Обычный пункт выдачи не отличается особой чистотой и приветливостью персонала. В примерочных нет ковриков и обломаны крючки для одежды. Находятся примерочные рядом с входной дверью, что жутко неудобно. Когда дверь на распашку в жаркий день, создаётся такое ощущение, что ты на улице примеряешь заказ. Девочки на выдаче очень любят болтать по телефону со своими подружками, но никак не с клиентами, и рассказывать про "задержку, которая длится уже пятую неделю подряд"
2
Show business's response
Полина
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Не очень приятное место. В последнее время в самом зале постоянно куча ящиков , мешков с товаром, ну и грязно там было всегда. Особенно хочется отметить новую девушку которая оооочень медленно ищет товар. Сегодня ждала 10 минут пока она искала заказ клиента за которым я была в очереди, но в итоге так и не нашла... Я конечно всё понимаю много заказов, но можно это делать как то побыстрее , а не вольяжно и бессмысленно расхаживать из зала на склад. На Валбериз как то оперативнее работают сотрудники и пункты выдачи всегда чистые, приятнее получать заказы.
Show business's response
Lera Reshetnik
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Такого хамского отношения сотрудников к своим клиентам как в этом пункте выдачи, я не видела нигде. Пришла забрать посылку 11.10 в 12.50. Мне ответили, что идет приемка товара, приходите через час. Никакого объявления, что пункт выдачи не работает, не было. На мою просьбу выдать посылку, это занимает ровно одну минуту, сотрудница мне гневно высказала, что она отвлечься никак не может, а то вдруг она собьется со счета или товара не будет не хватать. Потом начались угрозы, что если пока мне будет выдавать посылку, она потом не досчитается товара, я буду обязана ей это все возместить. На каком основании - не известно. Весь разговор со мной велся в крайне грубой форме. Посмотрите видеозапись, чтобы убедиться самим, как общаются сотрудники с клиентами. Время и дату указала.
1
Show business's response
макс жилкин
Level 8 Local Expert
August 21, 2022
Отличный пункт выдачи, хорошие работники, но отмечу работника с именем Ирина.
Подсказала, помогла и оставила хорошее настроение на весь день.)
Все пришло в целости и сохранности.
Благодарю !!
1
Андрей Дёмин
Level 4 Local Expert
December 2, 2023
В первый раз работник пункта выдачи общался крайне некорректно с мамой моего друга. Позже сегодня в 2:50 нам сказали коптить на Ворошилова, че такое коптить???
1
Show business's response
Яна Яна
Level 5 Local Expert
June 13, 2023
Грязно, раньше на минуту даже не дадут зайти, а позже, чем должны да пустят.. Ещё и с недовольным лицом. С коляской не зайти не специальной горки, ищу постоянно кто поможет мне.. Выбираю определённые дни.... Рядом больше пункта нет очень жаль. Постоянно воняет сигаретами как ни зайдёшь.
Show business's response
Роман Недилько
Level 23 Local Expert
January 28, 2024
Пешком подойти можно , на авто нужно ехать через дворы двух многоэтажек . В целом обычный пункт выдачи заказов .
Farrukh F.
Level 3 Local Expert
March 27, 2023
Заказывал вещи, выбрал ближайший пункт выдачи. Прийдя в этот пункт, было такое ощущение что, пришёл не в Озон, а в какаю то помойку, очень грязно, такое ощущение что тут не убирались с самого открытия.👎👎👎
1
Show business's response
Софа
Level 8 Local Expert
October 30, 2022
Если придёте к 9 утра. Внутрь не пустят. Сотрудник опоздает. В лучшем случае зайдете в 9.20. К сожалению мне и в 9.30 не удостоилось туда попасть. Приходите не раньше чем к 10. Сотрудники вежливые.
1
Polina Chernobrivets
Level 12 Local Expert
June 7, 2024
Обычный озон, все хорошо
Вика Пушкина
Level 2 Local Expert
July 7, 2023
Нет технических(бесплатных) пакетов на пвз)
По правилам должны быть)
Сотрудник норм
Show business's response
Федор Л.
Level 3 Local Expert
December 2, 2023
Кассир сказал: «коптите на Ворошилова»
Пришлось коптить(((
Show business's response
Блюма
Level 3 Local Expert
November 20, 2022
Грязный пункт, полы усеяны мусором и окурками. Неприятное впечатление. Заказывала в первый раз, больше сюда не вернусь.