Ozon
119 reviews
December 29, 2024
Я никогда не пишу негативные отзывы , но сегодняшняя ситуация меня вывела из себя. Мало того что работник озон не совсем хорошо понимает русский раз пытался меня поддавить на вранье
1. Я пришла и сказала что у меня отказ от товара , на что он мне ответил возврат сделали ? Я отвечаю что отказ!!!!! На что он перед всеми решил меня очень грубо поправить типо не отказ а пришел товар !!!! Не ему меня учить русскому языку!!!!!
2. Я заказала полотеносушитель из Китая и он очень долго ехал , я уже успела другой купить , на что ваш сотрудник говорит что товар давно пришел и почему я за ним не приходила так долго ????!!!!!
Уважаемый владелец пвз, научите своего работника соблюдать субординацию ! Его не должны волновать эти вопросы ! Его дело маленькое принести , подать, отойти и не мешать !!!!! Я еще на официальный сайт озон напишу как ведут себя ваши сотрудники !!!!!!!
4
3
December 14, 2024
Раньше это был лучший пункт выдачи на Муравской, но сейчас за ним явно перестали следить. Везде грязь, товар свален в кучу, как на свалке. В последний раз я увидел там мужчину с енотом, что совершенно неуместно для такого места.
Сотрудник, который явно был перегружен, бегал в поисках грузов, но моего заказа так и не нашел. Мне предложили прийти на следующий день, потому что сегодня найти его якобы невозможно. Впрочем, это не удивительно – в таком беспорядке действительно ничего не найти.
Если вы не умеете организовывать работу пункта выдачи, лучше не открывайте его вовсе. Вы портите репутацию Ozon.
4
December 23, 2024
Хороший пункт выдачи, чисто всегда
Персонал вежливый
Рекомендую
Очень удобно что рядом с домом находится
February 7
Пункт испортился до уровня рынка! Весь завален, сотрудники заказы ищут по 15 минут на одного клиента! Сегодня, 07.02.25 простоял 18 минут, выдали 1 клиента. Ужас! Не советую! Потратите время и нервы зря. Сколько уже сменили сотрудников, ничего не меняется. Проблема то не в этом, а в управлении. Нужно видимо ставить 2, а то и 3 компа, параллельно выдавать несколько заказов
1
February 6
С недавнего времени в данном ПВЗ работают два сотрудника: молодой высокий парень и женщина пенсионного возраста. Так много времени в ожидании я не проводил никогда. 35 минут по секундомеру второй день подряд. И второй день подряд они не могут до конца выдать мой заказ.
1
September 12, 2024
Лучший озон в мир митино, работают приятные люди, всегда рады помочь, можно с собаками, а это большой плюс. Стоит детский столик, ребенок может порисовать, пока родители заняты просмотром товара. Однозначно советую)
2
March 29
К сотрудникам претензий нет - вежливые и быстрые. Но уже второй раз сталкиваюсь с тем, что пункт закрыт в дневное время! 29.03.2025, 13:25-13:30.
и никакой информации, почему закрыт. Теперь буду выбирать другой ПВЗ
1
1
September 12, 2024
Пункт просторный уютный. Дружелюбный персонал всегда подскажут. Обслуживают быстро. Если возникла проблема с посылкой, возьмут телефон и перезвонят позже пригласят подойти, забрать посылку. Меня все устраивает.
4
November 25, 2024
Нормальный пункт выдачи, правда всё время завален заказами, оно и понятно, много людей в округе заселяются, соответственно очень много заказов
2
February 1
Очень жаль, что пишу этот отзыв, так как это был лучший пункт выдачи с абсолютно доброжелательным отношением к своим клиентам!
Пока не появился сотрудник (не так давно работает). Хам и невежа! Абсолютно всегда не доволен ничем! Видно как ему не нравится его работа, как ему не нравится, что я вообще зашла и потревожила его. Цыкает и показывает, а иногда высказывает свое недовольство по поводу элементарных отказов или вопросов. Никогда не пишу негативных отзывов, но портрет сотрудника составлен не за один поход в пвз. Этот человек - лицо пункта выдачи, руководителя и тд.
Раньше работал в Яндексе в 38к2 и я перестала в него ходить из-за него.
P.S: Накопилось куча заказов, но я не могу заставить себя туда пойти. Это ужасно!
1
January 12
Требую руководство обратить своё внимание на работу нового сотрудника Ozon от 4.01.2025 ‼️ Неадекватный внешний вид. Наркоманские повадки. Дёргается, суетится, на вид лысоватый мужчина с разными глазами работает в потной футболке и в ПВ3 стоит такой неприятный запах, как будто я в казарме нахожусь, даже хуже. Раньше такого не было Пренебрежительное и хамское отношение к клиентам. Как это проявляется? Моей жене нагрубил этот недоумок, мол нельзя разговаривать по телефону! Человек ответил на звонок! Потом нагло спрашивает: «А может сами найдите свой товар?» Это нормально? Всё завалено коробками, ничего бывает под Новый год, но такое общение не приемлемо. Здесь не стойте, тут не сидите! Пакеты с логотипом «Ozon» раньше давали бесплатно, этот же их спрятал под стол и выдает на своё усмотрение. Это что еще за самоуправство? Вы зачем берете на работу б@@дло?
October 15, 2024
Очень нравится этот пункт выдачи. И прекрасен он именно благодаря одному человеку. Здесь работает очень классный дядечка: всегда доброжелателен, вежливо встретит, поможет, ответит. С этого пункта выдачи уходишь в приподнятом настроении.
Спасибо!
2
April 18
Часы работы указаны с 9.00 до 21.00
Сейчас время 9.30, пункт закрыт!
