Ozerki

Rating 4.4
391 rating
Rate this place

112 reviews

Level 3 Local Expert
September 25, 2024
Я возмущена аптекой по адресу: Мурино, Менделеева д. 8. Супругу невропатолог выписал рецептурный препарат « Прегабалин», но в данной аптеке 24.09.24 отказалась выдать по рецепту препарат, ссылаясь на то, что якобы не хватает одной печати на рецепте. У супруга сильнейшие боли, он ночами не спит. На следующий день с данным рецептом обратились в клинику им. Пирогова, где он был на приеме у врача. В клинике дали ответ: все печати есть! К слову, данный препарат был только в той аптеке, куда супруг обратился. В других аптеках этой сети его нет. Причем фармацевт другой аптеки «Озерки» сообщил, что данный препарат поступил на Менделеева 8, его просто боятся в Мурино выдавать людям. Это просто возмутительно! Во первых: непрофессионализм работников, во- вторых: обрекли больного человека на дополнительные страдания. Или меняйте сотрудников, или обучайте их!!!
4
Level 5 Local Expert
January 21
Фармацевт Виктория Долганова (фамилию могу путать) помогла мне так, как не каждый врач может! И дала нужные советы и помогла сэкономить, а главное профессионально ответила на все мои вопросы! Браво, вот благодаря таким людям болеть становится легче! Обязательно приду еще раз и надеюсь к ней!
Level 4 Local Expert
December 23, 2024
Не дали выкупить мой заказ с рецептурным препаратом, который выписал невропатолог. Рецепт разумеется есть. Заказ пошел забирать муж, поскольку я болею и мне тяжело выйти на улицу. Препарат мне очень нужен, а они отказали... Продлили теперь мое тревожное состояние, тремор и боли. Браво! Спасибо за такое "хорошее" обслуживание...
Level 14 Local Expert
December 23, 2024
По рецепту лекарство указано на 50 таблеток. Употреблять по 2 таблетки в день. Врач сказал пить в течение месяца. 2*30=60 таблеток. Пачки на 50 не хватит. Я оформил заказ на 100 таблеток, дешевле в 2 раза, казалось бы отлично. Но заказ не выдали. Сказали могут выдать только упаковки по 50 таблеток! Количество таблеток...
Level 3 Local Expert
October 18, 2023
Покупала лекарства 18.10.2023 в 22:30 в этой аптеке, фармацевт очень милая и добрая девушка, не торопила, предлагала аналоги, если лекарства не было, рассказала как работает и как пить лекарство, очень хорошая консультация! Обычно фармацевты других аптек просто говорят, что лекарства нет и отправляют домой, но эта милая девушка предлагала другие похожие варианты, которые по итогу подошли. Я осталась очень довольна покупкой в этой аптеке как раз из-за сотрудницы. Если она когда-то прочитает это, то знайте, вы - супер!!!
1
3
Level 5 Local Expert
August 26, 2024
Уже второй раз в данной аптеке сталкиваюсь с тем что фармацевт продает лекарства не в той форме что в рецепте. Врач специально выписал лекарство в капсулах так как срок их действия в организме 24 часа и так принимать удобнее чем два раза в день таблетки которые действуют 12 часов. На мое возмущение, фармацевт сказала что отменить ничего не может так как уже пробила чек. Больше сюда не пойду фармацевт считает себя выше врача и клиента.
2
Level 7 Local Expert
August 16, 2023
В данной аптеке мы накупили лекарств на приличную сумму. Попросили фармацевта нам начислить баллы на карту за покупку, на что нам было сказано, что система не работает, начислить не могу. Что же делать? -спросили мы. Ответ фармацевта: «Вы можете подойти в другой день и мы вам начислим баллы или же позвонить по телефону указанному в чеке. Хорошо. Позвоним, зайдем. Но возникает вопрос, почему нас в самом начале покупки не уведомили о том, что начисление баллов невозможно в данный момент??!. Мы бы лучше в другую пошли в таком случае, где баллы начисляются. А вы нам устроили целый геморрой. Звоню я по телефону, чтобы мне начислили баллы. В колл-центре сообщили, что перезвонят на следующий день и все решат. День, два проходят, звонка нет. Звоню сама в колл-центр, на что мне отвечают, что рассматривается данное обращение дней десять. В просьбе ускориться мне отказывают. Иду в аптеку, может все-таки там начислят мои баллы. Девушка-фармацевт мне в ответ, я так делать не умею, обращайтесь по телефону. Аптека вы вообще там все с ума посходили. Разочарование сплошное. По этому адресу в аптеку точно больше не пойдем. 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
3
2
Level 5 Local Expert
November 29, 2023
Отличная аптека рядом с домом, необходимые лекарства всегда есть в наличии, если чего-то нет можно заказать через аптека.ру и забрать на следующий день.
