Maps · Sertolovo · Points of delivery

Ozon

4.9

189 ratings

Closed until tomorrow

Sertolovo, mikrorayon Sertolovo-2, Tikhvinskaya ulitsa, 10к5

Add photo or video

Address

Sertolovo, mikrorayon Sertolovo-2, Tikhvinskaya ulitsa, 10к5

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Customer traffic and business hours

22:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.9

189 ratings

Rate this place

Анастасия Т.

Level 3 Local Expert

Пришла в пункт выдачи, в зале не было ни одного клиента, только один сотрудник за стойкой, но ожидали выдачу товара 30 минут, ссылался на прием товара и то что, он не хочет задерживаться после смены! — Когда я попросил показать правила выдачи (которые, согласно закону, должны быть доступны), ответил: «У меня нет времени вам их искать, это мои правила»; — На вопрос «Кому принадлежит этот пункт выдачи?» отказался называть организацию, сказал: «Это не ваше дело»; — Товар выдал только после того, как я начал записывать разговор на диктофон (предупредил об этом заранее — законно). К сожалению я столкнулась с агрессивным поведением, незнание/игнорирование регламента Ozon, отсутствие информации для клиента. Пункт физически работает, но сервис на уровне «не приходите сюда».

аксель кри

Level 12 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам! Отказ в приёме посылки Авито без объяснения причин. Просто "хозяйка запретила принимать радиотовары". При этом в списке запрещённых к отправке Авито-доставкой товаров радиотовары не значатся. На каком основании было отказано в приёме посылки - непонятно. Посылка была хорошо упакована, я готов был показать содержимое посылки сотруднице ПВЗ, но она даже смотреть не стала, просто отказала в приёмке и всё. Инцидент записан на видео, будет распространён всеми возможными способами. Готовим обращение в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Елизавета Ж.

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание. Постоянно ничего не успевают и не могут. Если мужчина хоть как-то старается справляться, то женщина просто хамит и отказывает. Несколько раз не смогли принять отправку с Авито просто потому, что некогда, а заняты они 24/7, разбираясь с поступившими товарами.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

61 review