Ozon
38 reviews
February 28, 2024
Хороший пвз, получить заказ/сделать возврат все четко.
Но привозы разбирают строго по вечерам.
Если дата доставки товара 25ое число, это значит что забрать сможете только 26го. Так как на складе примут его аккурат в 20:45, за 15 минут до закрытия.
Теряется весь смысл товаров с тегом «доставка завтра»
Мне озон постоянно присылаеи уведомления «не успеваем доставить ваш заказ», а через нечколтко часов в 20:45 «можете забирать». Бесит.
December 9, 2023
Хорошее место, рядом с домом, чисто и уютно. Товары быстро приходят и в хорошем состоянии, без нареканий. А если с браком быстро операторы оформляют отказ, деньги возвращают через сутки на карту. Мне нравится, советую!
1
1
December 31, 2024
Отличный пункт выдачи рядом с домом.Всё приходит вовремя.
May 11, 2024
Добрый день. Иногда заглядываю. Не очень приветливы сотрудники. Хотелось бы, чтобы были поприветлевей.
December 17, 2024
Маленькое помещение, 2 кабинки для примерки.
December 18, 2023
Самый ужасный пункт пвз. Не возможно застать работников. Постоянно курит, в магазине.... на рабочем месте постоянно нет никого. Люди ждут на улице, в коридоре. Ну наведите уже порядок.
August 29, 2023
Хороший пункт выдачи, всегда всё чётко, быстро и по делу, очереди в часы пик бывают, но обслуживают быстро. Рекомендую
December 11, 2023
Мне удобно. Я живу в этом доме. Народу немного.Очередей , не бывает. Всё хорошо.
March 6, 2024
Всегда быстро и четко обслуживают. Удобное расположение.
October 18, 2023
Персонал отзывчивый. Быстро выдают заказы всегда без ошибок. Никогда не начинают ссору. Всё что заказывал было в целости и сохранности.
May 22, 2022
Заказала на Озон костюм медицинский ф. Альба С. Товар получила чере 2 дня. Костюм белый из хорошей ткани. Модель очень красивая. На пухленьких дамах, я к таким отношусь, смотрится очень замечательно. Строчка ровная, шов ровный. Нашей медицине советую покупать на данной фирме. У них есть ещё и другие оригинальные фасоны. Девочки мы должны быть красивыми везде и дома и на работе.
3
January 28, 2024
Много раз пользовались этим пунктом. Всегда товары приходили вовремя.
September 18, 2023
Удобное расположение! Никогда нет очередей ! Сотрудники очень вежливые !
2
September 14, 2022
Живём рядом, находится в доступном месте. Чисто. Внимательный персонал, готовый помочь в любом вопросе.
2
January 25, 2022
Вежливые сотрудники,быстро выдають заказы,чистое помещение,все в масках,мне нравиться,близко,рядом от дома
June 8, 2024
хороший пункт выдачи
June 28, 2021
Берегите свое время, дойдите до соседнего ПВЗ.
Связываться с этой "шарагой" не рекомендую.
Не хочется грубить, но бестолковые "кассирши" портят всё впечатление. Это если кратно.
Для понимания ситуации:
Человек через «Авито» у меня заказал товар, оплатил, мне до определенной даты нужно было прийти в ПВЗ, назвать код из смс и сдать посылку. Все казалось так просто.. 21 июня 2021 в первой половине дня пришел в эту "горе-контору". Сотруднику ПВЗ нужно было выполнить элементарные действия: принять посылку, заполнить накладную, упаковать. Но что-то пошло не так.
Мой экземпляр накладной мне не выдали при отправке, х.з. почему, может потому что я не спросил, может потому что не мое это дело, а может так принято.
Человеку вернулись деньги, заказ на «Авито» был отменен, я получил сообщение, что не выполнил условие - не сдал товар в ПВЗ до 22.06.21. Человека подвел, потратил свое время и потерял клиента. Пришлось оправдываться и извиняться. Надеюсь, переживу.
Когда в первый раз (23.06.21) пришел с вопросами, "с ходу" был послан фразой "..-А я что сделаю?!", такое ощущение что я у этой девушки денег попросил в долг "на совсем". Записала девушка мои данные, пообещала все узнать и перезвонить. Не узнала и не перезвонила. В следующий мой визит (24.06.21) была другая девушка - Алёна, она попыталась разобраться в ситуации и извинилась (хотя сама не причастна к этой истории), прислала скан накладной и комментарий по моему делу. Тут и стало понятно («по-ходу» только мне) что произошло.
Паспортные данные (серия\номер) заполнили верно, ФИО и контактный номер телефона нет. В итоге, посылка вернулась "взад" в непотребном виде (но это уже к перевозчику, наверное, вопросы).
Ребята, нужно признавать свои ошибки. Кто не ошибается, тот не работает. Но меняйте подход к клиентам.
Рекомендую директору этой (пока) "шараги" провести дополнительные занятия для своих горе-работниц, может им книжки какие (Вам виднее) почитать, или методички от Боксбери (только Вы их проверьте потом, экзамен или зачёт примите, а то доверия эти особи не вызывают). Пока они тянут Вас вниз. Будущего с таким подходом у Вас нет. Я понимаю, что в это непростое время крайне остро стоит проблема с кадрами, но эти "особы" - тоже не выход. Раз в неделю просматривайте видео с камер наблюдения, уделите час своего драгоценного времени, уверен ошибок будет меньше.
*к менеджеру Алёне сказанное не относится, она у Вас молодец.
4
1
July 15, 2022
Неплохой пункт выдачи. Но недавний заказ чуть разочаровал. Продавец его долго искал, и принес как будто весь в духах.
1
1
January 14, 2024
Долго заказы едут, и вообще странный
October 10, 2023
Удобное расположение и часы работы
July 5, 2021
Отвратительная работа пункта выдачи! Сегодня столкнулась с вероятной наглостью. Мой заказ вообще отказывались отдавать! Утверждали, что его НЕТ! При этом статус установили "получино"!!! Девушка отказывалась предпринемать какие-либо действия. Заказ оплачен, но не получен! После минут 15 моих возмущений этот горе работник нашла посылку! Я возмущена, это ничего не сказать! Думаю, что больше заказывать не буду!
1
2
January 14, 2024
Комфортный пункт
1
June 7, 2023
Ужасный пункт выдачи, крайне медленно принимают машину, из-за нерасторопности просрочили получение заказа
January 8, 2024
Меня. Устраивает
June 5, 2022
Все отлично хорошие быстрые сотрудники
3
February 12, 2021
Забирала заказ 12.02.21г. Девушка, которая меня обслуживала, во первых не представилась, хотя я спрашивала, во вторых хамски со мной разговаривала. Когда я попросила её меня отпустить, она мне сказала что у неё перерыв 15 минут, ждите, хотя я была одна, а в это время она просто курила.
2
2
September 4, 2023
Быстро четко
1
February 14, 2021
Быстрая доставка,удобное расположение и лояльные сотрудники.
3
August 6, 2022
Отличный филиал озон
February 14, 2021
Рядом с домом, удобно
Продавцы хорошие, помогут
3
February 14, 2021
Доброжелательное отношение к клиентам,быстрая и надежная доставка
3
March 5, 2023
Девушка очень внимательная!
December 23, 2021
Молодцы ребята, стараются!
3
June 8, 2021
Удобно для близлежащих домов
2
February 10, 2022
Обычный пункт выдачи.
February 14, 2021
Отличный пвз, вежливые сотрудники.
2
January 15, 2021
Быстро и рядом с домом
3
February 25, 2021
Удобно
2