Ozon
36 reviews
November 1, 2024
Отличный пункт выдачи! Во-первых, очень удобный, лично для меня, совсем близко к дому, во-вторых, коллектив доброжелательный, всегда подскажут, расскажут, объяснят, в третьих, чистый, уютный и в нём достаточно света. Довольна на все 100%!
1
January 16
Пришел забирать заказ 15.01.2025 в 20:45. Написано что работают с 9:00 до 21:00. В итоге дверь закрыта. В пункте горел свет, пока пытался попасть свет выключили. Через пару минут подошли ещё 2 человека за заказами. Мы стучали в дверь - никто не открывает. Хотя ясно было, что хотели просто раньше расписания закрыться. В итоге мы простояли до 21:00 в надеже что всё же получим свои заказы, но нам так никто и не открыл. Звонили в поддержку Озон, там тишина. В чате приложения Озон тоже ожидание 15 минут и отвечают стандартными фразами. В итоге в 21:00 я ушёл не получив своего заказа. Напишите что работаете до 20:30 и вопросов не будет. А раз заявлено до 21:00, то будьте добры принимать клиентов в это время.
2
February 4
Ужасное поведение сотрудника.
Пришла и не заметила вывеску перерыв 15 минут. Выгнал.Спустя минут 7 пришла и зашла спросить через сколько их перерыв закончится. Мужчина нахамил и выгнал. Дв ерь была не закрыта и мужчина сидел за рабочим столом. Мне вот не понятно как то сколько его перерыв будет длиться еще и когда он сидит и ничего не делает я решила вежливо поинтересоваться, сколько еще ждать, а то как то на морозе стоять не известно сколько как то не хочется
1
October 30, 2024
6 месяцев каждую неделю беру заказы со своей собакой из этого пункта
Все было в порядке а тут сотрудник выгнал меня из пункта потому что я прошел со своей собакой
Хотя товар я купил для собаки куртку с примеркой
Очень плохое отношение к людям
1
February 16
Из плюсов - удобное расположение и одна дружелюбная сотрудница.
Из минусов:
- одна весьма недружелюбная сотрудница. Всегда будто делает одолжение.
- пункт совмещен с турагентством. Скорее всего недружелюбная сотрудница работает там, но реально очень неприветливая.
- в пункт просто так не попасть. Звонишь в звонок и ждешь пока откроют. А открывают иногда по полминуты-минуте.
- несколько раз мне в полухамской манере говорили что не надо звонить в дверь, если вам долго не открывают.
- если прийти в 20:50 могут сказать что надо приходить раньше (режим работы до 21:00).
- теперь у этого ПВЗ новый прикол. Принимают товар после 20 часов. В итоге смс о возможности забрать заказ приходит ближе к 20:30, а то и ближе к 21:00. В итоге заказы на 1 день дольше получаешь (а у Озона и так стабильно со сроками сложности). Или приходишь к 21:00 и тебе говорят что пришел слишком поздно.
1
October 22, 2024
Пришла на пункт выдачи в 20:54
Меня встретили фразой: - «Вам не стыдно без пяти приходить?»
ЭТО ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ, рабочий график с 9:00 до 21:00
Ужас, заказывала с озон очень редко, теперь вообще отпало все желание заказывать с него вообще хоть что-то!!!
2
1
October 30, 2024
Люблю этот пункт за стабильность и чистоту, приятно, что работает давно, любят животных, что мне как владельцу собаки очень приятно) таких пунктов мало, просторных, светлых и чистых. Одной примерочной хватает, очередей не видела. Вежливость присутствует)
August 24, 2024
Сотрудники приятные, но одна примерочная это несерьёзно ! Проходимость тут большая, стоять в очереди у единственной примерочной не вариант, приходится уходить! Из-за отсутствия дополнительного места для примерки иногда получается приходить впустую! Решите вопрос с примерочными пожалуйста
December 6, 2024
Работает оооооочень медлительная барышня. Очереди на выдачу! Ходит за каждым товаром отде льно. Сейчас передо мной 4 человека!
July 23, 2024
Очень неприятный ПВЗ. Вход по звонку через турагентсво. На выдаче очень недовольная женщина, которая всем своим видом показывает, какое одолжение она делает. Принципиально заказываю доставку в другой ПВЗ, хоть он и дальше
4
1
November 2, 2023
Забирала подарки на класс. Женщина работает очень медленно (оказалось была п ервый день), когда скопилась очередь, вышел седой мужчина и наорал на меня, чтоб я была быстрее. К слову, от меня ничего вообще не зависело, потому что я не могу сама свои покупки пропикивать, их почему все сверяли по номерам🤦🏻♀️Потратила полчаса времени, мужик нахамил ещё несколько раз, очень грубо. Вообще в первый раз встречаю, чтобы так обращались, ведь если он владелец, то он имеет процент от заказов.
