Сделал возврат 2 позиции по заказу 0141270657-0024 (привезли не тот товар)- сотрудник провел по не понятной причине только одну позицию. В итоге часть денег Азон не вернул. Приехал с претензией обратно - культурно послали и сказали разобраться с службой поддержки.
Всем советую проверяйте сразу - похоже на факт мошенничества.
1
Inna Polukarova
Level 5 Local Expert
July 1, 2024
Очень жаль, что в сфере обслуживания работают люди, не ориентированные на клиента. Мягко говоря. А в общем - не сильно воспитанные. Сегодня сотрудник не смог и не хотел объяснить как использовать сертификат при покупке. Прямо отвечая, что он не знает. И не должен знать. "ЗВОНИТЕ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ!" А как и что делать - помогали люди в очереди...
И в пункте очень грязно.
Не хочется делать очередной заказ. И с этим заказом пришлось расстаться...
1
1
Show business's response
iusert -.
Level 4 Local Expert
June 23, 2024
Пришли сейчас за заказом, 23 июня, время было без 10 минут 22,то есть до закрытия было 10 минут , нам очень важно было забрать сегодня свой заказ!!! Было закрыто!!и я так смотрю, мы уже не первые, кто недоволен этим фактом, примите пожалуйста меры!!!!!
3
Show business's response
Алексей С.
Level 5 Local Expert
August 2, 2024
Пункт честно сказать, не очень.
Девушка молодая там работает, с длинными волосами, светловолосая, очень грубая и дерзкая.
Даже у знакомых спрашиваешь, все говорят очень дерзко разговаривает, медленно заказы ищет, очень большие очереди....
Так же хотелось бы отметить руководство этого пункта,и руководство торгового центра которое не даёт спокойно работать молодой семье...
Люди проработали почти год и обвиняют в том чего нет на самом деле ,стыд и позор таким людям!
2
1
Show business's response
Валерий
Level 12 Local Expert
April 13, 2024
Всё отлично.
Потоянно пользуюсь я и моя семья.
Рекомендую 👍
1
Умеджон Рахматов
Level 4 Local Expert
August 27, 2024
Как всегда куда-то оташли или нету на месте как поняд отправил курьера а Тама закрыта на 40 мин
1
2
Show business's response
Anna Stepanova-Ghezzi
Level 6 Local Expert
February 15, 2024
Приехали в пункт выдачи за 15 минут до закрытия, было уже закрыто по непонятным причинам, а там был очень важный заказ, который нужно было забрать в день посещения
1
1
Show business's response
Алексей Акимов
Level 23 Local Expert
January 8, 2024
Заказывал через этот пункт пару раз, почему-то приходило всё б/у. К ним то какие претензии. Но в других пунктах такого не было.
1
Show business's response
Диана Богомолова
Level 6 Local Expert
January 3, 2023
В пункте выдачи работают две девушки, которые постоянно хамят, ругаются матом при клиентах, ходят с таким недовольным лицом, как будто к ним пришли домой и просят выдать заказ. Одна девушка невысокого роста постоянно цокает, ругается матом, вторая высокого роста с темными волосами, вообще не знает, что там делает. Постоянно путает документы при отгрузке ФБС, причем делает это неединожды, а постоянно. Уважаемое руководство, прошу принять меры и объяснить девушкам, что они сами выбрали эту работу, а не мы их заставили туда придти.
6
2
Show business's response
Vadim Komissarov
Level 23 Local Expert
June 9, 2023
Нормально все многие пишут,что хомят и так далие, мне не поподалось ещё 🤣🤣🤣
Только места мало в помещение и с порковкой туго
Ну а так нормально
1
Show business's response
Алёна Лапсень
Level 4 Local Expert
May 17, 2024
Работает когда хочет. Хочешь - закроется пораньше, хочет - вообще не откроется
3
1
Show business's response
elinamurmurs
Level 3 Local Expert
January 17, 2023
Увольте вечно недовольную темноволосую девушку и будет все отлично. Как будто ее заставили там работать. Каждый раз выходит с таким лицом, мол "Че вы вообще приперлись".
Вечное отсутствие пакетов, надоело уже в магните покупать.
3
2
Show business's response
Владимир Грищенко
Level 7 Local Expert
June 20, 2023
Всё как обычно , чётко , быстро , вежливое обращение . Снял звезду , так как пришёл до закрытия за 10 минут , было уже закрыто .
1
Show business's response
Alsu S.
