Ozon

Rating 4.4
130 ratings
Rate this place

50 reviews

Level 4 Local Expert
February 8
Отвратительный пвз, точнее не сам пвз,а сотрудник сеглдня 08.02.2025 Прериеается и спорит , не дает сказать. Во всех паз соседних модео проверить и потом забрать заказ. Ни разу у меня такого как тут не было. Типа пленку открыл , все забрал. Во вмех пвз и даже на Московском проспектеинедавно забирпл , сначала проверил все норм и теле нажимают кнопку,а нет то и откащываешься. А тут прям на капец типа правильная. Знаем как она мутки мутила с одной коллегой но ее уже нет там. Вообщем понимаю,что ч не показатель и от жтого отзыва ничего не изменится но все же больше не пойду никогда в жтот пвз. В семишагофф или на ленинском 57 уж луше тула там такого не было и нет . Все для людей. И на последок суть отзыва. Заказал чехол на пвз Ленинский 57 , пришел померил не то, не ноавится и просто не стал забирать. Спасибо этим слтрудникам что лни естт. Пока 👋🏻
1
Level 4 Local Expert
October 18, 2024
Вежливые ребята на пункте)) всегда аккуратно и чисто на пункте. Есть примерочная. Удобно расположен.
2
Level 11 Local Expert
October 25, 2024
Удобно расположен. Вежливый персонал.
2
Level 16 Local Expert
June 23, 2023
Самый ужасный пункт выдачи.Два дня не удается получить заказы.22.062023,ехала с работы за заказами после 20.00.На двери висела табличка Перерыв 15минут.Но дверь была приоткрыта и попросила выдать мне заказы.На что услышала ответ ,на двери табличку видели?!Мне пописать сходить надо.На следующий день снова приехала с работы вечером ,но такая очередь человек 10-12 и все медленно((Снова ушла не получив свои заказы(Больше заказывать здесь не буду!Ужасный недовольный администратор девушка(((
3
5
Level 5 Local Expert
October 13, 2024
Хороший пункт, близко к дому. Замечательные сотрудники, все по делу, быстро и четко
2
Level 7 Local Expert
September 10, 2023
На сайте заявлено,что в пункте можно открыть счёт. Но у сотрудницы не оказалось с собой второго телефона - что за такой второй телефон... Не понятно, зачем мне эта информация и такая некая своеобразная конкретика??? Вывод прост - пункт не обязывает своих сотрудников выполненять их обязанности. Уберите с сайта информацию о возможности открытия счета! Не вводите людей в заблуждение!
3
1
Level 6 Local Expert
November 23, 2022
Сотрудники поменялись. Стало лучше. Мне нравится. Сейчас из-за большого потока посылок (11.11/черная пятница/новый год) посылки стали приходить позже. Потому что сотруницам приезжают посылки поздно и поток людей. Не совсем удобно что есть боксберри когда в очереди стоят тем кому отправить посылки это не быстрое. Единственное не нравится что посылки не во время приезжают в пункт выдачи но,это претензия не к оператору и пункту а к озон и логистам как они поздно отправляют Сам видел как сотрудники в 00:00(23:00) только выходят из пункта домой.Люди имейте терпения к работникам! Пвз теплый,чистый, приятные и вежливые сотрудницы.В октябре нормально всё было и с поиском посылок по времени и по дате когда они приходили. Заказываю сюда постоянно,очень удобно и нравится этот пункт выдачи. А девушки молодцы! Сколько терпения у них это просто капец!
3
Level 9 Local Expert
May 14, 2023
Самый любимый пункт выдачи. Всегда вежливая девушка, обслуживает быстро. Сколько бы не заходила, всегда чисто (даже в дождливую погоду). Ни разу не терялись заказы, хотя у меня бывает много заказов мелочевки.
1
Level 9 Local Expert
July 8, 2023
07.07.23 забирала заказ. Сотрудник бросила коробку на стол и ушла. Я попросила нож, чтобы открыть коробку;нож также был брошен на стол. Вместо двух одинаковых товаров я получила только один. Ответ сотрудника - "пришла часть заказа, вторая будет позже, базы подгрузятся и вы увидите статус в лк, что получен один товар. " Но прошло уже 2 часа, а в статусе указано, что я получила все. Написала в поддержку, жду результата
3
1
Level 29 Local Expert
February 23, 2024
Достаточно просторный пункт , большинство тех кто на выдаче приветливые и позитивные люди.
