Ozon
37 reviews
December 14, 2024
Отвратительный ПВЗ!!! Сотрудники малолетки не справляются со своей работай, хамское отношение к посетителям, долго ищут товар, про приемку молчу так как они долго его принимают и вовремя не возможно забрать свой заказ. Уважаемая администрация возьмите компетентных сотрудников, а не школьного или студенческого возраста им нужно ещё учится себя правильно вести со старшими по возрасту, воспитание и уважение отсутствует! К сожалению придется менять этот ПВЗ на более лучший! А вам негативный отзыв((
При открытии был отличный персонал из девушек по имени Елена, Яна и Натали 2021-2022г жаль, что они ушли.
1
September 22, 2024
К сожалению молодые люди на выдаче не справляются, в пункте жуткий бардак, товары не успевают принимать в день прихода, товары теряются. Нельзя детям доверять такое, либо надо следить за ними.
September 18, 2024
Отличный пункт,всегда чистота,приветливые продавцы, обслуживают быстро,если что не ясно, объяснят.
1
1
February 26, 2024
Добрый день!
Одна звезда за работу данного пунка выдачи это ОЧЕНЬ много.
Отвратительное отношение к продавцам и получателям товара.
Пришла первый раз, сотрудник ПВЗ предоставила информацию, что можно принести наш товар и они его отправят покупателю.
Прихожу на следующий день там уже сидит другой сотрудник ПВЗ, смотрит на меня с удивленным видом и говорит о том, что нашего магазина она не видит в системе ни чем помочь не может и ничего она не знает.
Ссылаясь на то что мол это ВЫ продавец и вы должны знать, а я не знаю что вам делать.
С такими сотрудниками вы далеко не уедите.
3
October 6, 2024
Ужасный пункт, сидят кучка малолеток , которые не могут найти заказ по 40 минут , орут матом друг на друга - вместо того чтобы искать нужный заказ .
Не рекомендую
1
July 7, 2024
Очень недобросовестные сотрудники, обманывают продавцов. Не проверяют у получателя возвраты, и отправляют пустые пакеты. Алиева Натимат Ахмедовна получила посылку, забрала товар, не оплатила за него, оформила возврат и отправила пустой конверт.
1
September 8, 2024
Просто в шоке, чем дальше тем хуже! (Обидно.молодые люди не совершенно летние видут себя плохо по отношению к посетителям
1
June 27, 2023
Здравствуйте. Спасибо, что отклонили отзыв, ибо настало время написать новый.
Без мата, в отличие от ваших сотрудников, спокойно объясню.
Меня натурально послали. Я пришёл в 20:48 (27.06) получать заказ. 12 минут до закрытия. Увы, быстрее не мог из-за работы, а с заказом вопрос решить было необходимо.
Сотрудница (полная которая) меня развернула мол ничё не работает, приходите завтра. Опять же, клиента не должны волновать проблемы на пункте выдаче. Мой заказ оплачен, я должен его получить. Нет же, тыкает на табличку от руки "вы не видите? не работаем". Я пообещал, что оставлю отзыв и меня послали к чёрту. Вырвался мат - получил мат ОТ СОТРУДНИКА в ответ.
Вы вроде наняли молодых девушек, которые работали хорошо, никаких проблем с выдачей, никаких лишних вопросов, и тут опять появились эти 30-40 лет женщины, с которыми ПОСТОЯННО происходят проблемы.
Итог: не первый раз замечаю, что раз "деревня" - к клиентам относятся как хотят, клиентоориентированности ноль, а меры к сотрудникам не применяются. С данным пунктом выдачи прощаемся.
5
1
April 9, 2023
Работница озон (в возрасте) не раз при мне выражалась с ненормативной лексикой и вместо того ,чтоб сказать извините подождите я слышала ее жалобы, что виснет программа и маты.Один раз пришла она ела и недовольным видом выдала мне заказ. Один раз не могла найти заказ и пока его не нашла бегала искала и с упреком на меня смотрела будто я сама его куда то положила, а не она. В остальные не частые мои посещения двери всегда закрыты или говорят идите к девушкам на валберис они вам выдадут. 3 звезды за возможность забрать свой заказ близко к дому. Обслуживание оставляет желать лучшего.
4
3
April 6, 2024
Уважаймое руководство OZON, проведите дополнительный инструктаж по этикету с Вашими работниками данного ПВЗ! Элементарное приветсвие и спасибо за покупку! Складывается ощущение, что ты им должен!
