Ozon
32 reviews
October 21
Раньше работали две женщины, все было быстро и вежливо. Поставили новую девушку, постоянное хамство и курение на улице при закрытом пункте.
Сегодня пришла за заказами, закрыто. На улице стоит девушка с мужчиной курит, я подождала 5 минут, и спросила, не выдаст ли она мне заказ. В ответ хамство от обеих, что у нее обед, не хотите -не ждите, ходят тут всякие. Сделала ее фото, сказала, что составлю жалобу за хамство. В ответ угрозы, что разобьют телефон, и не будет выдавать заказ .Через 20минут, покурив, поговорив с мужчиной и получив свой какой -то заказ продуктов от курьера, открыла офис, и бросила на стол мне заказ.
Ужас, переоформила себе пункт выдачи на другой адрес, в соседний дом. Оставила на Озон жалобу на эту сотрудницу
3
1
June 21
Пришла забрать заказ 9 июня утром. Сотрудница, увидев, что я заказала много товаров, не оплатив их ("оплата после примерки") , начала возмущаться, принесла их так, что некоторые попадали на пол. Затем, после примерки, я поняла, что мне ничего не подошло и отдала ей их обратно. В итоге она начала кидать с силой эт товары в стену и на пол и злобно смотреть. После я извинилась за беспокойство, на что она мне сказала, чтобы я покупала вещи в магазине. Прошу принять меры. Заказ 29715164-0112 от 8 июня.
5
1
October 6
Раньше сидели приятные сотрудники, все вежливо было. Сегодня 06.10 прихожу за заказом, сидит молодая особа, которая решила, что она бог и царь. Показываю штрих код , говорит у меня приёмка товара. Спрашиваю сколько ждать, могу и полчаса принимать. Развернулась и ушла, даже заказ расхотелось забирать. Этот заказ заберу конечно в другой день. Но больше заказывать на этот пункт не буду.Есть в соседнем доме, лучше прогуляюсь до него, чем портить настроение от такого хамства.
3
July 1
Сегодня, 01.07.2024 , пришли с подругой забирать заказ. В итоге парень, лет 15-17 с виду, в белой футболке, серых шортах и в наушниках, приняв штрие-код, ушел якобы за заказом. В итоге мы слышали, что он пошел в комнату особого назначения (туалет), в то время, когда это делать можно до или после клиентов. Пока мы ждали,пришли еще люди.Позже, он не смог найти наш заказ и, как оказалось, вообще не работает тут, а кого-то подменяет.
2
November 27
Раньше было прекрасное обслужиавпние - все четко и быстро , вежливые и приветливые женщины работали . Сейчас одна девушка лучше другой , хамки и невоспитанные от слова совсем . Все время перерывы и большие очереди.
August 4
Приходила несколько раз за своими заказами. В пункте чисто, сотрудница вежливая и быстро выдавала мне заказ, очереди либо не было, либо было пару человек со мной. Спасибо, я осталась довольна сервисом
1
September 9
Оформил возврат товара по браку в приложении. Сотрудница пункта выдачи сначала долго осматривала товар, потом кому-то звонила, потом с недовольным видом забрала его с комментарием: "поражаюсь Озону, всякую дрянь принимают" Прошу принять меры, подобные сотрудники дискредитируют вашу компанию
3
October 9
Симпатичный пункт выдачи, все выглядит очень эстетично, пахнет там очень вкусно, сотрудница вежливая!
1
October 22
Сотрудники очень выгоревшие, истории снизу похожи на правду. Нередко получаю комментарии к моим заказам, постоянно очередь на получение. Больше сюда не заказываю.
2
September 21, 2023
Мадам, которая представилась Фросей хамло, которое уже не первый раз показывает это. Ситуация сегодня следующая. Заказ авито на отправку боксберри. Прихожу с посылкой в пункт озон (боксберри), начинаю процесс сдачи посылки снимать на видео, как заворачиваю вещь и убираю в пакет боксберри, однако, мадам Фрося, не запечатала пакет, а бросила мне его на столе и скотч туда же, сказав, что у неё очередь (1 человек позади меня стоял), ей некогда заворачивать мой пакет. Тк на авито написано, чтобы были доказательства того, что в посылке, а также что посылка без повреждений, мной было решено записать видео. Когда записываешь видео, то одной рукой запечатать посылку не представляется возможным. Мадам, видимо, приехав из деревни, считает, что её хамское поведение дозволено. При этом, спрашивая мадам об имени и наличии бейджа, мадам отказывается повторить свое имя. Назвалась фросей, но реальное ли имя не известно. Сегодня 21 сентября 23 года её смена. Примите меры и уберите это хамло с данного пункта.
10
1
September 4
Все очень круто и всегда доброжелательно отнесутся
1
March 2
Всё отлично, часы работы, количество людей в очереди, вежливые сотрудники. Если знаю, что буду идти на почту, заказываю Озон сюда. Очень удобно, сразу 2 зайца.
1
October 22, 2022
Очень хороший пункт выдачи !Всегда ,так светло ,чисто !Персонал, самый лучший, всегда готовы помочь,решают любую проблему легко и быстро !Мой любимый пункт выдачи Озон ! Продолжайте в том же духе !
3
8
April 23
Очень хорошее название озон, зона повышенного, добра, тепла, и внимание защитный слой выходит как только кто то в двери в ходит
1
September 13, 2023
Мне этот пункт удобен, так как живу в этом доме. Но сотрудница, может она и начальник пункта? Говорит, что главная здесь,Поведение хамское. 13сентября 2023 её смена была вечером. Убрать. Взять на работу адекватного человека
10
1
March 12
Спасибо сотруднику Светлане, всегда быстрое и вежливое обслуживание.
1
1
May 25, 2023
Не отдали заказ, потому что зашел с собакой. Женщина попросила сначала надеть намордник, просьба ее была удовлетворена, хотя этого я, по сути, делать был не обязан. Но заказ все равно выдавать отказалась))
6
5
January 3
Близко, быстрое обслуживании. Без очередей. Спасибо, рекомендую.
1
September 21
Только открылся, мне нравится всё 👍
1
September 22
Живу сдесь, всё нравится
October 19
Вечно на перерыв уходят
1
1
August 25, 2023
В этом магазине не была и не пойду т.к.высокое крыльцо и шпалы из за которых мне не спуститься.
1
5
June 4
В принципе не плохо
1
1
December 30, 2023
Удобно расположены
2
1
August 16, 2022
Молодцы . Если товар не подошёл или брак, в течении 5 часов полный возврат средств. Умнички .
4
5
January 12, 2023
Все хорошо. Приветливая сотрудница
4
3
February 7, 2023
Быстро, все вежливо, чего еще надо?!
5
4
October 6, 2023
Четко и быстро
3
1
May 1, 2023
Хамское отношение одной из сотрудниц.
8
3
June 18, 2023
Супер как всегда.
4
4
December 4, 2022
Ни разу ещё не наткнулась на очередь
4
2
June 22, 2022
Все ок!
4
2