3
Level 4 Local Expert
January 8
Озерки стали неприлично дорогой аптекой!!! Не рекомендую
1
Level 3 Local Expert
March 29, 2023
Сегодня сделала заказ( антибиотик- Супракс) приехала и отдала рецепт фармацевту, предупредила ее что сделан заказ… но мне нужно ещё и спрей для носа ( ринофлуимуцил) , фармацевт порекомендовала другой..по более выгодной цене. Так как торопилась, даже не спросила по стоимости сколько будет стоить. В итоге .. приехав домой поняла что общая стоимость покупки великовата . У меня вопрос в аптеках цены выше чем на сайте ?! Так как стоимость антибиотиков вышла на 174 руб больше , а спрей который мне продали дороже на 120 руб!!!! Отличная экономия 🙈. Я разочарована … в эту аптеку ходить точно больше не буду!!!!
5
Level 10 Local Expert
January 18, 2024
Аптека, как аптека. Чисто, достаточно быстро покупаешь. Круглосуточно работает.
Level 5 Local Expert
December 12, 2022
Отвратительное и хамское отношение! Сегодня оформила заказ с доставкой! Позвонил курьер,сказал,что девушка не отдает заказ,так как нет какого-то кода! Попросила дать трубку продавцу! На мой вопрос в чем проблема,девушка психанула и бросила трубку!!!! Это что вообще за скотское отношение????? Курьер в итоге заказ не забрал и уехал! Дозвонилась на горячую линию,обещали разобраться! В приложении появился статус о том,что заказ продан! Пришла смс,что снова передано курьеру! Звоню курьеру и такая же ситуация!!!!!!!!! Заказ не отдают!!!! Курьер так же отменил заказ и уехал!!!!! Вы вообще там в адеквате???? У меня отправился ребёнок 8 месяцев,у меня нет возможности выйти! Хотела,как быстрее!!!! В итоге что????? Деньги списались! В итоге прошло более трех часов! Нет ни денег,ни лекарства!!!!! ЗАКАЗ1842199
4
Level 16 Local Expert
November 28, 2021
Аптеки это наша необходимость, если не болеешь, все равно зайдёшь. Обширный ассортимент современных аптек затрудняет выбор. В данной аптеке своя специализация. И отдать должное провизору, выслушала , задала наводящие вопросы, уточнила, и помогла сделать правильный выбор. Ещё не раз буду посетителем, и Вам советую, зайдите, не прогадаете. Витамины, пластырь, зеленка… да мало ли что понадобиться, Вас ждут.
6
2
Level 10 Local Expert
September 22, 2024
Молодая девушка-фармацевт вообще не понимает, что такое и как работает рецепт от врача
2
Level 13 Local Expert
December 21, 2022
Хорошая аптека, персонал грамотный, можно расплатиться картой и использовать сберспасибо.
3
Level 3 Local Expert
January 15, 2020
Очень радует, что открылась аптека Озерки, восле дома. Отличный персонал, всегда подскажут, и дадут рекомендации! В последнее время пользуюсь онлайн заказом, через приложение, очень удобно! Раньше придя в аптеку, постоянно что-то забывала, сейчас в течении дня можно забросить в корзину и оформить заказ! Заказ формируют быстро в течении часа, можно добавить или что-нибудь заменить уже на месте, если ошиблись или вспомнили еще что-нибудь! Действуют бонусы Спасибо от Сбербанка, что иногда очень выручает! В общем самая лучшая аптека этой сети у нас) Чисто, все новое, очередей особо нет, в час пик (вечером) бывают, но девушки очень быстро обслуживают! За это большое человеческое СПАСИБО!
10
3
Level 14 Local Expert
December 7, 2021
Самая лучшая аптека в нашем районе! Хорошее обслуживание! Всегда есть акции и скидки, выгодные предложения! Можно заказать отсутствующий товар - привезут на следующий день!
7
1
Level 16 Local Expert
April 30, 2022
Сотрудники быстрые и грамотные. По ценам вопрос... Была слава сети, отличавшейся качеством продукции при экономичный цене осталась в прошлом. А жаль.
7
1
Level 10 Local Expert
January 11, 2022
Большое спасибо работникам, которые работают в данной аптеке - доброжелательные, спокойные и квалифицированный персонал.
