2 день не работает пункт выдачи, сотрудников на месте нет! Уже два года работает пункт выдачи и так постояно,работают с 10-11 до 19-20 . Номера для связи нету,графика нету. Закройте тогда если у вас так постоянно!
1
Алексей Владимирович
Level 6 Local Expert
June 28, 2023
3.06.23 Отвратительная выдача заказов от слова совсем. Дверь закрыта, сотрудника на месте нет. Нет не тел. Для связи не чего. Ждал 2 часа, служба озон только отписывались, проблему с нахождением сотрудника за два часа решить не смогли, предложили прийти на следующий день))
Супер решение.
Это учитывая то что сотрудник должен был быть на месте.
На следующий день ситуация аналогичная.
Я умудрился выловить водителя который привез заказы, он так же попасть не смог, развернулся и уехал.
Добавил скрины переписки по запросу оф. Представителя. Когда был писал выше 3.06 и 4.06 , да и потом ещё забегали дети , не работал минимум дня три а может и больше.
Больше всего поразил тот факт , что тел. Поддержки тоже не работал и сам Озон не связан пунктами выдачи между собой. Т.к. заходил в соседний не далеко, говорят у нас нет связи. Водитель при мне 4.06 звонил своему начальнику или кто его посылает развозить заказы и тоже не может связаться. Это ужас, что сама контора не может не кого найти из своих сотрудников, как так можно работать??? Я же не один такой был .
3
Show business's response
Надежда Кузьмина
Level 5 Local Expert
July 29, 2023
Прихожу уже который день за заказом, постоянно закрыта дверь. В графике указано, что работают до 9
Сегодня заказала такси после работы, чтоб приехать раньше к озону, опять же закрыто, свет выключен, не могу забрать заказ. Это вообще нормально? Закрывать пункт выдачи раньше положенного времени. Хоть бы повесили объявление, что закрыты или технические неполадки. Что за отношение к людям вообще? Знала бы, что такое безобразие заказала бы товар в другой пункт выдачи!
3
Show business's response
Елена Г.
Level 2 Local Expert
December 26, 2023
Постоянно закрытый пункт, неоднократно делала заказ в этот пункт, приходишь получить заказ, пункт закрыт в его рабочее время.
1
Show business's response
Артём Артём
Level 11 Local Expert
June 12, 2023
Всегда чисто, удобное расположение. Обслуживание на хорошем уровне.
Show business's response
Maksimus
Level 13 Local Expert
July 25
Хороший персонал
Оксана Ш.
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Пункт выдачи все время закрыт, хотя режим работы с 9 утра ,как забрать заказ ?
1
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
August 8, 2023
Всё устраивает, в 2 шагах от работы, очень удобно!
Show business's response
Вячеслав Коновалов
Level 4 Local Expert
October 29, 2023
И снова закрыто 20:15. безответсвенная организация !