Заказала товар на подарок. Заказ пришел вовремя, но сотрудница в пункте выдачи через 10 минут поиска сказала, что не может найти где он и чтобы я писала жалобу.
За мной стояла такая очередь, что 4 человека на улице торчали. Я простояла 30 минут в такой же очереди.
Несколько посетителей так же как и меня развернули, потому что найти ничего не могут, хотя заказы приняты в пункт и их можно забирать.
Поменяйте пожалуйста сотрудника. Имя не уточнила, смена у него была 22.10.24.
Пока заказывать буду на другой пункт рядом, на этом полная жесть и беспорядок. Товары не сортируются и в итоге стоишь под часа как дурачок и уходишь с пустыми руками.
Товар возвращать буду, подарок ко дню не получился.
1
Татьяна
Level 6 Local Expert
August 4, 2024
Сотрудница тормоз невероятный! Не могла принять поставку более 40 минут. В чем проблема отсканировать штрих-код!? У меня из-за этого задержка по поставке! Сделала вид, что приняла поставку, сама ничего не сделала, вернулись к ней через полчаса. Ничего внятного сказать не может, в чем причина того, что не может принять поставку сказать не может! Сидит заторможенная! Как будто не умеет компьютером пользоваться или что-то ещё непонятно. Смотрит в компьютер и сидит молчит, а время идёт!! И идёт просрок по поставке. Сотрудница Антонина. Я конечно все понимаю, люди разные, но на ПВЗ ей не место
3
Show business's response
Фёдор А.
Level 10 Local Expert
September 27, 2024
Старый пунк выдачи, тем кто работает в пунк все пофигу, довольно часто навалены коробки и порезаный картон так что получается что зашел в свинарник