Всегда с большим удовольствием пользовалась услугами данного ПВЗ, но недавно там появился новый сотрудник (молодой человек), который отбил всё желание заказывать что-либо именно сюда. Работает ооочень медленно. Жутко не понравились его заявления типа: "Даю в примерочную по 2 вещи". Т.е. если ты заказал 3 вещи, ты сначала должен зайти в примерочную, раздеться, померить 2 вещи, одеться, выйти из примерочной за оставшимися вещами и снова начать круг. Вещи молодой человек оставлял у себя под столом, т.е. взять их самому при необходимости не представлялось возможным. Приходилось ждать, пока будут обслужены другие клиенты, прежде чем получить заказанные позиции. Но это ещё "цветочки"! Этот юноша, когда я решила вернуть несколько товаров, в прямом смысле слова отругал меня за порванную упаковку, с недовольным лицом сказав: "Интересно вы, конечно, пакет вскрыли". К слову, порванный, перевязанный скотчем пакет был выдан мне именно этим молодым человеком несколькими минутами ранее, странно, что он не обратил на это внимание... Допускаю, что у сотрудника ПВЗ просто мог быть тяжёлый день, плохое настроение и т.д. Но самоутверждаться за счёт клиентов - совсем не комильфо!
Х Х
Level 3 Local Expert
November 27
Долго регистрируют заказы. Срочный заказ продавец прислал в пункт на следующий день,как и было в заказе. Но в пункте на Богатырском 47, доставка простояла не зарегистрированная. Поэтому получить вовремя в этот день свой товар не получилось. На просьбу ускорить регистрацию привезённых товаров для выдачи , реагируют агрессивно по хамски...
.
1
Ксения Г.
Level 2 Local Expert
October 31
пункт хороший, чисто, очередь явление редкое. сегодня в пункте заказ выдавала сотрудница, параллельно орудуя пилкой для ногтей, былио ощущение, как будто домой к ней пришла. это уже неприятно.