Гостиница очень даже неплохая. Свежий ремонт. Уютные номера. Есть парковка, лифт. Чистая сауна.
Немного непонятная ситуация с рестораном, но наверное поправят.
3
1
Zinaida Taletskaya
Level 5 Local Expert
February 1
Замечательная гостиница. В отдельном номере, где я останавливалась уже трижды все в идеальном состоянии. Большое спасибо всем сотрудникам , работающим здесь за их внимание и заботу, идеальную чистоту,красивое оформление на Новый год!!
Надежда Хребтова
Level 4 Local Expert
January 4
8-9 лет назад частенько снимали номера в этой гостинице. Всегда всё устраивало и всем рекомендовала это место. 4 января 2024 года нам нужен был номер, заехали туда в стандарт. Огласили сумму 2600 за сутки, а в нашем случае это за 5 часов пребывания (так как заехали мы в 7 утра, выезд в 12). После того как заселились, решили заказать завтрак. Но к нашему удивлению завтрак у них начинается в 10 утра. Ок, легли спать, а в 11 утра звоним заказать завтрак в номер, как делали это раннее. Но нам ответили, что доставка в номера больше не осуществляется. Едем дальше. Матрас был ужасно твёрдый, ощущение, что лёг спать на лавочку. В сан узле большой скол плитки на полу. Нет ни одноразовых зубных щёток, ни освежителя воздуха. А самый прикол - в двухместном номере с совместным санузлом нет замка, а точнее он был когда то, видимо его выбили. Но это пол беды - эта дверь даже не захлопывается, принимаешь душ или справляешь нужду с открытой дверью. Куда смотрит руководство? За что вы с людей берёте денег, я не понимаю? Дальше случился финиш, после чего сил не было уже прибывать в этом колхозе. Вырубили горячую воду, мы не смогли принять душ, умывались ледяной водой. Позвонили на ресепшен, сказали что вода будет в 7 часов вечера. Психанув мы собрали вещи и съехали. На ресепшене мы пытались достучаться до тёти, объяснить, что не справедливо брать денег с посетителей по полному прайсу, если мы даже душ не можем принять. Но в скидке нам отказали, объяснив что горячую воду отключили не они, а город. Женщина на ресепшене видимо о сервисе ничего и не слышала. Смотрит наглыми глазами и качает права. Как вы думаете приеду ли я ещё раз туда? Правильно - сама не приеду, и другим не порекомендую. Нарабатывала гостиница хорошую репутация годами, а потеряете вы статут очень быстро. Город маленький, вы прекрасно должны понимать, как быстро распространяется инфа по Озёрам. Успехов и процветания Вашему бизнесу!!!
5
Наталья К.
Level 8 Local Expert
July 8
Довольно не плохой номер, белье свежее, кровать удобная. Своя парковка. В номере кондиционер
Павел Марк
Level 13 Local Expert
September 23
Отличная гостиница, уютно и недорого, постельное вообще белоснежный крахмал)))
Александр Баглюков
Level 8 Local Expert
September 7
Гостиница изменила,ь не в лучшую сторону. Администратор Вера с практканткой обслуживали минут 15. Заказ еды в номер отсутствует. Предложили самим принести в номер.
Алексей Плещев
Level 14 Local Expert
May 15, 2023
Достойная гостиница для маленького подмосковного городка. Ресторан был на ремонте, завтраки в фойе накрывали. Чисто, тихо, уборают. Расположение рядом с автовокзалом, магазины в шаговой доступности.
Sergei S.
Level 8 Local Expert
November 20
Для московской области недорогое, но уровень хорошей гостиницы. Рекомендую
Racer
Level 4 Local Expert
May 2
Приехали на одну ночь. Хорошо проспали. Помогли с велосипедами. Всё было чисто за исключением окон. В ресторане отеля мы не ели. В общем хорошая гостиница
3
Марина Ч.
Level 5 Local Expert
August 22
Очень понравилось. Чисто, комфортно. Комплексные завтраки на выбор.
Миша С.
Level 3 Local Expert
March 12
Город, очень хороший, тихий, спокойный. Природа от Бога, летом самое то съездить отдохнуть " порыбачить, грибы пособирать, да и вообще советую".
3
Андрей Кокшаров
Level 9 Local Expert
January 17
В номерах чисто, комфортно и вежливый персонал. Но есть минусы:в номере в каком были мы дуло с окон. Интернет по бумажкам с лимитом в 60минут к которому нет возможности подключиться. При бронировании сказали завтрак включён, а по факту то ресторан не работал , а во второй раз вообще ни кто ничего не сказал.
