Все было хорошо, пока в данном пункте не начал работать молодой человек. Для чего люди заказывают вещи, которое должны прийти на след день? Чтобы получить на след день, тк в этом есть необходимость. В итоге, на след день ничего не приходит! Постоянно задерживается доставка!
Полностью отбивается желание заказывать сюда вещи, ни одна вещи не может прийти без задержки!!
К девушке работнику вопросов нет, она свою работу всегда выполняет отлично и вовремя
1
Екатерина С
Level 10 Local Expert
October 11, 2023
Всегда чисто, быстро. Заказы отдают вовремя. Иногда даже раньше, заявленного срока. Удобное расположение - это был мой первый отзыв. Прошло время и все перевернулось и стало ровно наоборот. Ни одного заказа вовремя не получила, всегда переносят на следующий день.
Show business's response
Иван И.
Level 3 Local Expert
September 7, 2023
Жалоба на работу пункта Озон по адресу: Россия, Санкт-Петербург пр Луначарского д15 корпус 1
.
Добрый день. 8 сентября 2023 года получил информацию в личном кабинете о готовности к выдаче следующих заказов: 1778279-0176,
1778279-0175, 1778279-0173, так как товаров в указаных товаров в моих заказах было много, я попросил представителя вашего магазина выдать только заказы 1778279-0176,
1778279-0175, за заказом 1778279-0173 на собирался на следующей день. Представитель вашего магазина ссылаюсь на позицию некого Александра не представившись сам, заявил что выдаст мне мои оплаченные заказы только все - разом. Мною на месте по факту составлена жалоба (фото прилагаю). Прошу разобраться в ситуации так как такое поведение представит продавца является нарушением федерального Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". На каком основании продавец распоряжается оплачены мною товаром и навязывает мне свои условия выдачи товара?Книга жалоб заполнена почти вся замечаниями и отзывами о безобразной работе данного пункта выдачи. Прошу разобраться в ситуации!