Ozon
47 reviews
December 26
просто отвратительнейшие по скорости сотрудники, простоял больше получаса в очереди, каждая вторая посылка потеряна, работают вдвоем, оптимизация работы - никакая, моя посылка, к слову, тоже была потеряна и искалась около 10 минут, итого порядка 40 минут я потратил чтоб. НЕ ЗАБРАТЬ ПОСЫЛКУ, ведь должно было прийти три единицы товара, пришла одна единица, что было просто напросто проигнорированно на приемке, товар был принят пвз, где числилось 3 товара в одном, СПАСИБО ЗА ХОРОШИЙ ОПЫТ, время отзыва: 26.12.24 примерно 18 часов, с наступающим
p.s. Если пвз не справляется с нагрузкой, логично добавить сотрудников
October 18
Недавно переехали в этот район, и для длма большинство вещей заказывали в этот пункт выдачи: начиная от зеркала, стола на кухню, заканчивая упаковкой салфеток. Людей здесь много, особенно вечером. Работают молодые люди сообща, но долго, из-за чего скапливается очередь.
Обслуживают по-дружески, с шутками-мишутками. В целом пункт нравится.
August 2
Ребята , работающие в пункте всегда приветливы, активны. Народу очень много, справляются быстро.
Но!! Входная лестница - это кошмар, плитка отваливается, надо срочно ремонтировать!! Собственникам помещения надо подумать над этим вопросом.
August 26
Была в пункте выдачи 26.08.24, вечером
Сотрудница работает ужасно, за 30 минут до закрытия стоишь в очереди, чтобы в 21:00 сказали «больше не могу никого принять». Как можно за 30 минут не принять клиентов, непонятно. Будто оттягивают время до конца смены.
Также, уже ни раз замечаю, как сотрудница неаккуратно достаёт вещи со склада и нецензурно выражалась.
1
June 8
Сотрудник Даниил очень приятный молодой человек, все оперативно, быстро. Пункт чистый, комфортно тут находиться. Обязательно буду заказывать еще в этот прекрасный пункт!
May 18
Отличный пункт выдачи. Чисто доброжелательно, нет очередей. Попросил оставить упаковку, вежливо обьяснили, что могут оставить только мелкие пакеты и коробки, а большую коробку лучше утилизировать самим. Всегда есть нож для вскрытия посылок и скотч, чтобы снова запаковать!
1
November 9
Я не знаю, что конкретно не так с этим ПВЗ, но они на регулярной основе теряют мои заказы.
На вопрос как же так вышло, получаю ответ — да у нас тут бардак))
Зато честно.
В общем бизнес у человека попер, это видно, но процессы под него он не подтянул.
2
1
May 22
Есть у вас регламент внутренний какой то по приёму привезённых заказов? Время приёма какое то. Заказываешь вещь ориентируешься на указанную дату доставки и надеешься её в этот день получить. Информируют о том что можно забирать Ровно в 21.час. Зашёл к ним в 21:02у них открыто ещё. В надежде получить то что необходимо срочно. Мы закрыты!!! Я говорю вы минуту назад только проинформировали что заказ пришёл, раньше нельзя было это как то сделать. Ну извините так шла приёмка.Как будто там камаз заказов перебирать надо. И это уже не в первый раз такое. Их там двое, чем они там у вас занимаются залипают в компе.?
2
6
August 20
Часто хожу сюда. Но уже второй раз прихожу, а тут новый сотрудник. Максимально медлительный. Один заказ ищет минут 5, если не дольше. Соответственно собираются очереди.
1
August 19
Плюсы: рядом с домом, вежливые и расторопные сотрудники.
Минусы: разрушается лестница, опасно подниматься и спускаться
September 4
Заказала, блин, средство от ожогов в озоне, ага.
Зашибись, а вы работать собираетесь или трубки, например, брать? Сергей, в вашу дружную команду смотрю сложно записаться
December 26
На пвз работают две дамы. Огромная очередь, но за полчаса стояния в этом аду, они обслужили только два человека. Очень быстро, ставлю 10/10
December 17
персонал добрый ,заказы не мятые,все приходит вовремя вобщем вообще ставою оайк 5 звезд а китайская партия одобряет ваше заверение!!!