Дмитрий Мельников
Level 17 Local Expert
November 30, 2023
Чисто. Персонал отзывчивый, уборка каждый день. Есть стоянка. Не сумел разобраться с подключением вай-фая, но вполне может быть что это я рукожоп:) Ресторан-кафе в этом же здании, но при не желании их посещать рядом магазин, через дорогу К&Б, чуть дальше Магнит. Микроволновка в холле на третьем этаже.
1
Игорь Новиков Ленинград
Level 17 Local Expert
October 3, 2023
Очень понравился город и гостиница.
Быстро и качественно заселили.
Есть закрытая парковка во дворе.
Идëт ремонт, и очень хочу надеяться, что у ребят всë получиться и будет ещё лучше.
Рекомендую!
1
Владимир Титов
Level 7 Local Expert
September 26
Недорогая, но уютная гостиница с банкетным залом, завтраки, обеды, ужины.
Show business's response
Татьяна К.
Level 4 Local Expert
July 30, 2023
Отель очень порадовал! Персонал вежливый, отзывчивый. Нам была необходима стирка, и необходимо было чтоб костюм до утра высох. Чудо персонал забрали костюм и буквально через 3-4 часа принесли в номер чистый, поглаженный и сухой. Ресторан так же очень порадовал, повезло пообедать, поужинать и позавтракать. Все было вкусно и быстро приготовлено. Номер люкс отличный, номер стандарт так же хорош . Спасибо большое персоналу за отлично проведенное время в отеле. Всем рекомендую, кому необходимо остановиться в городе Озёры.
3
Евгения
Level 11 Local Expert
August 16, 2023
Чистая гостиница, кровати удобные, завтрак можно брать один на двоих(350р),обслуживание душевное.
На этаже кулер, можно воспользоваться холодильником.
Своя закрытая парковка во дворе.
Вернемся ещё однозначно!
1
Павел
Level 7 Local Expert
February 17
Забронировал этот номер, всё понравилось. Чисто и уютно. Приятно удивила ванна! Раньше заселялся в номера с душевой кабиной.
2
РыжийКот
Level 14 Local Expert
July 27
жили в люксе, чисто аккуратно и цена нормальная, хорошие завтраки
Иван Абрамов
Level 12 Local Expert
October 29
Номера не плохие, чисто, все есть. Но кровать очень жесткая, не спали пол ночи. И стоит она неудобно. Завтраки вкусные.
Единственная гостиница в городе, но вполне соответствует категории 3*. Не плохой вариант для тех кто приехал посмотреть города Коломна и Зарайск. Обязательно попробуйте круассан в магазине Тёплый хлеб. Это нечто, вкусно необыкновенно- просто Италия отдыхает
4
Дима Квитка
Level 5 Local Expert
October 29
Отличная гостиница. Дружелюбный коллектив, везде чисто
Show business's response
Валентина С.
Level 4 Local Expert
April 17, 2022
Огромная благодарность от хоккейной команды "Золотые ые львы" г.Калуга. Отличная гостиница, прекрасное обслуживание, тёплая атмосфера!!! Спасибо большое за Ваш профессионализм! Мы много ездим и нам есть с чем сравнивать!
Отдельная ОГРОМНАЯ благодарность Ирине Павловна и её прекрасной команде за питание! Дети, особенно пацаны, весьма придирчивы в еде! А они оценили все на высший балл! Очень вкусно и с фантазией!
Оценка во всем высший балл!
Всем рекомендуем!
До новых встреч!
Удачи Вам и так держать!
3
Роман Полюнин
Level 9 Local Expert
May 1
Номера хорошие, чистенько,персонал приветливый,еда в ресторане хорошая, в общем всё хорошо
Валерий Щедрин
Level 13 Local Expert
March 1, 2023
Номер чистый, 3 полотенца, очень чистое постельное бельё. В номере телевизор, кондиционер. Во дворе удобная парковка. Рядом продуктовые магазины. Вежливый персонал. Цены умеренные.
