Ozon
Directions
Shtykovaya Street
116 m
Information verified by owner
19 reviews
August 2
Ужаснейшее место для ПВЗ!!!! Дверь открыть невозможно! С коляской зайти невозможно! Старшая дочь пока открывала мне дверь, чтобы я могла зайти с коляской, травмировала этой дверью ногу!!!!
1
July 10, 2023
Обращение к администрации ОЗОН: когда набираете штат, проводите обучение! Ваши сотрудники не умеют общаться с клиентами. На элементарные вопросы дают ответы с явным неудовольствием! На вопрос, ожидать ли сегодня машину, ответила: не знаю; при условии, что она приедет, сколько понадобиться времени на разгрузку: не знаю! Часы работы этого пункта совпадают с моим режимом работы. Хотелось бы скоординировать своё время! Меня, как потребителя, не должны волновать причины недовольства обслуживающего персонала этого заведения. Если не удовлетворены своей работой, вольны её сменить.
10
3
April 10, 2023
Пункт выдачи в г.Тула по адресу Максима Горького 14, отвратительно обслуживают выдачу заказов клиентам. Сегодня пришел забирать заказ. В ПВЗ работают двое. На входе встречает одна из работников пожилого возраста. Сканирует код, и говорит что товар не оплачен, хотя оплачено два товара из трёх доставленных. Потом говорит что они вместе видны как неоплаченные. Просит назвать код цифрами. Называю. Цифровую клавиатуру она плохо знает, медлительна, нерасторопна. Потом просит назвать цифры после звёздочки. Диктую. Опять происходит медлительность и нерасторопность. Потом третий раз просит назвать все цифры опять!!!! Сотрудник на ПВЗ просто ворует мое время!!!! На любое мое замечание мне закрывают рот, поскольку говорить могут только они. И что они по много людей обслуживают. Меня кстати не интересует сколько они людей обслуживают. Это из работа, не нравиться пускай уходят с этой работы. В итоге выдают два заказа, я говорю что за третьим позже зайду. Делают такие лица, что им тут все должны... Вторая сотрудница такая же, как и первая. Вовремя вылезла из под "коряги" и начала возмущаться вместе с первой сотрудницей. Отвратительный пункт выдачи. Штрафовать такой ПВЗ обязательно! Иначе этот совок не научить работать!
9
3