Раньше работали две женщины, все было быстро и вежливо. Поставили новую девушку, постоянное хамство и курение на улице при закрытом пункте.
Сегодня пришла за заказами, закрыто. На улице стоит девушка с мужчиной курит, я подождала 5 минут, и спросила, не выдаст ли она мне заказ. В ответ хамство от обеих, что у нее обед, не хотите -не ждите, ходят тут всякие. Сделала ее фото, сказала, что составлю жалобу за хамство. В ответ угрозы, что разобьют телефон, и не будет выдавать заказ .Через 20минут, покурив, поговорив с мужчиной и получив свой какой -то заказ продуктов от курьера, открыла офис, и бросила на стол мне заказ.
Ужас, переоформила себе пункт выдачи на другой адрес, в соседний дом. Оставила на Озон жалобу на эту сотрудницу
3
1
Логинова Алена
Level 4 Local Expert
June 21
Пришла забрать заказ 9 июня утром. Сотрудница, увидев, что я заказала много товаров, не оплатив их ("оплата после примерки") , начала возмущаться, принесла их так, что некоторые попадали на пол. Затем, после примерки, я поняла, что мне ничего не подошло и отдала ей их обратно. В итоге она начала кидать с силой эт товары в стену и на пол и злобно смотреть. После я извинилась за беспокойство, на что она мне сказала, чтобы я покупала вещи в магазине. Прошу принять меры. Заказ 29715164-0112 от 8 июня.
5
1
Show business's response
Екатерина Жукляева
Level 2 Local Expert
October 6
Раньше сидели приятные сотрудники, все вежливо было. Сегодня 06.10 прихожу за заказом, сидит молодая особа, которая решила, что она бог и царь. Показываю штрих код , говорит у меня приёмка товара. Спрашиваю сколько ждать, могу и полчаса принимать. Развернулась и ушла, даже заказ расхотелось забирать. Этот заказ заберу конечно в другой день. Но больше заказывать на этот пункт не буду.Есть в соседнем доме, лучше прогуляюсь до него, чем портить настроение от такого хамства.