Делала заказ на костюмы и чистящее средство для ванн. Пришла 30 декабря забрать только чистящее средство, а костюмы хотела померить после нового года. Сказала сотрудникам на пункте, что костюмы оставьте, я потом приду и примерю, они сказали "хорошо". В итоге, сегодня захожу в приложение озон и вижу, что они в тот день их аннулировали и отправили на возврат. Из-за их некомпетентности я не могу перезаказать нужные костюмы, плюс у меня теперь нет постоплаты. При этом в озоне за столом сидело 3 человека и кто из них сотрудник, я не знаю.
Звать Разорвать
Level 3 Local Expert
September 28, 2024
Потеряли товар, так и нет его у меня, возврат сделать не возможно, просто "прекрасный" пункт, время 20.34, сотрудника на месте нет, закрыто, ещё полчаса до закрытия, народ ждёт, ещё лучше!
Inkognito Inkognito
Level 2 Local Expert
September 12, 2024
Дырявый пункт выдачи. Будьте готовы что в день получения посылки вам скажут что то типа «сегодня некогда выгружать, возможно завтра» при этом сотрудник будет сидеть ковыряться в носу.