1
Владимир Марчук
Level 7 Local Expert
November 30, 2022
Решили на выходные в 2019 году с женой выбраться из Москвы, посмотреть достопримечательности городов, Озёра и Зарайска. Забронировали номер на одну ночь - 2200р. Приехали в отель. Двери парковки открыты видимо всегда, охраны нет. В нутри отеля довольно всё симпатично. Прошли регистрацию, номер 316. Добавили комплексный завтрак 250р.Ключ электронный. Зашли в номер и в нос сразу хлынул спертый, прокуренный запах, окно было закрыто. Сразу его открыли. В номере было чисто. Холодильника в номере нет, за то стоит старый ламповый телевизор, который могли бы заменить небольшим холодильником (при входе на этаж, есть общая обеденная комната, там и холодильник и микроволновка). Кондиционера нет, есть вентилятор и по-моему 4-5 розеток. После долгой поездки приспичило по большому (простите, но это нужно написать). Сходил и началось веселье:) Вентилятора с вытяжкой нет, балона с освежителем тоже. Сижу и смотрю, о вытяжка, думаю уже хорошо, ха, не тут то было (оказалась просто решетка). Знаете куда выходит эта решетка? Прямо в комнату, в комнату!!! Кто так делает?!. Вообщем выхожу, жена говорит. Вов это ..., глаза режет. Такое ощущение, как будто ты рядом сидел "дела" делал... Вообщем жена чуть не задохнулась. Убежали из номера, чтобы проветрилось. Вернулись, в комнате свежий воздух с улицы, запах сигарет пропал. Включили музыку (Звукоизоляция хорошая). В душевой кабинке нет полки для принодлежностей, что очень неудобно. Начали отходить ко сну, одеяло не было заправлено, пришлось самим одевать пододеяльник. Качество постельного белья, отличное, белоснежное,плотное, очень комфортно спать. Хочу сказать про персонал. Все молодцы, всем спасибо. Добрые и приветливые. Поставлю 4 звёзды, потому что, думаю это самый лучший отель с рестораном в Озерах.
1
1
Ольга Азовцева
Level 10 Local Expert
July 7, 2023
Вежливый и гостеприимный персонал. Очень хорошо встретили, несмотря на то, что я приехала на заселение поздно ночью. Чисто, уютно. Было очень комфортно.
1
Мари 12
Level 8 Local Expert
July 29
Гостиница понравилась.Здесь всё просто,но со вкусом. Довольно чисто и опрятно. Сотрудники очень приятные люди.
Aleksandr
Level 7 Local Expert
May 12, 2023
Номера уютные, чистые. Персонал выполняет свои обязаности на сто процентов. Удобное место расположение есть парковка. Советую всем кому надо остановиться хоть на короткое время либо на продолжительное.
3
Светлана Синицына
Level 4 Local Expert
May 16, 2023
Обслуживание на уровне. Чистенько. Максимально подтягиваются к планке выше среднего. Для такого городка, не люкс конечно, но прилично. Всё понимаю, что приличная кофеварка это дорого, но и растворимый кофе не выход...
Михаил Красов
Level 10 Local Expert
June 27, 2023
Этот отель буду помнить с благодарностью. Здесь нашёл приют 24 июня после 7-часовой пробки, при закрытых мостах. Постель отличная, чисто, персонал приветливый, всячески помогали и почуствовали. Спасибо огромное!
4
Denis T.
Level 7 Local Expert
September 1
В гостиннеце не был, но ресторан достойный. Все вкусно!
1
Александр
Level 12 Local Expert
September 23
Хороший отель, приятный персонал! Остались довольны!
1
Show business's response
Джамиля Н
Level 12 Local Expert
August 5, 2022
Достойная гостиница.
Конечно, хочется порекомендовать её для гостей города.
Чистота в номерах. Коммуникабельные администраторы.
Кафе - огонь!! Повар великолепный- очень вкусно готовят; красивая подача блюд, вкусное кофе, есть альтернативное молоко.
Будем в Озёрах- обязательно будем здесь останавливаться)
2
Boris Garibyan
Level 14 Local Expert
March 9
Вполне нормальная гостиница где можно остановиться. Не поставил 5 звезд иза не большого ассортимента завтрака
Виктория Ф.
Level 8 Local Expert
June 13, 2023
Выбор не большой, остановились тут. Номер полу люкс большой, но состояние номеров не очень. Везде потёки, кусок пола бетонного был виден, так как ковролина не хватило;)))) в гостинице плохо работает вытяжка, воняло грибами на всех этажах. В номере воняло краской (за окном шел ремонт фасада. Утром проснулись от того, что за окном ходят какие-то рабочие, разговаривают, слушают музыку и ещё больше стало пахнуть этой краской или чем они обрабатывают фасад. Хотелось скорее сбежать оттуда... Дышать не возможно.