Level 8 Local Expert
November 8, 2022
Очень вежливый персонал, быстро работает, есть примерочная . Пункт выдачи удобно расположен, в помещении светло, есть скамейка для ожидания.
3
Level 2 Local Expert
October 3, 2022
Отварительные сотрудники на данном пункте выдачи,после двух походов за посылкой на 9 месяце беременности,где мне не отдают мои посылки ,аргументируя тем что нужен штрих код и по номеру заказа давным давно ничего не выдают,у меня вопросы к руководителю данной точки,проводился ли аутсортинг и обучение у данных особ(девушка лет 20 и бабушка ,которая вообще меня добила этим ответом)?Мне интересно у вас пункт как то по другому устроен ?Потому что мне не понятно как бывшему сотруднику,проработавшему два года,почему на фрпншизе которой я работала за столько времени до декрета правила никакие не менялись,а став покупателем такое безалаберное отношение к клиентам.На моих точках за подобные выходки были штрафы,у вас конкретный бардак.Более на ваш пункт заказывать ничего не буду,будь у меня другое положение и нравилось бегать туда сюда ,не пользовалась услугами интернет магазина.Ужасная точка и не клиентоориентированные операторы пвз.ПОЗОР
4
5
Level 4 Local Expert
July 11, 2023
Ужасный пвз, если хотите потратить свое время и нервы, то это замечательное место для вас. Я не могу уже 3 дня забрать свою посылку, сотрудница работать от слова совсем не хочет. Оставив жалобу я получила ответ такой " а зачем вы жалобу оставили". При входе сотрудница встречает с недовольным лицом
4
Level 5 Local Expert
July 19, 2023
Ставлю такую оценку из-за ужасного обслуживания. Ни здравствуйте, ни до свидания, смотрят высокомерно. Видимо очень так сложно быть вежливыми, не говорю, что нужно улыбаться, но просто сказать здравствуйте, каждый человек может
4
Level 9 Local Expert
April 14, 2023
Всё хорошо, но очень много народу, раньше работали с 9 утра можно было с утра заезжать, теперь зачем-то поменяли начало работы с 10, хотя сотрудники с 9, зачем поменяли не понятно. Надеюсь вернут старый график.
1
Level 5 Local Expert
June 27, 2023
Ужасный пункт выдачи. У молодой девушки постоянно висит программа и 3 раза не могла забрать свой заказ, который нужен был в этот момент. Испорченное настроение, потраченное время. Лучше выбирайте другой пункт.
3
1
Level 8 Local Expert
March 7, 2023
Пункт выдачи очень часто перегружен, не знаю почему и кто виноват, но очереди на самом деле очень большие порой. Но как известно, как ты к людям так и они к тебе, если быть приветливым и понимающим, то и тебе в ответ не нахамят)
2
Level 8 Local Expert
November 16, 2022
Я не знаю, смеяться или плакать 😂 Сотрудница не успевала выдать посылки, в 21:00 начала орать, выгонять всех, сказала, что жалобы наши никуда не дойдут. Все разошлись, я отказалась, ибо беременная не намерена ходить туда-обратно просто так, девушка согласилась выдать через время и скандал, а потом на весь пункт выдачи начала кричать«ВЫ ОТВЛЕКАЕТЕ МЕНЯ, А САМИ ПРИШЛИ СЮДА ЗА ТРУСАМИ», ну, не совсем корректно 😂 Я лучше на вайлдберриз закажу, там адекваты сидят хотя бы 😂😂😂
5
Level 7 Local Expert
May 25, 2024
Всегда здесь получаю.заказы! Все отлично!
Level 7 Local Expert
March 14, 2023
Пришел 14 марта на точку . Сотрудник обратил внимание на меня со второго раза ( сидела в телефоне) тон был как будто " не приходи сюда больше ". Забрал посылку,но коробки сотрудник сказала нельзя у нас выкидывать,т.к с ее слов " Я их домой не понесу ". Сотрудник в возврате лет 40-45 .
