Периодически на пункте выдачи работает молодой парнишка, с которым часто происходят конфликты из-за его некомпетентности. Сегодня последней каплей стало его нежелание оформлять одобренный возврат по причине «неправильно указана причина возврата, отмените заявку и укажите в причине, что товар не подошел». Так и сделала, заявку отменила, но такой причины возврата или хотя бы на неё похожей не существует. На это молодой человек заявил, что ему это принципиально и отправил разбираться с тех поддержкой, контактами которой не поделился.
3
Show business's response
Ольга
Level 7 Local Expert
April 21
Не пункт, а катастрофа. На выдаче периодически сидит ребенок , у которого нет понимания клиентоориентированности от слова вообще. Постоянные стычки и конфликты, при которых я присутствую и в которых вынуждена учавствовать.
Последняя ситуация- вишенка на торте - ему НЕ ПОНРАВИЛОСЬ, что я указала в причине возврата товара, который мне не подошел. Не те слова написала. Вот дословно. Это просто фантастика. На предложение связаться с тех поддержкой озона, от кого у них франшиза, и выяснить, что надо сделать- отправляет шарахаться по дебрям интернета самостоятельно, помогать отказался. Больше в озоне не закажу ничего с выдачей в этом пункте выдачи! Отвратительное отношение!
4
Show business's response
Ксения В.
Level 8 Local Expert
June 2
отличное обслуживание, работают очень добрые люди, товары всегда приходят в идеальном состоянии, не помятые, прекрасный пункт выдачи
3
екатерина павлова
Level 13 Local Expert
February 14, 2023
Хороший пункт выдачи товаров, вежливый персонал, в помещении чисто всегда туда заказываю, товары получаю целые, оплата как картой, так и наличными.
3
Show business's response
Вячеслав С.
Level 3 Local Expert
March 1, 2022
Очень доволен этим пунктои! Всегда вежливые и отзывчивые операторы, всегда помогают упаковать товар. Очень часто отправляю товары и в отличии от многих пунктов доставки, всегда есть в наличии коробки, упаковочная бумага и пупырка. Посылки приходят целые, вовремя и самое главное быстро. Спасибо Вам за вашу работу)
1
4
Таня Жемчугова
Level 6 Local Expert
March 23, 2023
Отличный ПВЗ рядом с домом, всегда все вовремя, без накладок, можно проконсультироваться с сотрудниками.
4
Show business's response
Макрон Джузеппе
Level 4 Local Expert
March 24, 2023
Девушка на выдачи постоянно бегает на вторую работу, которая находится в соседней комнате (соляная пещера).
Из-за этого она создает очередь на выдачу заказов.
Очень, очень плохо.
4
Show business's response
Samvel Sargsyan
Level 14 Local Expert
October 15, 2023
Одно из самых плохим пунктов с хамским отношение работников. Мой совет, пользуйтесь другими пунктами.
3
Show business's response
Платон Мольков
Level 6 Local Expert
January 9, 2023
Очень чистый пункт выдачи и почти никогда нету очереди. Всегда именно туда заказываю. И очень близко к дому.
4
Show business's response
Татьяна Афонина
Level 2 Local Expert
February 10, 2023
Отличный и приветливый персонал! Всегда все быстро и четко.
4
Show business's response
Григорий Можжухин
Level 10 Local Expert
September 21, 2022
Внимание!!! На сайте озон действуют ***. Не оплачивайте по ссылкам и на номер телефона. Плотите картой озон. Будте внимательны. Заказа выглядят нормально. К пункту выдачи одна звезда не относится
2
Наталья И.
Level 14 Local Expert
October 12, 2022
Маленький и грязный пункт выдачи. Персонал нормальный. Не разрешают оставить коробки в пункте, в чем проблема договориться и сдавать макулатуру.
2
4
Show business's response
Юрий Казаков
Level 13 Local Expert
March 18
Грязь, помещение техническое!
3
Show business's response
Оксана Любченко
Level 11 Local Expert
August 30, 2021
Отличный пункт, только находится с торца дома. Карты не исправлены. Чисто, работают каждый день. Заказы получать удобно, рядом с домом.
Сильвестр Александрович
Level 6 Local Expert
April 20, 2023
Был там , нормально, быстро , и полы чистые
1
3
Show business's response
Мартин Сероштанов
Level 4 Local Expert
May 21, 2023
Женщина не приятная с разными взглядами на жизнь
4
Show business's response
Катерина
Level 12 Local Expert
May 30, 2022
Еле нашла. Пришлось звонить на горячую линию, чтобы помогли найти. В конечном результате все равно спрашивала у прохожих.
