Ozon
100 reviews
October 30
Обратился в пункт выдачи за новым заказом и был приятно удивлен работой сотрудников. Они очень профессиональные и подготовленные. Вероятно, благодаря тому, что там подобрана хорошая команда. Чистота и порядок тоже чувствовались сразу при входе. Обслуживание было быстрым, несмотря на большой поток клиентов. Моему заказу уделили внимание и конечно же, помогли обеспечить весь процесс. Если честно, не разочарован. Буду рекомендовать своим знакомым и вернусь снова. Работники делают всё возможное для качественного сервиса.
February 26
Замечательный пункт. Удобное расположение, две примерочные. Сотрудник Глеб всегда вежливый и отзывчивый, со всем помогает. Выдает заказы быстро, и на пункте всегда чисто. Самый любимый пункт выдачи и замечательный персонал, спасибо!
3
July 8
Несколько раз сталкивалась с грубостью сотрудника этого пункта выдачи. Женщина грубит,хамит,позволяет выкрики в адрес клиентов.
Не выдает пакеты,хотя они оплачены,говорит,что в ее компьютере жтого не отмечено.
Никакого желания посещать больше это место нет.
Клиенториентированность равна нулю.
Оставлены отзывы и сделано обращение в службу поддержки Озон.
1
December 12, 2023
Хороший пункт, всегда чисто и мало очередей. Есть две просторные примерочные. Оперативный персонал, всегда приветливый и доброжелательный. Доступность пункта на высоте, зимой убирают ступеньки и пандус.
3
September 24
Пришла сегодня в 9:17, пункт закрыт, внутри тишина и темно, дернула дверь раз 10, на всякий случай, а потом разочарованная ушла, ведь от этой посылки зависит мой рабочий день, ну что ж, таков путь, график работы сотрудникам, видимо, не нужен. Жалко, что в соседние не заказала, они то работали 😭
September 17
Не рекомендую сюда заказывать, время 10 утра, в пункте никого нет, уже не в первый раз такое!! Порой нужно с утра что-то срочно забрать, а молодого человека нет на месте!!! Если бы можно было поставить оценку в минус, я бы поставил
1
July 8
Ужасное отношение к покупателям. Грубо общаються, клиентоориентированность на нуле. Больше сюда ни ногой.Заказал в приложении пакет, мне с пеной у рта доказывают что его нет и ничего я не заказывал. Показал даже чек на 1 р. Сказали не волнует пакета нет) Потом зло мне его бросила.
1
September 17
Живу рядом, постоянно утром закрыто, открывается то на час позже, то даже больше, постоянно списывают на то что база не запустилась, но каждый раз слышать такую отмазку просто не смешно!
1
October 26
Озон по Александры Монаховой 109к 3. Там постоянные перерывы, заказываю в этот пункт выдачи редко, так как он постоянно закрыт. Вешают бумажку перерыв 15-20 минут, а по итогу не работают пол дня.
April 20
В пункте всегда чисто, и приветливый персонал, удобное расположение рядом с домом, довольно быстрая доставка, оссобенно с алиэкспресса
3
1
September 9
Ужасный пункт выдачи на 09 сентября 2024 года. Сотрудник парень не может найти заказы. Ищет по всем полкам в итоге просит отказаться, так как не может выдать заказ. Где руководство? Ау?
1
June 1
Полная некомпетентность сотрудников! Не выдают заказы и после в этом обвиняют самих клиентов! Оскорбляют и повышают тон на клиентов! Оставлены обращения в службу поддержки для принятия мер и обучению сотрудников вежливому общению! P.s. Уважаемые сотрудники, если не удовлетворены жизнью, не стоит выплескивать свой гнев на посетителей! Пожалуйста, выполняйте свою работу качественно!
3
March 26
Очень крутой пункт выдачи: чистенько, уютно, приятно пахнет. Есть большая раздевалка. Очень советую забирать здесь! :)
3
1
October 18
Пришла сегодня в 14.40 пункт закрыт. Это как так вообще ? Мне необходимы вещи, так как заказала на подарок. А получить их не могу, ни телефона, ни записки, ни-че-го!!!!
1
May 31
Отзыв про пункт выдачи 109к3, после того как сменился персонал все стало очень печально. Бабуля которая сменила предыдущих сотрудников совсем не справляется с работой, постоянно путает товары, оформляет возвраты на полученный товар и наоборот. Приходится перезаказывать и тратить время. Постоянные очереди. Придется уходить на другую площадку....
5
July 7
Плохой пункт выдачи. Часто не работают и даже не оповещают. Объявлений нет. Работники позволяют себе "парить" электронки на рабочем месте.
4
June 7
было все хорошо 3-4 года подряд, после смены сотрудников на некомпетентную бабулю ухожу с этого пункты выдачи на соседний корпус.
1
December 2, 2023
Отличный ПВЗ, очень вежливый сотрудник Глеб, делает все быстро и четко. Мало очередей и всегда чистота
3
April 28
Товары в нужном (заказанном и оплаченном) колличестве не доставляют!!!! Возврат денег не делают! И вообще говорят, что не сотрудники озон!!!
Отвратительное отношение!!!!
2
September 10, 2022
Пункт удобно расположен с отличным режимом работы, чистый и светлый. Персонал вежливый и приветливый. Очень быстро выдают товары и отвечают на все вопросы. Отличная команда.