5
Level 2 Local Expert
October 16, 2022
Первый раз в жизни отправлял товар с авито через ( озон, боксбери ) девушка все подробно объяснила и показала как правильно отправить посылку. Спасибо за хорошую работу! Теперь буду приходить только в этот пункт выдачи заказов!👍
2
Level 4 Local Expert
February 20
Минусов нет, одни плюсы
Level 8 Local Expert
December 2, 2022
САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ! Сотрудники по 10 минут ищут заказы, просят прийти на следующий день, потому что не могут найти - ссылаются на то, что надо провести уборку. Что за бардак??? Помимо этого параллельно идет разгрузка, все психованные, неадекватные. Отвратительно
3
1
Level 8 Local Expert
January 22, 2023
Ставлю 1 балл только из-за сотрудника мужчины. Не здоровается с покупателями в ответ. Я сказал «спасибо, до свидания» после получения товара, а он ноль эмоций. Зато в телефоне посидеть успевает
3
Level 6 Local Expert
November 21, 2022
В этом отделении самое хамское отношение к покупателям, типо чего припёрлись. Прохожу вечером после работы мимо, смотрю нет очереди, обрадовался сейчас быстро заберу посылку, но оказывается, что та, кто выдает, курит, и на это время никто не имеет право войти, посидеть, погреться. Нет, вы должны стоять за дверью, смотреть как курят и ждать, когда к вам позволят зайти. Неоднократно наблюдал, как покупатели возмущаются за сервис данного отделения, и всегда слышал один ответ это не мы, мы не причём, мы только выдаём, а если что не выдаём, то это ОЗОН виноват. Короче, полное отвращение к клиентам, пользуются тем , что являются единственным местом выдачи товаром в микрорайоне. Но лучше получить спокойно в другом месте, чем в этом месте полного неуважения к людям.
1
Level 4 Local Expert
August 31, 2023
пришла в 18 часов, женщина говорит не будет выдавать заказы, ей что-то нужно сделать, у нее перерыв, пришла в 20 часов, опять перерыв, стоит очередь в 10 человек, она стоит курит, обсуждает свои дела, самый ужасный сотрудник в этом пвз, такое уже не в первый раз
4
Level 9 Local Expert
December 5, 2022
Сотрудники ничего не понимают , долго ищут доставленный заказ , на складе бардак , в помещении грязь . ругаются между собой , если есть по близости то лучше туда , в этот гадюжник ни ногой
2
Level 11 Local Expert
November 15, 2023
Всегда много народу, не приветливые работники!)
1
1
Level 6 Local Expert
March 5, 2024
Чисто, приятные работники 💓
1
Level 12 Local Expert
July 21, 2023
Обычный пункт выдачи, удобно, рядом с домом.
Level 14 Local Expert
August 26, 2023
Бывает много народу. Но в целом хорошо работают. Есть примерочная. Порядок
Level 9 Local Expert
September 12, 2023
Была там пару раз с подругой, зимой много очередей
Level 2 Local Expert
December 14, 2022
Девушка,которая нашла сбер карту у выхода,спасибо вам большое🙏🏻😉 Не успела вам сказать,расстерялась.
2
Level 7 Local Expert
June 11, 2023
Свинский сервис, ужасное общение и отношение, работники с лицами ритуальных агентств
3
Level 12 Local Expert
August 16, 2023
Хорошо, чисто, рядом с домом.
2
Level 5 Local Expert
February 11, 2023
Удобное расположение. Быстрое обслуживание.
1
Level 3 Local Expert
August 2, 2023
Работаю хамки, таких сотрудников вообще нельзя подпускать к людям
3
Level 6 Local Expert
July 26, 2023
Оба работника стояли курили, в грубой форме отказали выдавать заказ
1
Level 9 Local Expert
October 10, 2024
Быстро и по делу.
2
Level 13 Local Expert
March 5, 2023
Все быстро чентко без проволочек
1
Level 5 Local Expert
October 8, 2022
Сотрудница вежливая, все быстро и без очереди
3
Level 9 Local Expert
February 11, 2024
Поставил бы больше. Но сотрудники не вежливые.
1
Level 13 Local Expert
February 2, 2023
Неплохо,но очереди вечно
1
Level 11 Local Expert
May 30, 2021
Ходим туда в "перекресток". Хороший, чистый магазин .
2
Level 12 Local Expert
September 13, 2021
там что один работник??бедная девушка сидит там каждый день
Level 7 Local Expert
July 31, 2023
Норм
Level 8 Local Expert
September 22, 2021
Все быстро и четко.
Level 22 Local Expert
October 11, 2021
Тихо. Спокойно. Без очередей.
2
Level 14 Local Expert
September 27, 2021
Удобное место
Level 6 Local Expert
June 30, 2022
Все круто
3