Сначала обрадовалась, что открылся пункт выдачи поближе к дому, но в итоге всё равно хожу в дальний, ибо там быстрее и обслуживание, и приёмка.
1. Тесное узкое помещение, проход постоянно завален коробками и товарами, лежащими повсюду, до сотрудника приходится буквально добираться, переступая через преграды.
2. Если попасть на девушку, то стоит сразу готовиться к тому, что всё надолго. Её то нет, то говорит по телефону, делает всё очень неспешно. К мужчине вопросов нет, заказы выдаёт оперативно.
3. Практически всегда товары, у которых дата доставки "сегодня", переходят в статус готовых к выдаче уже после окончания работы пункта выдачи. На то, чтобы забрать заказ в обещанную дату, можно не рассчитывать.
Полагаю, причина в пункте 2.
3
Василий Василий
Level 8 Local Expert
November 12, 2024
Удобный пункт выдачи, хороший персонал.
UPD отредактировал отзыв спустя полгода, -1 звездочка.
Большой поток заказов в последнее время и одного человека там не хватает на приемке.
Просьба взять хотя бы на время приемки заказов дополнительного сотрудника.
Nina Biryukova
Level 10 Local Expert
October 15, 2024
Там есть сотрудник неопределенного возраста (50+). Он всегда курит. Спустилась сегодня с дочкой 2-х лет. Она в комбинезоне, там душно. Он говорит: ждите минут 7-10 и ушел.
Когда мы вышли, тк ждать с ребенком я не стала, он естественно курил.
Ага, люди имеют право на перерыв.
Но по-человечески относиться к малышам все же можно.