March 26, 2023
От меня близко этот пункт.
Расположен в жилом доме,на углу
Народу никогда никого
Чисто,аккуратно.
Обслуживают быстро и чётко
Всегда отлично
Только 👍👍👍👍👍
3
March 8
Ужасная сотрудница 08.03.2024
18:20 возврат товара, плохо видит фотографии , смеет общаться грубо !!!! Посмотрите камеры ! ПРИМИТЕ МЕРЫ !!! С таким отношением к вам никто ходить не будет!!!
3
3
June 22
Товар пришёл быстро обслуживание хорошее
February 7
очень вежливый персонал, всегда с улыбкой, в общем приятно приходить
2
1
August 16
Когда работает собственница ПВЗ - никаких вопросов. Но, когда ее мама - это полный треш. Женщина не понимает значение слова - «клиентоориентированность». Воспитание СССР.
March 25, 2023
Расположен рядом с домом, обслуживающий персонал приветливый. Единственный минус, что зимой не чистится подход к ПВЗ (лестница).
November 30, 2023
график работы не соответствует действительности. пункт закрыт без предупреждения, увы. подходил несколько раз за день, свет выключен, внутри никого.
5
2
November 29, 2022
Обычный пункт выдачи заказов. Чистый, удобный близко находится. Очереди не редкость но и спрос большой. Обслуживание хорошее график отличный.
1
November 30, 2023
Раньше заказывала сюда, все было нормально. На протяжении ТРЁХ ДНЕЙ (!!!) не могу забрать свой заказ. Пункт закрыт, никого нет ни утром, ни в обед, ни вечером. Вывеска не горит. Причем в приложении написано, что пункт работает. Что за бардак??? Вы очень подставили меня с заказами. Вынуждена была отменить все посылки и заказать заново в другой корпус (а цена на товары уже другая, увеличилась).
4
3
June 16
Обожаю озон лучший пункт
1
June 1, 2023
Здравствуйте! Хороший пункт выдачи заказов! Вежливые сотрудники, удобное месторасположение!
4
July 27, 2022
Хороший пункт выдачи. Много народа бывает не часто, только в прайм тайм (утро вечер). В остальном хорошо.
Еще бы персонал не курил под окнами)
2
February 26
Всё хорошо, только сотрудницу покрасивее найдите
2
2
February 1, 2023
Хороший пункт выдачи, у ребят везде порядок, посылки выдают оперативно! И главное внутри чистота!👍🏼 что нельзя сказать о соседнем Вайлберис…
1
September 14, 2023
Быстро и вежливо, рядышком с домом очень удобно.
1
October 27, 2021
Была не раз, заказываю часто сюда так как ближе к дому офис, очередей как таковых не бывает, быстрое обслуживание, есть одна примерочная. Перед дверью водосток, что иногда затрудняет заезд с коляской, в помещении чисто, дверь входная только малость портит вид, вставка из стекла видимо была бита, вся заклеина, дверь ржавая местами.
2
December 18, 2022
Хороший пункт выдачи. Имеется примерочная. Вежливый персонал. Всегда помогут разобраться, если что-то не понятно.
3
October 2, 2023
Быстрый персонал, всё идеально, очередей почти нет
November 13, 2022
Хамоватый парень на выдаче, а так всё ок. Упаковывают сносно, всего пару раз хрупкий товар не доехал. По возможности стараюсь пользоваться другим ПВЗ
3
1
January 26, 2022
Чистое помещение, приятные вежливые сотрудники. Находится на 1 этаже жилого дома,учитывая ,что мы в нем живём,то и ходить никуда особо не надо )))
3
September 16, 2021
Часто пользуюсь этим пунктом выдачи. Персонал хороший, все быстро,четко, очередей нет. Внутри чисто. Расположен удобно.
April 10, 2023
Заказы отдают быстро, но в пункте всегда грязно, валяются коробки, нет удобного места для проверки товара
3
1
August 19, 2022
Хороший ПВЗ, сотрудники работают быстро и без суеты, без проблем можно проверить комплектацию и товар.
3
March 14, 2022
Быстрое и вежливое обслуживание, легко заказать-легко забрать, главное, чтобы держали марку и дальше развивались!
March 24, 2023
Время 10:28 а место закрыто !
Как поменялся владелец стало захламлено все , не успевают обрабатывать товар !
4
1
August 27, 2021
Очень удобное расположение, близко к дому, персонал приветливый. Очень часто заказываем, удобство и быстрота оформления заказа.
1
1
July 23, 2021
Уважаемые руководители этого пункта, выдайте сотрудникам лопаты для чистки пандуса. Сделайте пункт безопасным, приклейте антискользящие резинки на кафель и поставьте наконец-то доводчик на входную дверь. Отвратительное отношение к клиентам. Я мама, и для меня целое приключение добраться до пункта с коляской, а доберёшься, так ваша дверь заставить ребенка заикаться. Спасибо!
1
1
May 7, 2022
Очень удобно расположен пункт выдачи,
Всегда заказываем сюда,
Очень довольны
June 20, 2022
Хороший ПВЗ, удобно для меня расположен, сотрудники деловые
2
September 23, 2021
Отличный пункт выдачи! Всегда вежливое обслуживание,минимальное время ожидания выдачи заказов.
2