Ozon
22 reviews
December 21, 2024
Добрый день! Сегодня 21.12.24 сталкнулась с недопустимой ситуацией на данном пвз. Заказала доставку через авито в пункт выдачи Яндекса, но неожиданно для меня доставка пришла в пункт выдачи Озон ул. Северное шоссе 18
На момент получения в пвз находилась с ребенком 2х лет.
Прикладываю фото «работницы»
которую явно необходимо проверить на вменяемость и отстранить от работы с людьми, пока она не начала кидаться с кулаками на каждого покупателя.
Постараюсь описать ситуацию кратко.
Пришла в пвз, поздоровалась и спросила тут ли могу забрать посылку Яндекс, на что получила ответ в хабальном формате «а вы что не видите?» Хотя как я могла это понять?)
Далее в приказном тоне она просит мой штрих код, на что я отвечаю «у меня его нет, есть только код из 4 цифр». Эта дама пошла искать заказ, судя по всему делала это неторопливо, мы с дочерью спокойно ждали, людей приходящих за заказами становилось все больше, но как оказалось, по логике этой женщины, виновата в этом я.
После нахождения заказа работник в приказном тоне требует код, я попросила проверить заказ, так как имею на это право, в этом мне отказали со словами «девушка, да мне вообще фиолетово на то, что вы там хотите, давайте свой код и валите, вы видите сколько у меня тут людей»,
я выхватила мною оплаченную посылку в состоянии аффекта, далее никто не мешал моей проверке, а только крыли всевозможными оскорблениями и матом.
Все кто наблюдал данную картину был в шоке, включая мою маленькую дочь, у которой после выхода оттуда началась истерика.
Через некоторое время мне поступил звонок, якобы от лица «руководителя пвз» с просьбой озвучить тот самый код, но при этом извинений и сожаления о сложившимся я не услышала.
Вопрос к реальному владельцу пвз, вы считаете данное поведение и отношение ваших сотрудников нормальным? Уверена это не единичный случай, который препятствует налаженной работе вашего бизнеса! Прошу связаться со мной для дальнейшего выяснения ситуации.
May 6, 2024
Любимый ПВЗ на районе. Сотрудники всегда вежливые и каждый раз говорят много приятных слов, помогут разобраться с заказами и в целом приятные люди. Спасибо Вам за хорошее настроение
1
September 9, 2024
Хороший ПВЗ, всегда чисто, вежливые и отзывчивые сотрудники, примерочных всего 2.
March 26, 2024
Удобное расположение ПВЗ, можно и заказ получить и рядом есть услуги печати, ксерокс, фото. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Чистота и порядок.
December 20, 2024
И так постоянные перерывы, но инвентаризация на 1,5 часа - это неприемлемо.
May 4, 2024
Хороший пункт выдачи, но вот есть одна сотрудница, у которой перерыв может длится весь день.
1
August 7, 2024
Удобно расположен к дому
June 6, 2023
Очень тесное помещение , проходит много людей. Весной и осенью очень грязно. Приветливый персонал и трудятся не взирая на сложности и дискомфорт
July 16, 2023
Замечательный пункт выдачи,обслуживаю быстро,приветливый персонал.
1
January 12, 2023
Хороший офис,отличное расположение,вежливый и профессиональный персонал!
December 23, 2023
Обычный озон ничего необычного просто надо показать код или сказать
August 12, 2023
Хорошее обслуживание, вежливый персонал.
1
July 5, 2022
Очень быстро получаешь посылки всё четко,и опять же хорошо что рядом с домом.
Озон вообще очень удобен как для заказа товара так и с возвратом
September 15, 2022
Тесно, навалено, но зато рядом с домом. Выдача товаров с алиэкспресс добавила конкурентных преимуществ!
June 20, 2023
Обычный озон ничего особенного. Рядом с домом.
December 28, 2022
Помещение не большое,что бы забрать заказ очень долго пришлось ждать
February 18, 2023
Рядом с домом, маленькое помещение, грязновато. Но зато удобно.
September 3, 2022
Хороший пункт, быстро выдают товар , очереди практически никогда нет
November 13, 2021
Очень удобно! Рядом с домом! И парнишки там работают неплохо ))
April 3, 2023
Пользуюсь давно, проблем не было.
October 6, 2021
Хороший, небольшой пункт выдачи заказов, чисто, светло, уютно,есть примерочная.
January 18, 2023
Удобно, быстро