2
Николай Логинов
Level 4 Local Expert
October 28
Чисто, аккуратно, качественно. Доступные цены.
Show business's response
Svetlana Sinitsyna
Level 4 Local Expert
October 2, 2023
Персонал вежливый, чистота выше всяких похвал!
Атмосфера спокойная.
В ресторане не питались, но внешне выглядит достойно.
3
1
Анастасия
Level 9 Local Expert
May 1, 2023
Эта гостиница попалась нам с сыном на пути в Коломну, останавливались на ночь в номере стандарт. За эти деньги считаю очень даже гостиница. Шампунь и мыло было, телевизор плоский и по размерам норм был. Также стоял обогреватель в номере. По сантехнике вся рабочая, в номере чисто, персонал приветливый . Также нам повезло, в этот день было открытие ресторана после ремонта и нам бесплатно перед ужином предложили закуски и напитки . На этаже комната с холодильником, кулером и также еще с гладильной доской. Вай фай работал бесперебойно. В общем не ожидала, приятно были удивлены 👍🙂
Дмитрий
Level 9 Local Expert
June 20
Номер чистый, сервис отличный. Всё понравилось
Артем Сергеевич Сухотеплый
Level 5 Local Expert
June 28
Свежий ремонт. Чистое белье постоянно. Матрасы уже конечно подушатанные.
1
Виталий Полухин
Level 5 Local Expert
October 23, 2023
Начну с плюсов-Номер чистый,напор воды хороший,полотенца 3 вида,есть шампунь мыло.Не понравился наматрасник ,такое ощущение что спишь на пакете,шелестит от движения,пришлось снять.Еще не было одноразовых тапочек.Плохо настроено тв,каналов много но постоянно изображение рассыпается на квадратики.Но а так все нормально ,жить можно.
3
Игорь Петров
Level 24 Local Expert
October 1, 2023
В принципе ничего, но я впервые столкнулся с таким администратором. У меня не работает вай-фай. Ответ убил: ну значит такой номер ничем помочь не могу!!!
Не объяснила где завтрак проходит. И когда с ней общаешься она делает свои параллельные дела. Ей реально насрать на гостей. Я был в этой гостинице 27.09-28.09 номер 414. Я в шоке, у меня не было такого. Гостишка 4- админ 1
Игорь Шокин
Level 6 Local Expert
April 26
Невежливый персонал, даже чайной ложечки не смог допроситься в номер... Сами номера прокурены, снимали с коллегами три номера, во всех без открытого окна дышать не чем. На матрасах всеми косточками тела ощущаются пружины. Прибирают, меняют полотенца каждый день. Завтрак часто пересолен.
левон Пирлазадян
Level 5 Local Expert
August 16, 2022
Хорошая гостиница,чисто уютно вкусно персонал отличный,магазин рядом,если хотите в городе в кафе посидеть,то зря потратите время и вернётесь в итоге в гостиничную кафешку так как она в городе самая приличная !
Юрий Макогон
Level 8 Local Expert
November 25, 2023
Был недавно. Чисто, тепло. Работа администратора Ольги заслуживает только положительных оценок. Спасибо ей большое за профессионализм.
Алексей Бв
Level 4 Local Expert
June 18
Номера более менее, отзывчивый персонал, кухня не очень
Елена Чернова
Level 9 Local Expert
April 28, 2022
Жили в полулюксе. Плюсы: номер просторный, кровать огромная (на троих). В ресторане еда вкусная, обслуживание вежливое. Завтрак пришлось немного подождать, хотя говорилось, что время назначается точно при заказе. Сантехника исправная, все работает. Вообще, дизайн приятный, чисто. Есть халаты и гигиенические наборы. Тумбочек 2, стула 2, есть стаканы. Есть дополнительные розетки! телевизор тоже показывал прилично, без помех почти.
Минусы: одно одеяло. Это неудобно. К тому же было довольно жарко в номере. Отопление не регулируется. Стаканы есть, но нет графина, приходится за каждым стаканом воды бегать к кулеру. Интернет слабый, пользовались своим мобильным.
3
Илья Михельсон
Level 9 Local Expert
September 3, 2023
Постель не заправлена. Т. Е. Приехав ночью был вынужден ещё и постель заправлять. Тапочки не предусмотрены. Нет холодильника. Есть только общий. А в остальном все хорошо. Есть где погладить. Кулер. В номере уютно. Есть закрытая стоянка для авто. Плюс очень вкусные сырники на завтрак.