15.10.2024 г. Пришлось отказаться от заказа (не подошел размер), при заказе была выбрана опция - оплата при получение. Отдала костюм сотруднику, но выйдя из пункта обнаружила, что с моей карты озон списали 2734 рубля. За что? Вернулась в пункт, объяснила ситуацию. Девушка-оператор, не заинтересованная в решение проблемы, которая создана не мной, вернула мне костюм, чтоб я его фотографировала и самостоятельно оформляла возврат. На вопрос "Почему так произошло?", был простой ответ "Глюк программы". Не плохой такой глюк. Деньги сняли ни за что, так еще и самостоятельно пришлось. что то там фотографировать и оформлять возврат. Хорошо еще, что отойдя не далеко от пункта было обнаружено списание денег, но все же время было потрачено, настроение испорчено. Больше в этот пункт обращаться не буду! Номер заказа 39338112-0109, Комплект одежды Buypolman - 2734 рубля).
П.С. Деньги по итогу вернули на карту ОЗОН
П.П.С, Отношение данного оператора и раньше раздражало (лениво, медленно. будто ее только разбудили), но это была последняя капля!
Никита Серегин
Level 5 Local Expert
February 23
Хороший пункт выдачи, приятные и вежливые сотрудники, очень удобное расположение и чистое помещение. Рекомендую к посещению данного пункта выдачи
1
Юрий Колин
Level 5 Local Expert
January 2
Неприятно посещать этот ПВЗ из-за хамского отношения девушки оператора. Грубит на ровном месте, хотя только что отмечала Новый год. А что будет дальше? Вот её коллега, парень, очень приятный и вежливый.
Алёна
Level 4 Local Expert
October 5, 2024
Из-за «перерыва» сотрудника не смогла забрать заказ. Поставили бы обед в определенное время а не «с 12 20 до 12 43» У всех есть свои дела. Если я не могу ждать? Что мне делать? (5 окт)
Олег
Level 3 Local Expert
February 23
Очень крутой пункт выдачи, особенно нравится девушка Елена, тактичная ,спокойная, есть о чем поговорить.
1
Наталья Котелевец
Level 2 Local Expert
August 4, 2024
Сегодня пришлось отказаться от заказа,из за хамского отношения оператора,отказалась выдать заказ,якобы она товар принимает,хотя сидела в розвалочку, да я знаю что есть такое положение но на данный момент машина только приехала на улице начинался дождь я раз попросила отдать товар не отдали второй раз не отдали, она была не занята и можно было отдать несчастную посылочку, поведение недопустимо в работе с людьми.
1
Show business's response
Elena G.
Level 4 Local Expert
January 2
Неприятная девушка, выдающая покупки. Хочется более вежливого общения. До этого был безупречный молодой человек. Нельзя ее заменить?
Антон Коханов
Level 15 Local Expert
May 13, 2024
Посещал, получал. Близко от работы и это радует. Внимательные и доброжелательные сотрудники... Уютное, чистое помещение...
987
Level 9 Local Expert
March 17, 2024
Отличный пункт выдачи, удоно расположен. отзывчивый персонал. Единственное что плохой подход по распутице нет дороги приходится обходить лужи. Пользуюсь постоянно
Станислав Сычев
Level 5 Local Expert
December 17, 2024
Хороший пункт, вежливый персонал, удобен по локации
1
Наталья Сарычева
Level 10 Local Expert
December 14, 2024
Вежливые работники и хороший пункт и в моем доме ,кайф
Фила
Level 6 Local Expert
June 4, 2023
Хороший пункт выдачи. Удобно расположен. Всегда чисто, нет очередей. Теперь сделали две кабинки для примерки. Очень доброжелательные сотрудники.
Show business's response
Дмитрий Рохманин
Level 8 Local Expert
September 5, 2023
Данный пункт выдачи уже не такой как на фото. Раньше вход был единый с другим магазином, а сейчас с торца с большей площадью. Есть где припарковаться, пункт находится недалеко от проезжей части и тротуара, так что долго искать не придётся.
1
Show business's response
Конфетка 338
Level 4 Local Expert
November 8, 2023
Сотрудник пункта выдачи ведёт себя не вежливо, ни когда не здоровается, товар швыряет как собакам. С недовольным лицом , на вопросы не отвечает просто делает вид что не с ней разговаривают. Все желание отпадает забирать заказы у неё. Советую руководству обратить внимание на поведение сотрудников!!!
4
Show business's response
Алексей М.
Level 11 Local Expert
October 12, 2021
Малюсенький пункт выдачи товаров интернет магазина "Озон".
Расположен он в торце дома, в помещении магазина канцтоваров и игрушек.
Очень рад был, что он есть, и так близко от дома!
Заказ делал в первый раз в жизни, и переживал, как оно будет...
Доставка покупок была очень быстрой, и по тому, получать товар, было приятно и волнительно!
Персонал точки выдачи вполне радушный, общение было продуктивным и весëлым!
Спасибо, "Озон"!
2
евгений м
Level 13 Local Expert
January 13, 2024
Милая девушка на выдаче закатывает глаза, как будто ей всё в этой жизни надоело, и с недовольным лицом вручает заказ. 4.01.2024
1
2
Show business's response
Ольга М.
Level 12 Local Expert
May 22, 2023
Удобное расположение, внутри микрорайона, отвечает требованиям пунктов выдачи, недостаток-малая площадь прежнего пункта- устранён.
Show business's response
Максим И.
Level 10 Local Expert
April 7, 2024
Отличный пункт выдачи! Только персонал не приветливый!
1
Инкогнито 4060
Level 5 Local Expert
August 24, 2024
Отношение к клиентам желает оставлять лучшего
1
Show business's response
Игорь Кулаев
Level 7 Local Expert
July 22, 2024
Очень хороший вежливые персонал
Николай Пшенников
Level 4 Local Expert
July 21, 2022
Хороший пункт выдачи, обслуживание на высшем уровне, быстро и качественно, работники вежливые, приятно посещать!
oleg-Norilsk-1975
Level 13 Local Expert
July 25, 2023
Вежливый персонал, недалеко от дома, постоянно там забираем всей семьёй заказы. Жалоб нет.
Show business's response
Варвара
Level 15 Local Expert
April 25, 2022
Маловато места из-за того, что помещение совмещено с другим магазином. Но очень приятный персонал :) никогда проблем не было
1
Варвара Луканина
Level 7 Local Expert
November 27, 2024
Все хорошо
Панык Юлия
Level 3 Local Expert
February 18, 2023
отличный пункт выдачи! быстрое и вежливое обслуживание))
Александр Ступ
Level 8 Local Expert
October 3, 2023
Пойдёт ! Ничего лишнего ! Пришёл, забрал, ушёл
Show business's response
Максим Кутюкин
Level 5 Local Expert
May 26, 2023
Ну я там был впринципе товары норм короче имба магазин
1
Show business's response
innafetisova1502
Level 5 Local Expert
August 23, 2024
Отлично 👍
Show business's response
Kirill Zhogolev
Level 9 Local Expert
January 29, 2024
Хорошое заведение
1
Ирина Орлова
Level 7 Local Expert
March 7, 2024
Все классно
1
1
Денис
Level 10 Local Expert
April 23, 2022
Вполне обычный озон, как и везде, обслуживание хорошее