Ozerki
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Lomonosovskaya
1.41 km
Народная улица, 8
72 m
Information verified by owner
190 reviews
April 25
Аптека на Народной находится рядом с остановкой, это очень удобно. Часы работы тоже удобные, т.е даже если вы заканчиваете поздно и у вас заболела голова, то до 23.00 вы успеете купить спазмалгон или что-то другое. Есть пандус, это большой плюс, её могут посещать люди с ограниченной мобильностью, которым сложно подняться или спуститься по лестнице.
Просторное, светлое и уютное помещение. Витрины оформлены хорошо, товар расставлен аккуратно. Видно, что переодически меняют на них товар, полки чистые, а это значит, что фармацевты следят за чистотой и порядком.
Грамотный и доброжелательный персонал работает там.
Люблю, когда работает Людмила Ваганова, очень подробно все объясняет, сдержанная и тактичная, с ней всегда можно проконсультироваться.
Аптека пользуется большой популярностью, в микрорайоне много проживает пожилых людей. Бывают очереди, но это и понятно, многим нравится эта аптека, многие живут рядом.
В аптеках "Озерки" часто бывают акции, это хорошая возможность купить что-то дешевле, чем в другое время, т.б перед летом, когда многие уезжают на дачи, где нет рядом аптек.
November 10
Приятно осознавать, что всё необходимое находится в близкой доступности. Это экономит время и силы, позволяя не тратить их на долгие поиски. Особенно радует, когда в таком месте работают отзывчивые люди. Доброжелательность и готовность помочь создают комфортную атмосферу. Приятно возвращаться туда, где тебе всегда рады.
November 12
Посетила аптеку 2 ноября, столкнулась с ужасным обслуживанием со стороны сотрудницы, работающей в этот день.
На мою просьбу оплатить покупку при помощи QR кода сотрудница распечатала какой-то непонятный код на чеке… Вместо того, чтобы вывести его на терминал, как это везде делают обычно.
Деньги с моей карты списали, но на кассе не вышел чек, поэтому лекарства мне выдать отказались.
Сказали: «Ну деньги вам вернут». И предложили попробовать оплатить покупку на сумму больше 2000 рублей снова тем же способом (карты или наличных у меня с собой не было) или прийти завтра))))
К слову, рецептурные препараты мне нужны были срочно. Еще и неаккуратно заполнили рецепты (лекарства не выдали и внесенные данные просто зачеркнули). Повезло, что из-за этого не возникло проблем при покупке в другой аптеке. Пришлось после рабочего дня ехать за лекарствами в круглосуточную аптеку на другом конце города в 4 утра и разбираться с волокитой в виде заполнения заявления на возврат средств.
Отвратительно и очень неприятно! Возврат своих денег я теперь буду ждать до 30 дней… Настоятельно прошу провести работу с сотрудником аптеки.
Спасибо контакт-центру, где действительно были заинтересованы помочь с решением возникшей проблемы.
Больше конкретно в эту аптеку сети никогда не приду.