Всё чудесно, кроме отвратительной (простите) но иначе не сказать, сотрудницы. Миниатюрная девушка, вечно с недовольным лицом. Здоровается так, словно ей тошно от людей. Вообще слова не вытянешь из нее. Никогда не скажет, прошла оплата или нет- всё надо спрашивать и в ответ получать негативный вид лица. Просто ужас и шок!!!
Но судя по отзывам всех людей, это происходит систематично и давно. Ничего не меняется и никто на это не влияет. Слава богу пунктов масса, лучше пройтись подальше, но не получить эту дозу негатива …
(Забирали заказ 12.07.24 в восьмом часу вечера )
Show business's response
Илья Серков
Level 4 Local Expert
March 27
Пункт замечательно выполняет свою работу. Отдельно хотел бы упомянуть работницу Алину, всё быстро и качественно.
Приятно туда приходить, зная, что тебе всегда улыбнутся и выполнят свою работу качественно!!!
Tune
Level 4 Local Expert
July 16, 2023
Нормальный пункт выдачи. Сотрудники абсолютно разные. Маленькая и единственная примерочная кабинка. У женщин практически всегда порядок в пункте выдачи. Есть кудряво волосый парень, не всегда корректно себя ведущий. Думаю неплохо было бы проводить беседы с сотрудниками на темы: как общаться с клиентами разных половых принадлежностей.
О порядке в пункте выдачи.
И о правилах субординаций. А да, и сотрудники совсем не здороваются в ответ. И постоянно сидят уткнувшись в телефон или экран ноутбука/монитора. Не знаю точно, что у них там.
2
Show business's response
Alena K.
Level 3 Local Expert
September 14
Хороший пункт выдачи, вежливый персонал, всегда помогут, подскажут
Show business's response
Людмила К.
Level 4 Local Expert
October 15
Чистый пункт, хорошие и вежливые сотрудники! Приятно посещать)
Ирина Королева
Level 2 Local Expert
June 16, 2023
Удобно расположен, быстрый и вежливый персонал. Всегда подскажут, как оформить возврат или где находится заказ. Очень давно сюда хожу, и рада, что он рядом с домом.
1
Show business's response
Jana
Level 10 Local Expert
November 9, 2023
Визит 09.11.23: сам пункт чистый и аккуратный, очередей нет, но сотрудники просто улет. Недовольные, с трудом заставляют себя оторваться от телефона и сходить за заказом, особенно девушка, торчит в телефоне, не здоровается. Для следующих заказов выберу другой пункт.
Show business's response
Leila
Level 5 Local Expert
September 18, 2023
Месторасположение удобное и всегда чисто, но персонал … такое отношение будто в гости пришли лично к ним. Просто элементарно никогда не здороваются. Я понимаю что работа тяжелая и зарплата наверняка не высокая, но туда иду в крайнем случае. Выбираю альтернативный маркетплейс.
2
Show business's response
Юлия Г.
Level 6 Local Expert
February 27, 2023
Отвратительное обслуживание персонала. К моему огромному сожалению для меня это самый ближайший пункт выдачи Озона. Там работают 2 сотрудницы и обе работают с вечнонедовольными лицами, мерзко и грубо общаются. Первая сотрудница - молодая девушка. Её манеру общения и пренебрежительный тон еще можно как то потерпеть, но вот поведение второй женщины - это просто ужасно. Мало того, что эта тётя тебя не замечает , когда ты заходишь и продолжает минут 5 заниматься своими делами, так и еще , при получении заказа, не выдает тебе его в руки, А КИДАЕТ ТЕБЕ ЕГО НА СТОЛ. Сотрудницам данного пункта выдачи совет: если Вам не нравится ваша жизнь, в этом не виноваты другие люди. Сотрудникам отдела кадров, которые набирают такой персонал , тоже совет: не набирайте кого попало.)))))
7
1
Show business's response
Анастасия К.
Level 7 Local Expert
March 25, 2023
Были сегодня в Озоне, не понравилось отношение сотрудницы. Пришли поздоровались, от нее 0 внимания вообще какого то (но она сидела и видела что все таки люди стоят) она минут 3-5 сидела в телефоне, пришлось ещё раз поздороваться и только тогда она решила обратить внимание и очень не культурно сказала "Что надо?". Отсканировала код, выдала заказ и спросила "И это все?" (Жалко что нельзя передать интонацию).
