецепту препарат, ссылаясь на то, что якобы не хватает одной печати на рецепте. У супруга сильнейшие боли, он ночами не спит.
На следующий день с данным рецептом обратились в клинику им. Пирогова, где он был на приеме у врача. В клинике дали ответ: все печати есть!
К слову, данный препарат был только в той аптеке, куда супруг обратился. В других аптеках этой сети его нет.
Причем фармацевт другой аптеки «Озерки» сообщил, что данный препарат поступил на Менделеева 8, его просто боятся в Мурино выдавать людям.
Это просто возмутительно! Во первых: непрофессионализм работников, во- вторых: обрекли больного человека на дополнительные страдания.
Или меняйте сотрудников, или обучайте их!!!
4
Аля
Level 5 Local Expert
August 26, 2024
Уже второй раз в данной аптеке сталкиваюсь с тем что фармацевт продает лекарства не в той форме что в рецепте.
Врач специально выписал лекарство в капсулах так как срок их действия в организме 24 часа и так принимать удобнее чем два раза в день таблетки которые действуют 12 часов.
На мое возмущение, фармацевт сказала что отменить ничего не может так как уже пробила чек.
Больше сюда не пойду фармацевт считает себя выше врача и клиента.
2
Дарьяна𓃦𝓚.❀
Level 4 Local Expert
December 23, 2024
Не дали выкупить мой заказ с рецептурным препаратом, который выписал невропатолог. Рецепт разумеется есть. Заказ пошел забирать муж, поскольку я болею и мне тяжело выйти на улицу. Препарат мне очень нужен, а они отказали... Продлили теперь мое тревожное состояние, тремор и боли. Браво! Спасибо за такое "хорошее" обслуживание...