1
January 19
Отличный пункт!
Тут работает сотрудник года. Любим 💋
February 4
Отвратительное отношение, лучше дойти до другого пункта, чем забирать у них
January 12, 2024
Очень удобный чистый пункт, с доброжелательным персоналом и удобным для графиком работы!!!
1
August 3, 2023
Не удобный пвз, совмещен вместе с тур агентством. Я первый раз пришла сюда, нигде нет никакого указателя, что дверь открывается только через звонок. Я реально запаниковала в этот момент. Сотрудник молодой парень, не очень доброжелательный. А так же у них не было пакетов, что очень странно.
1
1
December 20, 2023
Пришла в пункт выдачи, не была работника на мес те. Никаких объявлений не весит. Пришла через 10 минут, всё равно никого нет. Это было 12.30. Ужасно, я не могла получить заказ
1
May 3, 2024
Сотрудница пункта выдачи выдала товар не убедившись, что я буду брать товар
Во зврат сделали, но на это было потрачено, в я торопилась
October 21, 2023
Пункт чистый, вежливые молодые люди работают, проблем никогда не было. Мне нравится работник, ко торый с черными волосами и в черном свитере, он добрый.
1
March 1, 2023
В пункте выдачи работает взрослый седой мужчина, скорее всего владелец, не зря у них требуются сотрудники, такого хама я еще нигде не встречала, дважды позвонила в звонок, наорал нагрубил…Под вечер все люди уставшие, большинство работают в сфере обслуживания с клиентами, но надо держать себя в руках! Еще и заказ мой не мог найти 10 минут, отвратительно
2
September 18, 2023
Новый, чистый, всегда все быстро выдают . В доступе бесплатные пакеты. Упаковка товаров всегда це лая. Мне этот пункт выдачи нравится.
2
November 25, 2023
Постелите на землю перед входом резиновый коврик, очень скользко.
И рекомендую запретить сотрудникам курить айкос в помещении, пахнет очень неприятно.
1
December 1, 2024
Отвратительно. И так не первый раз. Традиционно наблюдаю уход сотрудников.
Первое декабря, утомительно работать видимо.
July 21, 2023
Недавно открылся, хороший пункт, рядом с домом, никуда теперь даже и ходить не нужно 🙈 приятные молодые люди на выдаче. Рекомендую.
2
December 3, 2023
1. Чтобы зайти в ПВЗ нужно пройти квест: в помещение просто так не зайти, нужно нажать на кнопку и подождать когда сотрудник тебя впустит. Иногда нужно ждать когда тебя впустят.
2. Часто за выдачей заказов очередь.
3. График работ отсутствует. В я.картах указано, что работает до 21.00 часов. Пришел 20.55, было уже закрыто.
1
July 30, 2023
Постоянно нет человека на выдачи, три раза видел уже это объявление на двери. Приходится по 2 раза ходить. Трубки тоже не всегда берет, а когда берет то якобы минуту назад ушел
1
2
April 10, 2024
Не успел пришел 21:01 не впустили набрали
Не приятна я ситуация
1
October 15, 2023
Пункт выдачи просторный, ребята работают вежливые, проблем не было ни разу.
1
January 24, 2024
Все отлично, на пункте чисто, работники хорошие, спасибо вам
1
March 16, 2023
Ужасный пункт выдачи, все очень долго, сотрудники работать не хотят совсем(( сидят "втыкают" в телефон...Не советую этот пвз.
1
1
October 7, 2023
Пришла в 9:26, пункт закрыт, никого нет. Не смогла из-за этого забрать заказ
2
January 31, 2024
Очень дружелюбный персонал
1
July 19, 2022
Нет терминала для оплаты, не принимают наличку. Девушка на все вопросы отвечает не знаю что вам подсказать
2
June 19, 2022
Отправили курьера забрать, а на сайте указаны неверные часы работы. Озон обещал разобраться и никакого ответа не дал, не вникал в ситуацию
1
1
March 17, 2024
Все супер
1
March 6, 2024
Норм
March 26, 2023
Отличный пвз)