Просто уже не первый раз приходим и всегда какое то не довольное отношение ко всем просто кто туда приходит.
6
1
Show business's response
Мери Хачатрян
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
Персонал отвратительный!!!сидит недовольная женщина, которая никогда не здоровается, не отвечает на вопросы вежливо, крайне неприятный человек!!!совет хозяину: поменяйте персонал иначе всех клиентов потеряете!
2
Show business's response
Татьяна Аракелова
Level 9 Local Expert
April 24, 2023
Крайне неприятное отношение сотрудниц, обеих. Невежливые, общаются так, как будто им жить мешаешь. Отвечают нехотя, себе под нос с кислым выражением лица или даже резковатой интонацией. Мне удобно сюда ходить, но теперь выбрала другой пункт выдачи.
4
1
Show business's response
Виктория
Level 7 Local Expert
September 24, 2023
Вежливый персонал, чистый пункт, все понравилось
Show business's response
Алексей
Level 11 Local Expert
June 11, 2023
Молодый девки которые ставят единички и двойки - вы вообще хоть где-то работали ?! Ещё вам улыбаться должны ? Вы где живёте ? В америке ? Тут люди пашут от зари до зари - разгребая ваши коробки , иногда и тяжёлые ! Получают копейки ! Не нравится - не приходите сюда со своим вечно недовольным личиком!
3
3
Виктор
Level 11 Local Expert
January 26, 2022
Шикарный пункт! Всегда мало народа, быстрый персонал и нет проблем с доставкой. Часто опережают предполагаемый срок. Что ещё написать не знаю, все норм))
2
Serj Verigo
Level 10 Local Expert
October 21, 2021
Хороший пункт. Всегда чисто, почти нет очереди, адекватные администраторы.
1
Марфа С.
Level 2 Local Expert
November 30, 2022
Фиг дозвониться не один номер телефона не работает
1
Вадим Батманов
Level 8 Local Expert
August 31, 2020
Прекрасный пункт выдачи. Очень чистый, удобный. Доброжелательный, вежливый персонал.
3
Антон Писмарёв
Level 12 Local Expert
August 6, 2020
Спасибо. Все очень оперативно. Сделал возврат товара через этот ПВЗ. Находится на 2-ом этаже, легко найти по табличкам под потолком.
3
Дарья А.
Level 4 Local Expert
August 11, 2020
Очень рада, что открылся этот пункт выдачи. Удобное расположение, график работы и приветливые сотрудники!
5
Юлия К.
Level 5 Local Expert
August 6, 2020
Очень удобный пункт выдачи. Нравится и местоположение (близко к дому), и сервис, и чистота офиса.
3
Виталий Е.
Level 2 Local Expert
August 24, 2020
Удобное расположение, вежливое и внимательное отношение к посетителям. Всем рекомендую
3
Ксения Р.
Level 5 Local Expert
July 25, 2021
Работники отличаются невероятной «вежливостью». Больше не закажу сюда посылку)
1
Anonymous review
December 29, 2020
Даже перед новым годом отработали на 5 баллов . Молодцы так держать. Спасибо
2
Егор Н.
Level 2 Local Expert
July 30, 2020
Очень чистый пункт выдачи заказов, хорошее обслуживание и вежливость персонала
3
виктория з.
Level 3 Local Expert
July 22, 2020
Быстрое и приветливое обслуживание, удобное расположение 👍
3
Александр Воронкин
Level 15 Local Expert
May 10, 2022
Иногда медленно отдают заказы
1
Show business's response
Надежда Ширикова
Level 9 Local Expert
June 16, 2021
Быстро , четко и рядом с домом
1
Anonymous review
July 13, 2020
Удобное место расположение, все быстро и удобно👍
3
Маргарита
Level 4 Local Expert
July 23, 2020
Чисто, светло, приятные сотрудники, щедры на пакеты)
3
Анатолий
Level 15 Local Expert
November 6, 2020
Быстро, удобно, нет очередей, рядом с домом -всё супер!