6
Level 18 Local Expert
November 6, 2021
Пришёл забрать свой заказ, была очередь, попросил сотрудника который просто печатал что то на компьютере выдать мне его, в ответ мне показали пальцем, что якобы ждите... Пока ждал моя очередь в другое окно уже подошла... Можно было хоть сказать я зыком что нужно подождать, а не пальцем двигать... Отвратительное отнашение к покупателем..
6
2
Level 4 Local Expert
April 1, 2023
Фармацевт настаивала на своем видении приема лекарств, не прислушиваясь к посетителю.
5
2
Level 19 Local Expert
January 23, 2023
Хорошая аптека, но иногда мало персонала и огромные очереди
3
Level 18 Local Expert
October 11, 2021
Аптека с хорошим ассортиментом. Скидочная карта позволяет покупать по разумным ценам. Рекомендую.
6
Level 14 Local Expert
May 18, 2022
Всё отлично, провизоры грамотные, на все вопросы отвечают сразу и по делу. Не пытаются что ли бо навязать, что просишь то и продают.
7
Level 7 Local Expert
February 1, 2022
Хорошая аптека, хороший персонал, огромнейший ассортимент и никогда , слышите, никогда не бывает очередей. Расположена эта чудо аптека в самом сердце Мурино , на ул. Шувалова д5
7
1
Level 15 Local Expert
August 30, 2021
Ранее цены были гараздо ниже и поэтому этой сетью аптек пользовались многие люди, теперь поток покупателей сократился.
7
2
Level 16 Local Expert
August 26, 2022
Хороший ассортимент, приветливые провизоры.
3
Level 12 Local Expert
September 6, 2023
Удобно расположена
1
Level 7 Local Expert
January 23, 2023
Хорошая аптека. Приятные фармацевты.
3
Level 7 Local Expert
January 7, 2023
Персонала не хватает=простоял в очереди больше 10 минут
3
Level 10 Local Expert
January 24, 2023
В наличии мало чего есть. Забираю только интернет заказы
3
Level 22 Local Expert
September 8, 2022
Хорошая аптека. Приятные провизоры.
4
Level 13 Local Expert
December 3, 2020
Хороший сервис, приемлемые цены. Можно искать лекарства дешевле когда есть желание и время.
5
Level 8 Local Expert
March 9, 2022
Ужасное отношение, хамское обслуживание. Цены больше чем в других аптеках минимум на 500р. абсурд.
5
3
Level 29 Local Expert
September 11, 2021
Большой ассортимент , но один фармацевт на всю аптеку это очень мало , стоял в очередь долго .
6
2
Level 10 Local Expert
July 1, 2022
Хорошая аптека, демократичные цены.
4
Level 17 Local Expert
August 17, 2020
Выбор небольшой, зачастую нет элементарных товаров, для гигиены малыша, в целом приятные сотрудники, помещение нормальное, авансом ставлю 4))
8
Level 14 Local Expert
August 19, 2021
Хорошая аптека. Мне нравится, что можно оплатить бонусами спасибо.
5
Level 9 Local Expert
November 8, 2023
Всë дорого
1
Level 4 Local Expert
April 18, 2021
В воскресенье работает только одна касса, очередь восемь человек. Чтобы просто забрать заказ, который уже готов, нужно простоять более 15 минут.
5
2
January 7, 2021
Мало того, что никогда нет недорогих лекарств, так ещё и цены огромные!! Нашли другую аптеку в районе, где ещё остались адекватные цены.
6
2
Level 7 Local Expert
June 8, 2022
Стал скудным ассортимент, но по-прежнему ходим в нее
4
1
Level 7 Local Expert
November 8, 2020
Нравится система электронной опереди. Сотрудники очень компетентные и вежливые.
6
Level 9 Local Expert
December 24, 2019
Отличная аптека, как и вся фирма "Озерки". Шаговая доступность, квалифицированный персонал.
6
3
Level 10 Local Expert
May 26, 2019
Отличный выбор, хорошие цены, быстрое обслуживание, заказы через интернет по ускоренной очереди. Одна из любимых аптек.
3
2
March 26, 2020
Магазинчик хоть и маленький, но в нём есть всё что нужно и не дорого и продавец хорошая приятная женщина
5
2
Level 17 Local Expert
April 12, 2021
Хорошие фармоцевты, все объяснили и показали, спасибо
6
Level 12 Local Expert
September 16, 2021
Доступно, практически все есть или аналоги
6
Level 18 Local Expert
March 29, 2020
Самые дешевые аптеки. Хотя в ходят в холдинг дорогих аптек таких как доктор сталетов и многие другие дорогие аптеки.
4
4
Level 7 Local Expert
August 24, 2020
Аптека Озерки совсем отстойная стала, цены выросли и стали больше чем у остальных,хожу крайне редко в нее, раньше была в списке первой.
11