Персонал некомпетентный.
2 раза заказывала в данный пункт и каждый раз проблема найти товар. Первый раз девушка не нашла комплект одежды и мне пришлось отменить заказ. Второй раз женщина заставила сотрудника принимать товар, чтобы забрать свою посылку, и 6 человек стояли больше 20 минут, пока она не сжалилась, что в очереди грудничок был и не дала отмашку. И в этот раз так же не нашли часть моего товара, попросив придти на следующий день.
Настал день Х, приходу там другой сотрудник, который так же не находит товар, но просит оставить номер телефона, чтобы сообщить как найдут. Пришла я к открытию кстати. Время 8:30 вечера, захожу еще раз в пункт, там говорят, чтобы я сделала сделала отказ, якобы вчерашний сотрудник куда-то пихнул не туда.
Естественно заказывать туда больше не буду, хотя по расположению для меня удобно.
Вопрос почему нет порядка в хранение товара?
1
Павел Акиншин
Level 6 Local Expert
November 11
Заказывал магнитный держатель для телефона в автомобиль.
Товар оказался «ПРИЗРАКОМ». В какой-то момент он начал отображаться со статусом «готов к выдаче». При посещении пункта сотрудники втроём его отчаянно искали, но усилия оказались ничтожными, товар найден не был и сотрудник пункта принудил сделать отказ со словами «Перезакажите лучше»
Shona. NS
Level 5 Local Expert
November 23
Удобно, так как пункт выдачи работает до 21:00:)
После работы есть возможность успеть забрать заказ, да и очереди не в такое время)