какой-то проблемный оказался этот пункт выдачи, для меня он не основной, надо было заказать, тк он был ближе всех к необходимому мне месту, поэтому предполагалось, что я быстро заберу заказ.. но все получилось ровно наоборот, тк возникли проблемы с компьютером и бедной девушке-консультантке пришлось долго устранять проблему; мне долго не хотели отдавать товар, который между прочим пришел неаккуратно запакованный!! остались нехорошие впечатления((
Наталия Р.
Level 4 Local Expert
November 16, 2023
Пункт выдачи большой, светлый, удобно расположен. Но получение заказа это целый квест. Два раза получала и оба раза были проблемы, вис компьютер или что то с программой и выдача была не возможна. Очень длительное ожидание. Сотрудница явно не знакома с работой, постоянно звонит кому то, спрашивает что делать. Приходится долго ждать. В пункте нет даже лавки что бы присесть. В итоге получила все но времени уйму потеряла. Больше в этот пункт заказывать не буду, время дороже. В других работают быстрее даже если очередь.
Show business's response
Анастасия Елизавета Шаульская
Level 7 Local Expert
August 5, 2024
Чисто, всегда быстро.
Если какой-то косяк технической системы - всегда предупреждают.
Сотрудники приветливые и вежливые, и действительно выдают заказы очень быстро.
Анжела
Level 8 Local Expert
November 29, 2024
Опасная ступенька, не особо доброжелательная сотрудница, отсутствие вывески на улице /указателя облегающего нахождение пункта во дворе. Средне.
flexmed
Level 11 Local Expert
December 26, 2023
Произошла очень не адекватная ситуация. Была только что на пункте выдачи озон по адресу Подольская 27.
Зашла в 20.57, и меня начали выгонять. Я по хорошему попросила выдать мне мой заказ, с недовольным лицом женщина это сделала, но когда она его выдала мне, начала отчитывать меня и разговаривать со мной на повышенных тонах! На что я ответила, что вы работаете до 21.00 и я успела, мне начали хамить. Я попросила книгу жалоб, на что мне ответили, что ее нет и начали меня выгонять. Далее я сказала, что я оставлю тогда негативный отзыв, женщина стала еще более неадекватной и начала кричать зачем я ее пугаю….
Прошу довести этот инцидент до руководства, я это так не оставлю. Буду связываться с озоном и просить урегилировать данный инцидент , пускай пересматривают видео камеры и делают выводы.
1
1
Show business's response
Алекс Стример
Level 4 Local Expert
February 21
Отзывчивый персонал, всегда все оперативно делают👍
Алиса Т
Level 13 Local Expert
October 7, 2024
В постамат заказала 3 товара. ВСЕ пришлось отменить из-за многократных срывов сроков.
Виктория Горбачёва
Level 3 Local Expert
May 3, 2024
отличный пункт, сотрудник с синими волосами крутой, всё делает быстро и хорошо!:)
Мария
Level 8 Local Expert
July 30, 2024
Приятный молодой человек, помог донести тяжелый заказ до машины
Андрей
Level 15 Local Expert
April 30, 2022
Нормальный пункт приёма заказов.Хороший персонал.Очереди бывают,но редко,и то небольшие.