Ozon
Directions
Ladozhskaya
4.7 km
Проспект Энергетиков, 72
271 m
88 reviews
November 5, 2024
Отличный Пункт выдачи озон! Быстрая доставка, нет проблем с возвратом товаров, не нужно стоять длинные очереди за своими заказами. Всем рекомендую!
September 5, 2024
Хороший пункт выдачи. Рядом с домом, очень удобно. Все девочки вежливые и приятно с ними пообщаться.
May 31, 2024
30 мая был в данном пункте, чтобы отправить заказ Авито через боксберри. По факту пункт общий и на озон и на боксберри. Возможно представители Озона увидят, и предпримут какие-то меры, чтобы не портить имидж фирмы из-за таких ситуаций.
Тут работает максимально неприятная в общении женщина(по отзывам одна и та же). Дал ей на отправку заказ и номер отправки, она отказалась его записывать, и сказала, чтобы я ей его диктовал.
Все это с максимальным недовольством.
Я общаюсь с сотнями людей в сфере обслуживания, и знаю базовые нормы общения.
Потом она начала говорить, что у меня частичное несоответствие цветов в заказе у одной из трех футболок, что по факту является формальным поводом для отказа в приеме. Покупатель в переписке попросил другой цвет, заменив тот, что на фото, и оформил через это объявление.
В реальности во всех других службах и пунктах в городе это прекрасно понимают. Тут же мне стали высказывать что примут, но в следующий раз делайте "нормальные фото, где все будет совпадать", и все это опять в недовольной манере.
И по итогу на мой вопрос вы будете отправлять или нет, она передумала высылать, и сказала, что отказывает мне в приеме. После чего я попросил назвать ее имя, чтобы написать жалобу, на что она просто проигнорировала, и начала пытаться обслуживать следующего клиента, что я не дал сделать попросив сначала разобраться со мной. В ответ она положила табличку что у нее перерыв 15 минут, начала по телефону вызывать полицию, нарочито громко говоря, что тут неадекват (я), который не дает работать. В итоге скопилась большая очередь, но женщине было все равно, а через 10-15 минут зашел клиент "герой", сказавший что ему плевать на ситуацию, и мы хотим получить заказы, и он угрозами и силой не дал мне находиться в пункте. Разница в 30-40кг веса сыграла свою роль. А интеллект был побежден грубой силой и угрозами нанесения травм. Неадекватов полно, это данность. Но данной ситуации не случилось бы, если бы не сотрудник, которой судя и по остальным отзывам не стоит работать с людьми.
4
1