3
Show business's response
Татьяна С.
Level 3 Local Expert
June 1, 2021
Не нравиться этот пункт, иду сюда только когда другой альтернативы нет, то закроются раньше, то заказ найти не могут, нет мусорной корзины, хотя мне кажется в таком месте она должна быть и обслуживание крайне нелюбезное.
4
Александр Григорьев
Level 11 Local Expert
May 13, 2022
Удобный пункт выдачи "у дама" вежливый персонал, приятное место
1
Show business's response
Людмила Богданчикова
Level 6 Local Expert
May 17, 2022
Отличный пункт, все вовремя, близко к дому, 8 доставок, пока без замечаний
1
2
Show business's response
Илья
Level 30 Local Expert
March 7, 2021
Два раза заказывал через этот пункт и все два раза были проблемы с посылками. Приходило не то. В пункте внизу нет сети, невозможно открыть заказ на сайте и перепроверить. В общем - дичь
4
Раиса Наракшина
Level 5 Local Expert
February 3
Все отлично
3
Ясмина
Level 8 Local Expert
May 25, 2022
Ужасное место))) грязь, подвал... работает не по расписанию... ребята молодцы на выдачи
3
Show business's response
милкис
Level 3 Local Expert
December 12, 2022
была и тут тоже все отлично
3
Tatyana Zakharova
Level 6 Local Expert
February 4, 2022
Приветливые сотрудники. Найти пункт выдачи легко и быстро.
1
2
Марина Долгая
Level 22 Local Expert
August 22, 2021
Выдача товаров нормальная, иногда нужна наличка для ряда служб доставок. Давно требует ремонта
1
2
Артем Ш
Level 10 Local Expert
December 13, 2019
В приложении при заказе написано оплата картой при получении. При получении заказа оплата только наличными. Я наличными не пользуюсь, расплачиваюсь только кредитной картой. То есть я должен отстоять очередь, получить отворот поворот, пойти снимать наличные потом вернуться, опять отстоять очередь, причем снятие наличных у меня с комиссией 5,5%. О таком должны предупреждать заранее. Отвратительный сервис.
4
3
Анастасия Раскатова
Level 6 Local Expert
September 13, 2021
Всегда все быстро, без очередей. Посылки приходят в целостности и сохранности.
2
владимир лебедев
Level 7 Local Expert
May 26, 2022
Зашел забрал заказ. Машину можно поставить рядом
2
Show business's response
Олег
Level 29 Local Expert
April 15, 2022
Ну не... Обстановочка так себе, + не ловит телефон и т д
2
2
Show business's response
Владимир Ф.
Level 3 Local Expert
June 25, 2022
Лучший пункт выдачи в Апрелевке)
1
4
Show business's response
Арси Целесте
Level 8 Local Expert
July 13, 2021
Хороший пункт и сотрудники, обслуживают быстро.
1
1
Борис Ковриков
Level 6 Local Expert
March 18, 2023
Все ок
4
Show business's response
Юля
Level 16 Local Expert
May 15, 2021
Хороший пункт, все быстро и по делу
2
2
Сергей Кабанов
Level 12 Local Expert
January 18, 2022
Заказал- получил. Проблем нет
2
Ild_yh
Level 17 Local Expert
September 5, 2021
очень приветливый персонал
1
Matvey Quadro
Level 9 Local Expert
September 18, 2021
Только не Озон ,обхожу стороной!
4
Антон А.
Level 3 Local Expert
May 20, 2019
Ужасно неудобное время работы: открываются поздно, закрываются рано (аналогичные пункты выдачи в подавляющем большинстве работают до 20-21 часов). Если работаете в Москве, то забрать заказ в будний день будет крайне проблематично.
6
2
Tatyana
Level 5 Local Expert
June 21, 2021
На двери написано перерыв 5 минут сижу уже 15 минут! До сих пор нет никого!
3
1
Алексей Н.
Level 9 Local Expert
July 18, 2021
Проблем здесь не было.
2
1
Maxim Maximenko
Level 21 Local Expert
September 9, 2021
Стандартный ОЗОН
2
1
Ольга Шуралева
Level 10 Local Expert
February 18, 2020
Курьер не доехал до места доставки потерялся! В 3х соснах .