3
November 2, 2023
Сотрудница полная ( она же хозяйка как выяснилось) просто ужасный некомпетентный, отвратительный и хамский человек! Ужасное пункт выдачи. Работают по непонятному графику, захотели раньше ушли, захотели вообще не открылись. Один сплошной негатив который портит впечатление о онлайн магазине.
6
February 7, 2024
Обычный пункт выдачи, сотрудники не всегда здороваются, даже если сам приветствуешь их, народу днем в будни очень часто не бывает совсем
1
October 31, 2023
Постоянно закрыт,прихожу в разное время и постоянно висит табличка 15мин перерыв,утром,в обед,вечером,так еще и приходят не чер 15 мин!Посещала пункт 26.10.23, время 15:40-16:00 ожидала!
5
November 28, 2024
В последнее время очень сильно испортился пункт выдачи! Каждый раз доставка переносится на следующий день или два.... Придется искать альтернативу!
December 30, 2023
Пункт открыт заходите кто хотите не удивлюсь если что-то украли, рабочий ушёл к косметике и болтала, уходит не закрывает даже дверь у пункта
5
February 16, 2024
Рядом с домом, всегда всё вовремя. Обслуживание на высоте!
2
3
November 28, 2022
Там несколько сотрудников работает. Претензия к высокой женщине с кудрявыми короткими волосами (русый цвет волос), 40+ лет. Понимаю, что они загружены и тяжело работать, так как людей в городке много живет, а пунктов выдачи мало, но она хамит, пришла получать товар, так мне кинули его на прилавок как собаке и сказали "всё, свободны". Больше не буду оформлять доставку в этот пункт
6
1
August 22, 2024
Когда перестанут в этом ПВЗ товары, которые привозят днём, принимать в 9 вечера? Проще в другие ПВЗ заказывать и вовремя получать все
3
1
July 14, 2024
Ужасное место, женщина не адекватна на выдаче, товар приходит в обед перебирают его до 21 часа в итоге получение переносится ...
January 21, 2023
Женщина, с короткими блондинистыми волосами, во время выдачи заказа не постеснялась взять трубку и начала разговаривать на повышенных тоннах, обсуждая вопросы личного характера, используя ненормативную лексику.
5
1
December 14, 2023
Просто жесть. Сотрудник стоит разговаривает за углом, пункт закрыт больше 30 минут. Люди стоят ждут пока сотрудник наболтается. Узнал это после того, как ждал, и понял
, кто зашел открыл пункт. 14.12.2023 16:50-17:18
4
September 27, 2024
Дыра, самая натуральная дыра. Понабрали по объявлению на заборе, загубят они ваш пункт.
January 19, 2023
Очень удобное расположение пункта, быстрое обслуживание, вежливые операторы.
2
4
December 22, 2022
Не всегда есть пакеты. Все заказы испорчены наклейками с номерами. Безобразие. Многие люди заказывают подарки и их внешний вид испорчен наклейкой.
1
1
October 31, 2022
Все хорошо , кроме сотрудницы, забирал заказ и не успел его даже посмотреть , как мне его уже выдали по программе и сказали , делайте возврат через приложение
1
1
January 14, 2024
Сейчас работает девушка все отлично
3
1
February 15, 2023
Очень удобно, что у нас есть озон, девочки на выдачи хорошие, вежливые, быстро отпускают людей, не часто собирают толпы.
2
2
September 26, 2022
Прекрасный персонал, быстро, вежливо, удобно. Спасибо за вашу работу)
2
4
January 4, 2024
Сотрудники сидят с недовольными лицами
4
September 25, 2023
Очень часто закрываются намного раньше 21:00
4
June 10, 2023
Девочки очень приятные работают, все опрятно и чисто
3
June 23, 2023
Тут пункт выдачи Озон действительно Плох и не уютный персонал грубый асобено когда они нас видят 😄
3
2
November 20, 2022
Маленькое отделение , одна примерочная , как-то тесно и неуютно
1
2
May 11, 2022
Часто получаю посылки, персонал вежливый всегда
1
3
August 7, 2022
Обслуживание хорошее никаких претензий нет
2
2
February 17, 2022
Очень удобно добраться.
1
2
July 30, 2022
Озон находится в подвале
1
4