Не дождался, ушел. Выбрать проще другой пвз рядом
November 24, 2024
Даже за 10 минут до закрытия успеваю сбросить дропоффы :) Спасибо за заботу работникам, выручаете :)
September 12, 2024
Мне ближе всего до этого ОЗОНа. Работает один мужчина, к сожалению имя не знаю, но он вообще молодец! Всегда доброжелателен. Поможет распаковать и проверить товар.
3
July 6, 2023
Замечательный пункт выдачи, светлый и просторный. Всегда приятно получать заказы, ведь вся команда администраторов работает на высшем уровне. Соседи из фиолетового пунктика рядом не стояли)) Не бывает очередей, есть примерочные👍🏻
1
March 26, 2024
Чисто, уютно, всегда помогут. Главное, тебе здесь рады!!!Ну и конечно, тем, кто живёт в этом доме ооочень удобно
2
October 26, 2024
пвз удобный,чистый.девочки очень хорошие ,помогают и подсказывают в чем то,спасибо им!!
1
January 12
Очень неприятный мужчина работает на выдаче товаров. Хамит и бурчит что-то себе под нос всегда, делает всем одолжение. Если не нравится своя работа, зачем портить людям настроение каждый раз? Таких сотрудников надо увольнять. Никогда ничего найти не может с первого раза. Фильм есть такой: «Приходите завтра..»
July 21, 2024
Работает взрослый мужчина ! Очень культурно себя ведёт , и обслуживание хорошее 👍 ему больше Спасибо .
2
1
September 3, 2024
хорошее пвз, удобно, рядом с домом, сотрудники очень вежливые
3
February 21
Всё вроде хорошо, но не следят за своим графиком работы
1
November 6, 2023
Новый пункт, недавно открылся, очень удобный- просторный, светлый, никой толкучки, - полно места , можно даже присесть присесть. Две примерочные, вход сразу с улицы.
2
2
June 26, 2024
Приветливые сотрудники, чисто. Удобно, что пункт открыт прям в доме.
2
1
June 24, 2024
Всегда приветливые работники. Всё отлично. Получение, обмен, возврат, совет.
September 11, 2023
Удобно, в помещении чисто, персонал адекватный, выдача быстрая. Часы работы отличные, всегда можно заскочить. Доставка в пункт озоном осуществляется оперативно
December 8, 2024
Честно, опрятно, очередей практически нет
August 7, 2023
Второй пункт озона в ЖК Мир Митино! Удобно и доступно. Вход через магазин продуктов, сразу и не найдешь как пройти. В остальном обычный пункт.
2
3
September 10, 2023
Комфортный пункт выдачи. Удобно расположен. Есть возможность примерить товар. Приветливый персонал.
3
October 22, 2023
Озон, как Озон быстро и качественно. Однако, не весь товар заявленный в каталогах, могут доставить. Дают сроки доставки, списывают средства, потом оперативно возвращают их, а товар так и не поставлен
2
December 14, 2023
Постоянно нарушается режим работы! С 9 до 21, а по факту в 9.44 сотрудника ещё нет и пункт закрыт! Стабильно опаздывает и за этим никто не следит. Просьба владельца пункта обратить на это внимание!!
3
2
November 13, 2023
Отличный пункт выдачи, близко и быстро, отзывчивые сотрудники всё помогут и расскажут.
June 5, 2023
Лучший новый пункт во всем жк мир митино! Большое просторное светлое помещение!!! Обслуживают молодые опытные девушки!!! 👍👍👍
4
4
June 2, 2024
То продавец накосячила и сказала отправить деньги на озон карту, хотя всегда оплачиваю просто картой! И потеряла час времени пытаясь подтвердить личность и вернуть деньги на счет карты. То уже не первый раз прихожу на пункт который работает без перерыва! И вижу табличку 15мин. А ждать приходится мин по 30, а то и более. Смените работника🤦♀️
1
2
August 5, 2024
Просторный, хороший воздух, маленький 👍!
2
1
August 29, 2024
Постоянно пользуемся отличные ребята работают
2
June 3, 2023
За 5 дней была три раза и заметила, что все это время в примерочной ни разу не подметали и не мыли пол. Ужасно грязно, полы грязные, мусор валяется, прям некомфортно вещи мерить. Пришлось брать пакеты и вставать на них..
3
1
April 18
10 утра, пункт закрыт
June 5, 2024
Лучший пвз, приятные работники, рекомендую
1
November 30, 2023
Очень доброжелательный сотрудник, который помогает уложить покупки. Удобный вход в офис, просторный холл.
3
2
May 2, 2024
Ждала свою посылку, пришло сообщение о том что можно забрать, отпрашиваюсь с работы и... Озон закрыт, никаких уведомлений или объявлений нет. Пришла позже и та же фигня, день в пустую, план нарушен
2
November 3, 2024
Хороший озон
1
June 12, 2024
Dog friendly, для нас это самый главный плюс :)
1
August 25, 2023
Хороший пункт, быстрая выдача, чисто и аккуратно
3
2
December 15, 2022
Прекрасно но мало места, не большие очереди, а так в целом передает всё чистое и телехенькое.🙂.
3
1
July 4, 2023
Долго вещи идут из-за рубежа, 3 месяца ждала купальник....купальный сезон провалили...))) с озоном больше НЕ дружу...увы(((
2
2
June 23, 2024
Отличный пункт, очень вежливые сотрудники
Везде бы так!
2
1
September 2, 2022
Неоднократно сталкивался с медленным обслуживанием и созданием очередей. Вечерние технические перерывы не удобны при желании забрать заказы по пути домой с работы.
6
1
December 3, 2022
Хамские сотрудники, как на подбор, разговариваю через нехочу грубо, кидают товар на стол при получение...смысл работать на такой работе , если тошнит от нее, жесть а не отногение.
5
2
May 31, 2024
Замечательное обслуживание,
1