June 8
Посещала этот ПВЗ почти с его открытия и раньше сотрудники были хорошие, вежливые, работать умели, не было никогда никаких вопросов. Но уже почти год одна сотрудница не умеет работать и, видимо, портит весь остальной состав своим бредом и ненавистью к покупателям, т.к. находится в пункте каждый день! Самый тесный пункт в округе. Доставка заказов часто переносится на следующий день, хотя там по 2 работника, видимо, им болтать надо меньше. Работница и по работе и как человек, ужасно нехорошая. Недавно вообще не выдала заказ, по своей некомпетентности, т.к. не знала, как это делать! Другие посещения ошеломили наглым враньём про якобы изменившиеся правила (Озон всё опроверг). На ровном месте хамит, не умеет выдать тот заказ, который просишь. В других пунктах с этим нет никаких проблем. А здесь выдают не то, что просишь, а когда ещё 10 раз повторяешь просьбу, они Специально ещё и сканируют заказ, который нужно забрать на следующий день! Хотя могли бы просто спокойно положить обратно на полку! А от этого, именно только в этом пункте, вещи уходили на возврат! До истечения срока хранения! В результате, с этим заказом, у них он "получен", а по факту - нет!! И они это сразу видели по программе, но даже не предупредили. Можно же было хоть предупредить!! А на следующий раз ещё и бешено зла та же большая сотрудница, что ты обращалась в поддержку Озон, что заказ ещё не получен на самом деле. Вместо извинений за причинённые волнения, с ходу орёт и грубо хамит!! Как будто это ты виновата, что они накосячили в очередной раз и "выдали" не тот заказ!! Причём Не выдали по факту! Все последние посещения с марта, были крайне неприятны из-за её хамства, ошибок, недоброго отношения к покупателям. Меня это всё крайне оскорбило. Больше не хожу туда, рада приходить в другие два пункта, с хорошими сотрудниками. Я всегда со всеми вежлива и со мной нужно вежливо себя вести.
1
2
July 23
Нормальное отделение, проблем никогда не возникало. Быстро обслуживают, вежливые.
December 9
Завалили заказами. Персонал не справляется. Старые ушли, новые тупят и постоянные очереди...
1
August 13
Неспешный сотрудник. 12 человек в очереди. Не здрасти не до свидания. 25 минут ожидания.
May 23
Отличный пункт выдачи, спасибо! Отдельное спасибо сотруднице Елене,УМНИЧКА и КРАСАВИЦА!!!
March 26
прекрасный пункт выдачи, всегда встречает положительный консультант, всегда поможет в решении каких либо вопросов
1
September 28, 2023
Открыт новый пункт Озон.Располагается напротив моего дома,но нашёл его только на второй день,т.к. в описании не написано,что он располагается в помещении Ателье.Значок Озона очень маленький.На Яндекс-карте конец маршрута напротив 3ей парадной дома
2
1
March 29
Там красиво очень, пахнет нормально, все добри :) и ещё какая то собака игрушечная на кассе, там вроде все посылки целые
1
1
August 16, 2023
Отвартительно, когда в жару люди вынуждены ждать возвращения сотрудника пункта выдачи, который повесил объявление "технический перерыв 15 минут" и не вернулся ни через 15, ни через 20 минут... Клиентоориентированность прям на уровне...
3
August 24, 2023
Быстро и по делу. Отдавала товар приятная общительная женщина. Единственное вывеску бы побольше сделать, жители дома до сих пор ходят в другие озоны, тк не видно её
2
August 28, 2023
Уютно, компактно, чисто, вежливо, рядом с домом, рядом хорошая транспортная развязка
2
October 15, 2023
Был один раз. Мне не понравились люди которые там работали в этот момент. Дерзят!!!! Но там текучка и раз на раз не приходится. Но я хожу в другой азон рядом ещё 3
2
April 7
Очень часто не работает. Висит табличка с перерывом 5мин. Но не ждите, норма для работников просто уйти
March 21
Отличный пункт, всегда там забираю товар. Вежливый персонал
1
July 7, 2023
Быстро, рядом, вежливый и компетентный персонал. Чисто, уютно и рядом с домом
2
November 12, 2023
Хороший пункт выдачи, чисто всегда и сотрудники вежливые. Без проблем оформила возврат и заказы забирать всегда удобно , очереди никогда не бывает.
1
November 8, 2023
Рядом с домом, было бы здорово повесить крупную вывеску. Жаль, что иногда товары приходят без упаковок.
1
May 28
Нормальный пункт, очередей нет, вежливые сотрудники
January 11
Вежливый персонал, быстрое обслуживание.
August 16
Чудесный пункт
June 3
Стандартное отделение .
April 5, 2023
Нормальный пункт выдачи. Быстро, можно предварительно все посмотреть, померить.
1
1
November 20, 2023
Есть примерочные, почти не бывает очередей, милые сотрудники, все здорово
3
2
October 30, 2023
Рядом с моим домом . Очень удобно
1
April 19, 2023
Всегда вежливые работники. Приятно приходить за заказами.
1
1
January 23
Иногда бывает много работы, но персонал справляется, старается
1
March 27, 2023
Красавцы. Теперь вообще не куда ходить не надо. Вышел с подъезда OZON :)
2
1
March 12, 2023
Близко к моему дому. Вежливый персонал. Я довольна
1
1
July 22, 2023
Очень непонятное расположение магазина
1
November 25, 2023
Удобно возле дома,
1
March 26, 2023
Близко, удобное месторасположение
2
2
July 1, 2023
Пришёл - получил . Быстро и просто .
2
1
June 13, 2023
Очень удобно,близко.
1
1
October 13, 2023
Отличный и вежливый персрнал
1