Самый проблемный ПВЗ "Озон" — неадекватное отношение к отправкам Avito. Пытались дважды отправить доставку через Avito, и в обоих случаях возникли проблемы. В первый раз нам отказали в приеме металлической конфетницы (22.12.24г ~в 14.00), объясняя это тем, что это тарелка, и она может разбиться в пути. Неважно, что она металлическая! Во второй раз принесли колонку ВК, запечатанную в пленку, в коробке (04.03.25г. ~ в 19.35). Опять отказались принять, поскольку на их картинке она была изображена без коробки. Господи, у меня нет слов от неадекватного руководства или сотрудников такого заведения. Приходилось идти в другой ПВЗ, рядом, в соседнем доме. Там никаких проблем не возникло.
1
Маргарита
Level 15 Local Expert
March 30
Ужасный пвз.
Каждый раз скандал.
То упаковки нет, то пакеты жалко, то нельзя принять посылку, потому что добавили пазл к детской одежде - это ж запрещенные к пересылке вещи!!!!
Avito отправку не идите сюда отправлять - поберигите нервы.
Рядом в соседнем доме есть очень приятный и комфортный пвз и вежливые менеджеры.
1
Олег Воронкин
Level 4 Local Expert
April 21, 2024
Любимый пункт выдачи. Забрать заказ занимает 10 секунд. Всегда чисто, даже лестницу на улице моют. Ребята максимально вежливые, пожелают хорошего дня. Однозначно буду приходить сюда ещё)
2
Кэт
Level 3 Local Expert
March 9
Обслуживание прекрасное. Всегда чисто и опрятно. С заказами полный порядок, благодоря чему очень быстро находят и отдают покупки. Советую для посещения данный пункт выдачи!
1
Show business's response
Алексей Медынцев
Level 15 Local Expert
October 4, 2024
Сотрудники не компетентны или воры. Выдали ребенку очевидно что 1 баллон во вскрытой упаковке вместо двух. Хотя по наименованию видно что их два должно быть. Почему упаковка была вскрыта и почему выдали од н баллон - на совесть работников этого пвз. Ходить туда никому не рекомендую.
5
Show business's response
Frost
Level 7 Local Expert
October 20, 2024
Отличный пвз , советую всем , хорошие работники , приходил отправлять все быстро надёжно , приду ещё
1
Show business's response
Irina M.
Level 8 Local Expert
July 31, 2024
Хороший пункт OZON , в шаговой доступности, вежливый персонал, всегда чисто и всё удобно:)
2
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
April 3
Нет пакетов, отказывают в отправке кошачьего корма через авито-доставку, хотя данный товар не входит в список запрещенных к отправке
1
Ксения
Level 5 Local Expert
April 13, 2024
Новый, чистый пункт выдачи, но отношение к клиентам в проблемных ситуациях оставляет желать лучшего и это мягко говоря, да когда просто пришёл получил товар и ушёл все хорошо, но как только нужно решить проблемную ситуацию, то вскрывается истинное отношение к клиенту. Пошла в другое отделение и там мою проблему решили без каких либо споров, ругани и прочего.
4
Show business's response
А.О.П
Level 3 Local Expert
October 24, 2024
Удобный пункт выдачи. Сотрудники отлично работают, всегда помогают, если что то непонятно в приложении. Рекомендую!!!
3
Show business's response
Ольга К.
Level 3 Local Expert
September 9, 2023
Удобно расположен, чисто, приветливый персонал, посылку нашли быстро, пожелали всего доброго. Спасибо, что есть Озон в нашем доме!!!
4
1
Show business's response
Николай
Level 6 Local Expert
April 12, 2024
Бессмысленный пункт, так как новые товары через него отправить не возможно, требуют вскрывать запечатанный с завода товар, что само собой невозможно, так как покупатель ожидает получить товар с пломбами, а не вскрытый, после вскрытия он теряет свою стоимость. В общем пустая трата времени.
1
3
Show business's response
Ольга Бойко
Level 6 Local Expert
June 9, 2024
Оставляла багаж на хранение, чтобы налегке погулять по ВДНХ. Поэтому довольна, что Озон на Академика Королева, 4 Корп.2 такую услугу согласился взять на себя
2
ВИКТОР К.
Level 7 Local Expert
January 12
Пошли навстречу и помогли запаковать отправку через авито
Был приятно удивлён тем, что есть ремонт бытовой техники
1
Виталий Малышев
Level 9 Local Expert
September 20, 2023
Хороший Озончик! Быстро,вежливо и пока малолюдно.
2
1
Show business's response
Эви
Level 11 Local Expert
October 20, 2024
Все хорошо и быстро
1
Show business's response
И.Б.К.
Level 11 Local Expert
September 5, 2024
Если хотите получить товар с озона, то придется ждать каких-то клиентов с посылками. Оказывается это не только озон. Не понравилось.
3
EV a
Level 21 Local Expert
October 19, 2023
Хорошо, что открылись. Прекрасная Алла обслуживает.
2
1
Show business's response
Любовь
Level 14 Local Expert
October 26, 2023
Здравствуйте, как к вам можно с коляской попасть? Пандуса нет. Хотелось бы заказать детские вещи, но не могу понять, как я буду залезать с коляской по ступенькам.