Level 4 Local Expert
March 5, 2023
Хороший, чистый пункт. Работает хорошая девушка, вежливая, ответила на все вопросы и помогла с ними
1
Show business's response
Варвара Васнецова
Level 4 Local Expert
February 16, 2024
все приходит в ужасном состоянии, приходиься заказывать повторно,очереди
Show business's response
Карина Власова
Level 11 Local Expert
May 13, 2022
Скорость и качество доставки отличные, да и от дома не далеко.
Смущает только персонал, не здороваются даже. Кино, которое смотрят, даже на паузу не ставят при клиентах, так и ходят с телефоном в руках.
2
Show business's response
Лена Одинцова
Level 8 Local Expert
March 3, 2023
Не приветливое обслуживание. При мне девушка уронила заказанный мной же товар. Очень неудачный пункт выдачи.
1
1
Show business's response
Ален П.
Level 3 Local Expert
October 24, 2021
Приезжал 16.10.2021 в этот пункт, приблизительно, в 21:10. На двери табличка, перерыв 5 минут. Сходил в магнит этажом ниже, вернулся где то через 15 минут, табличка как висела так и висит. Хотя написано пункт выдачи работает до 22 часов. В итоге зря потратил время добираясь.
2
1
Валерий Сачков
Level 12 Local Expert
September 21, 2023
Очень вежливые, приветливые сотрудники!
1
Show business's response
Камон Хамон
Level 3 Local Expert
April 13, 2024
Закрываются раньше на 20 минут ((
1
Show business's response
Борис А.
Level 13 Local Expert
March 24, 2023
Все хорошо, кроме парковки. Лучше в воскресенье с утра приезжать
1
Show business's response
Дарья Давыдова
Level 10 Local Expert
August 1, 2021
Заказываю товары теперь только в этот пункт, хотя есть разные варианты. Выбираю эту точку, потому что здесь работают доброжелательные и внимательные сотрудники!
2
Вера Позднякова
Level 4 Local Expert
February 2, 2022
Не первый раз приезжаю с утра после 10.00, а пункт ещё закрыт, один раз ждала 40 минут. Сейчас 10.20 никого нет, а я связана с электричками, боюсь опаздать на последнюю перед перерывом. Пора навести пррядок!
4
Вадим Козулицин
Level 2 Local Expert
July 5, 2023
Приходится по три часа ждать сотрудника. Проведите с ним беседу
Show business's response
Мария Т.
Level 4 Local Expert
June 17, 2023
Они не приходят к 10!!!!! Режим работы с 10!!! Пришли к 13
Show business's response
Екатерина Пономарева
Level 3 Local Expert
February 5, 2023
Девушка на выдаче не здоровается в ответ. В 21.34 пыталась закрыться. Пакетов у них нет
3
2
Show business's response
Leks
Level 9 Local Expert
January 12, 2022
Удобное расположение, чистота и порядок в помещении, раздражает постоянное отсутствие пакетов, берём с собой
3
Show business's response
Павел С.
Level 3 Local Expert
December 26, 2021
Кто-то уже упомянул сотрудника - совсем молодого парня. За пару месяцев трижды попадал на него, каждый раз он делает великое одолжение, не здоровается, спрашиваю можно ли уже называть цифры - каждый раз молчит. Можно предположить, что он немой. На днях в заказе было несколько пакетов, он их швырял, показывая свое недовольство тем, что не сказал ему про два заказа сразу. Гражданин переоценивает свою значимость.
4
yello72@mail.ru
Level 22 Local Expert
July 17, 2021
Получали заказы неоднократно, всё быстро и качественно. Заказы легко было отслеживать!))
3
Полина А
Level 6 Local Expert
December 16, 2021
Ужасный сотрудник молодой парнишка!! Хамит и грубит покупателям!!!! в пвз вечно грязь и огромная гора коробок возле стола проверки заказа!!!
3
1
Лофтика-Мебельрф
Level 13 Local Expert
November 12, 2021
Периодически зависает у них сервер, телефоны привязаны к интернету. Если интернет не пашет, то и не дозвониться. Отношение отвратительное
1
Людмила Барсукова
Level 9 Local Expert
March 23, 2023
Хороший пвз.неплохие товары.
Show business's response
Максим Бровкин
Level 11 Local Expert
June 30, 2021
Отличный пункт выдачи. Обходительный персонал.
2
1
Artem Lebedev
Level 8 Local Expert
December 28, 2020
Персонал вежливый, очередей почти нет. можно примерить обувь, но не одежду