On May 13, at 16.20, I arrived for the order, because I received a notification of its availability. Upon arrival, the pick-up point is closed, there is no light, only a piece of paper on the door "closed". I called support, they didn't answer anything in fact! And to drive once a day with the hope that the alternative will work so-so.
See original · Русский
Show business's response
Varvara Kozlova
Level 11 Local Expert
September 11, 2023
Не очень люблю этот пункт выдачи. Текучка кадров, новые сотрудники часто не знают, что делать (при мне два раза два разных сотрудника звонили и выясняли, что им делать). Один раз сотрудница курила и болтала по телефону у входа и была недовольна, что я была не готова ее подождать, пока она докурит и договорит. Другой раз сотрудница (уже другая) оформляла накладные и не могла их отложить, чтобы выдать мне товар. В общем, в сравнении с вб прям очень не очень.
P.s. Не знаю, куда вам ответить. К сожалению, вспомнить точные даты обоих случаев не смогу. Курящая сотрудница была давно, примерно конец февраля. Вторая с накладными уже недавно, пару недель назад.
Show business's response
Сергей Хорликов
Level 22 Local Expert
March 13
It is standard and comfortable, they work clearly, they do not lose parcels 😀👍