Раньше мы регулярно покупали лекарства в этой аптеке, и цены всегда казались адекватными. Разница между заказом через приложение и покупкой в самой аптеке была незначительной: иногда чуть дешевле, иногда чуть дороже, но в целом всё устраивало. Однако недавно произошла странная ситуация. Муж зашел в аптеку, не проверяя цены заранее, и вот результат:
- Две позиции оказались плюс-минус в рамках ожидаемого (мазь дороже на 130 рублей, таблетки дешевле на 4 рубля).
- А вот глицин с мелатонином удивил: на сайте через приложение "Озерки" он стоит 731 рубль, а в аптеке его продали за 1126 рублей— разница в 1,5 раза!
Вопросы:
1. Это законно — устанавливать такие разные цены для онлайн-заказа и оффлайн-покупки?
2. Почему клиентов не предупреждают о таких существенных расхождениях?
Очень неприятно осознавать, что можно переплатить почти 400 рублей из-за неочевидной разницы в каналах продаж. Просим руководство аптеки прояснить ситуацию и обеспечить прозрачность ценовой политики. Если это техническая ошибка — исправьте. Если нет — объясните, как такое возможно. Надеемся, что впредь подобные «сюрпризы» исключат.
Евгений Коптев
Level 13 Local Expert
November 20, 2023
отличная аптека. низкие цены, широкий ассортимент. есть дисконтная система. большой зал с множеством окон и терминалом для выдачи талона. множество сидячих мест в зале, что упрощает время ожидания при наличии очереди. Большая парковка перед зданием. К минусам можно отнести недавнее потиснение табачной лавкой и отсутствие круглосуточного режима работы
1
2
Dima Nekto
Level 15 Local Expert
August 9, 2023
Аптека "Озерки" - прекрасное место для покупки медицинских препаратов и товаров для здоровья. В ассортименте представлены все необходимые лекарства, витамины, средства гигиены и многое другое. Цены вполне доступные, а акции и скидки делают покупки еще более выгодными. Я всегда остаюсь довольным после посещения аптеки "Озерки" и с уверенностью рекомендую ее всем, кто ищет надежное место для приобретения лекарств.